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Dreams Riviera Cancun Resort & Spa

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Carretera Federal 307 | Chetumal–Puerto Juárez, Benito Juárez, Puerto Morelos 77580, México
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3,502 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2,008
    933
    333
    129
    99
Consulta opiniones sobre
1,598
1,141
19
57
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Holandés primero
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  • Portugués primero
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

No fui por turismo al Dreams Riviera, sólo por negocios, y volveré cada vez que pueda. Es un hotel digno de uno de los paraísos turísticos de la región. Todo de primera calidad, habitación, atención, servicios, comidas, bares, room service, impecable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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eConciergeKarla, Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado fgtornello, ¡Saludos desde Dreams Riviera Cancún! Ha sido todo un placer recibirles en nuestro Resort y más aún enterarnos por esta vía lo mucho que disfrutó su estancia. Le agradecemos mucho sus comentarios sobre nuestras instalaciones, oferta gastronómica, atención del personal y nuestros alrededores. Sus comentarios son definitivamente el motor que nos motiva a seguirle ofreciendo los mejores servicios... Más 

Buenos Aires
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Estuvimos hospedados en este hotel desde el 18/5 al 25/5. Puedo decir que es un hotel increible, ya sea desde sus instalaciones, sus empleados, su atención, y la amabilidad de todos para con el turista. En nuestro caso estuvimos hospedados en una habitacion con vista Tropical View, la más económica. Aún así, teníamos vista al mar y la habitación era... Más 

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eConciergeKarla, Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado gonzalo_argentina, ¡Saludos desde Dreams Riviera Cancún! Ha sido todo un placer recibirles en nuestro Resort y más aún enterarnos por esta vía lo mucho que disfrutaron de su estancia. Le agradecemos mucho el tiempo que dedicaron para compartir sus comentarios con nosotros. Sus palabras son definitivamente el motor que nos impulsa a seguir innovando y ofreciendo los mejores servicios... Más 

Monterrey, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La atención, el servicio y las instalaciones son de primera, rentamos un coche en la en la agencia del hotel y muy buen precio, lamentablemente a nosotros nos toco estar en una habitación donde la vista estaba hacia el hotel de junto que están construyendo y eso no era agradable por el ruido y falta de privacidad, el mar en... Más 

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eConciergeKarla, Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Yariucz, ¡Saludos desde este hermoso paraíso! Ha sido todo un placer recibirles en nuestro Resort y más aún enterarnos por esta vía lo mucho que disfrutaron de su estancia. Le agradecemos mucho sus comentarios sobre nuestras instalaciones, oferta gastronómica, atención del personal y de nuestras facilidades. Sus comentarios son definitivamente el motor que nos motiva a seguirle ofreciendo los... Más 

Cancún, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Vivo en Cancún desde hace 20 años y prácticamente conozco todos los hoteles de la zona, me atrevo a decir que es el mejor hotel de cancun y la Riviera maya por su atención, limpieza, comidas, bebidas, decoración kids club etc. El gerente general del hotel es sumamente amable y que decir de su gerente honorario Milton, es una maravilla... Más 

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eConciergeKarla, Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jacobo S, ¡Saludos desde Dreams Riviera Cancún! Ha sido todo un placer recibirles en nuestro Resort y más aún enterarnos por esta vía lo mucho que disfrutaron de su estancia. Le agradecemos mucho sus comentarios sobre nuestras instalaciones, oferta gastronómica, atención del personal y nuestros alrededores. Sus comentarios son definitivamente el motor que nos motiva a seguirle ofreciendo los... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Te reciben con una copa de vino espumoso, despues de eso nada puede salir mal. Nos quedamos por segunda vez en el Prefered Club, exeden las espectativas siempre. Siempre tiene una novedad, ahora fueron tacos en el area de alberca.

