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Dreams Riviera Cancun Resort & Spa

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Carretera Federal 307 | Chetumal–Puerto Juárez, Benito Juárez, Puerto Morelos 77580, México
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3,391 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,928
    910
    327
    128
    98
Consulta opiniones sobre
1,548
1,107
17
53
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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  • Portugués primero
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Español primero
Monterrey
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El hotel me parece que tiene excelentes instalaciones, servicio rápido, muy bonito, sin embargo mi motivo de vacacionar era con pareja y en el sitio web no se especifica que, el hotel es mayormente familiar, creo que deben ser más claros en ese sentido; los meseros en el restaurante son tan rápidos que parece que te quieren correr, es bueno... Más 

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Saltillo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

En esta ocasión tuvimos la oportunidad de vacacionar en familia; en este maravilloso complejo ubicando en la riviera maya; mi único comentario es simple y sencillamente algo maravilloso, una excelente experiencia que muy seguro mi familia y yo volveremos a experimentar. Felicidades a todo el equipo de trabajo.

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eConciergeKarla, Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado PACHICANO, ¡Saludos desde Dreams Riviera Cancún! Ha sido todo un placer recibirles en nuestro Resort y más aún enterarnos por esta vía lo mucho que disfrutaron de su estancia. Sus comentarios son definitivamente el motor que nos motiva a seguirle ofreciendo los mejores servicios y dar de nosotros siempre el mayor esfuerzo. Apreciamos el tiempo dedicado para escribir la... Más 

Monterrey, México
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Repitiendo una segunda visita a este resort, con la misma satisfacción de la primera ocasión. Esta vez llevamos a nuestros niños a disfrutar de todas las atracciones (la primera vez fue en pareja solamente). Agradeciendo a todo el staff por cuidar al máximo los detalles y calidad de los restaurantes y habitaciones. Aprovechamos durante esta visita, realizar un up-grade a... Más 

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eConciergeKarla, Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Victor, ¡Saludos desde este hermoso destino! Ha sido todo un placer recibirles en nuestro Resort y más aún enterarnos por esta vía lo mucho que disfrutaron de su estancia. Sus comentarios son definitivamente el motor que nos motiva a seguir ofreciendo los mejores servicios y dar de nosotros siempre el mayor esfuerzo. Apreciamos el tiempo dedicado para escribir la... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Mi esposa y yo hicimos este viaje en semana santa para pasar unos días tranquilos en la Riviera Maya y descansar. La ubicación del hotel es excelente para estar separado de la urbanización y estar en medio de la selva tropical y playa, las instalaciones son de lujo, la atención del personal es muy calurosa, la calidad de los alimentos... Más 

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eConciergeKarla, Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Pepe D, ¡Saludos desde este hermoso paraíso! Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de escribirnos sus impresiones acerca de su visita a nuestra propiedad y por sus amables comentario sobre nuestras instalaciones, habitaciones, asistencia de nuestro personal y oferta gastronómica. Sus comentarios son definitivamente el motor que nos motiva a seguirle ofreciendo los mejores servicios y dar de... Más 

miami
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es increíble que no sirve el aire acondicionado y en más de una semana no han podido arreglarlo. Han venido de mantenimiento todos los diás y no lo logran, ya era para que buscarán a alguien profesional. Dormir a 80 grados F no es mucha vacación.

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eConciergeKarla, Social Media Coordinator en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado miami p ¡Saludos desde este hermoso paraíso! Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartirnos sus impresiones sobre su visita a nuestra propiedad. Lamentamos que el incidente con el aire acondicionado en su habitación no le haya permitido disfrutar aún más sus vacaciones de playa en este maravilloso destino. Tenga presente que tomaremos muy enserio sus comentarios y que... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El día de nuestra llegada una mantaraya mordió a mi sobrina, llamamos a alguien de seguridad del hotel y antes de brindarle atención nos dijo "es que la playa es zona federal" llegó el salvavidas y dijo exactamente lo mismo, cuando sólo nos importaba que la revisará un médico. al momento de salir del hotel al hospital nos mandaron a... Más 

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eConciergeKarla, Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Mayra R ¡Saludos desde este hermoso paraíso! Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir sus impresiones mientras disfruta de sus vacaciones de Semana Santa en este hermoso destino. Antes que nada, quisiéramos expresar nuestras disculpas si en algún momento nuestros canales de comunicación no han expresado nuestra preocupación por el incidente que tuvo la pequeña Luna como usted... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Solo fueron 5 días pero lo pasamos INCREIBLE! Desde que llegamos el personal super amable y las instalaciones impecables. La habitación no era (para mi gusto) muy espaciosa y para guardar las cosas se me hizo un poco pequeña, pero la terraza y la piscina privada son impresionantes y salvan cualquier inconveniente, las camas y almohadas súper comodas que te... Más 

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eConciergeKarla, Social Media Coordinator en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada pipiecita, ¡Saludos desde Dreams Riviera Cancun! Ha sido todo un placer recibirles en nuestro Resort y más aún enterarnos por esta vía lo mucho que disfrutaron de su estancia. Sus comentarios son definitivamente el motor que nos motiva a seguirle ofreciendo los mejores servicios y dar de nosotros siempre el mayor esfuerzo. Apreciamos el tiempo dedicado para escribir la... Más 

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Aunque esta un poco lejos, vale la pena x que el hotel es expectacular por la variedad de actividades y areas que posee. Los empleados fueron muy atentos y nos consiguieron un buen taxi que nos transporto a muchos lugares. Excelente para regresar.

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eConciergeKarla, Social Media Coordinator en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Carlos C, ¡Saludos desde Dreams Riviera Cancun! Ha sido todo un placer recibirles en nuestro Resort y más aún enterarnos por esta vía lo mucho que disfrutaron de su estancia. Sus comentarios son definitivamente el motor que nos motiva a seguirle ofreciendo los mejores servicios y dar de nosotros siempre el mayor esfuerzo. Apreciamos el tiempo dedicado para escribir... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Realmente el mejor hotel para pasarla con la familia. El servicio es impresionante, no hace falta nada. Los cuartos de ensueño. Las actividades diarias diurnas y nocturnas son muy interesantes. Sin necesidad de salir del hotel, ofrecen cualquier actividad fuera en caso de querer conocer más de la región.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
eConciergeKarla, Social Media Coordinator en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado GermainBettan, ¡Saludos desde Dreams Riviera Cancun! Ha sido todo un placer recibirles en nuestro Resort y más aún enterarnos por esta vía lo mucho que disfrutaron de su estancia. Sus comentarios son definitivamente el motor que nos motiva a seguirle ofreciendo los mejores servicios y dar de nosotros siempre el mayor esfuerzo. Apreciamos el tiempo dedicado para escribir la... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
123 opiniones 123 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
79 votos útiles 79 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos quedamos por trabajo en el Fair.... Mayac... Espectacular aunque super alejado de la playa cosa que no me hace feliz y su cocina salvo los restaurantes de especialidades están bien pero nada espectacular y aquí WOW!! Honestamente cuando nosotros vamos a la playa, es muy poco el tiempo que estamos en la habitación, la mayor parte del tiempo queremos... Más 

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eConciergeKarla, Social Media Coordinator en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Irateran, ¡Saludos desde Dreams Riviera Cancun! Ha sido todo un placer recibirles en nuestro Resort y más aún enterarnos por esta vía lo mucho que disfrutaron de su estancia, especialmente sobre sus ambles comentarios acerca de nuestra oferta gastronómica. Sus comentarios son definitivamente el motor que nos motiva a seguirle ofreciendo los mejores servicios y dar de nosotros siempre... Más 

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