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eConciergeKarla, Social Media Coordinator en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cesaryanezcr, ¡Saludos desde Dreams Riviera Cancún! Ha sido todo un placer recibirles en nuestro Resort por segunda ocasión y más aún enterarnos por esta vía lo mucho que disfrutaron de su estancia. Le agradecemos mucho el tiempo que dedicaron para compartir sus comentarios con nosotros. Sus palabras son definitivamente el motor que nos impulsa a seguir innovando y ofreciendo... Más 

Cancún, Quintana Roo, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos el fin de semana del 08 al 11 de mayo celebrando mi cumpleaños y el día de las madres, somos repetitivos con esta cadena, ya que nos gusta mucho. Hemos estado en los Now y Secrets pero no habíamos tenido la oportunidad de visitar este Dreams y quedamos encantados! Las instalaciones son dignas de la tarifa que se paga,... Más 

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eConciergeKarla, Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado DianaJacky H, ¡Saludos desde Dreams Riviera Cancún! Ha sido todo un placer recibirles en nuestro Resort y más aún enterarnos por esta vía lo mucho que disfrutaron de su estancia. Le agradecemos mucho el tiempo que dedicaron para compartir sus comentarios con nosotros. Sus palabras son definitivamente el motor que nos impulsa a seguir innovando y ofreciendo los mejores... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La atención es maravillosa, buenas amenidades, el cuarto estuvo bien, los alimentos muy sabrosos pero poca variedad, no nos gusto que hubiera espacios preferentes, sin embargo lo entendí, lo que no comprendo es que la playa la tengan tan sucia y no la barran como la parte preferente. Muy incomodos los clósets ( pequeños ) y el serví bar del... Más 

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eConciergeKarla, Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Angelica L, ¡Saludos desde este hermoso paraíso! Ha sido todo un placer recibirles en nuestro Resort por segunda ocasión y más aún enterarnos por esta vía lo mucho que disfrutaron de su estancia. Le agradecemos mucho el tiempo que dedicaron para compartir sus comentarios con nosotros. Sus palabras son definitivamente el motor que nos impulsa a seguir innovando y... Más 

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Este y hotel es muy agradable a la vista, con decoraciones muy estéticas y habitaciones lujosas y cómodas, la comida es gourmet muy rica y variada, no tengo que quejarme de este hotel de la cadena AMresorts mas que en dos ocaciones me ha enfermado la comida, una vez fue en este Dreams Riviera y otra ocasión en el Dreams... Más 

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eConciergeKarla, Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Nayely O, ¡Saludos desde este hermoso destino! Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para escribir sus impresiones acerca de su última visita en nuestro hotel y por sus amables comentarios acerca de nuestras habitaciones, decoración y oferta gastronómica. Nos da mucho gusto enterarnos por este medio que disfrutó mucho su estancia en este increíble destino y que pudimos... Más 

Puebla, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Primero que nada quisiera felicitar a todo el personal de Dreams Riviera Cancun ya que son simplemente espectaculares. Quisiera comenzar comentando sobre las criticas que he podido ver: sobre que las instalaciones son viejas... por supuesto que no, conozco varios hoteles y les puedo asegurar que se nota los pocos años que lleva este hotel, los edificios y mobiliarios no... Más 

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eConciergeKarla, Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada dianaherrada2015, ¡Saludos desde Dreams Riviera Cancún! Ha sido todo un placer recibirles en nuestro Resort y más aún enterarnos por esta vía lo mucho que disfrutaron de su estancia. Le agradecemos mucho sus comentarios sobre nuestras instalaciones, oferta gastronómica, atención del personal y de nuestros alrededores. Sus comentarios son definitivamente el motor que nos motiva a seguirle ofreciendo los... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Las instalaciones del hotel son buenas pero no parece que les den mantenimiento frecuentemente, pues hay áreas del hotel que lucen descuidadas. La comida es buena, en el desayuno poca variedad aunque sea tipo buffet, sin embargo la atención al huésped es excelente.

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eConciergeKarla, Coordinador de Redes Sociales en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cdmex22, ¡Saludos desde este hermoso paraíso! Primero que nada, permítanos agradecerle por haber escogido nuestra propiedad para disfrutar sus vacaciones de playa en este maravilloso destino y por sus amables comentarios acerca del servicio que nuestro personal le proporcionó. Con respecto a sus comentarios acerca de las instalaciones, sin embargo debemos confesar que nos ha sorprendido que tenga esta... Más 

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