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Now Sapphire Riviera Cancun

4.0 de 5 Super Manzana 11 Manzana 9 Lote 10, Puerto Morelos 77580, México
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3,145 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,521
    955
    442
    152
    75
Consulta opiniones sobre
970
1,324
52
32
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Me pareció excelente el servicio y el hotel en general! Hicimos excelente elección para pasar un tiempo en pareja. Fue fácil transportarnos hacia Xcaret y Xplor gracias a la ayuda del personal que nos guió en nuestra primera visita a la Riviera maya

¿Ha sido útil esta opinión? 1
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Señor / Sra. Gracias por su reciente visita a nuestro Hotel Now Sapphire Riviera Cancún. Estamos encantados de saber que disfrutó su estancia y que tuvo la oportunidad de visitar los alrededores en la Riviera Maya. Esperamos tenerle de vuelta en un futuro no lejano. Reciba un cordial saludo, Olivia Rodríguez Coordinadora de Redes Sociales Now Sapphire Riviera Cancún Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El servicio en general me pareció excelente, muy buena atención por parte de todos los empleados, y lo que más importa es la limpieza que se tiene en general del hotel y de los cuartos, felicito a todo el personal ya que hicieron que esta estadía fuera mejor de lo esperado.

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NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en Tripadvisor. Estamos complacidos de leer que disfrutó su estancia, el servicio y limpieza en nuestro Hotel. Esperamos tenerle de vuelta en un futuro no lejano. Saludos cordiales, Olivia Rodríguez Coordinadora de Redes Sociales Now Sapphire Riviera Cancún Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

como envie oportunamente, la atencion es de caracter superlativo en cuanto a la calidez del personal todo en general por la atencion dispensada. muy conforme y volveremos nuevamente.atte alberto pollio

¿Ha sido útil esta opinión? 1
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en Now Sapphire Riviera Cancún. Estamos encantados que disfrutó la calidez y atención del personal. Con gusto compartiremos sus comentarios con el Comité de Operaciones. Esperamos tenerle de vuelta en un futuro no lejano. Saludos cordiales, Olivia Rodríguez Coordinadora de Redes Sociales Now Sapphire Riviera Cancún Más 

A Coruña, España
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Este hotel, en líneas generales, es bueno, con buenos servicios, excelentes atenciones por su personal pero con pequeños defectos. uno de ellos es su playa que , a pesar de que sus empleados califican de "sargaso", está totalmente abarrotada de algas al igual que una línea de 30 metros de ancho del agua del mar mas próxima a la arena,... Más 

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NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Señor / Sra. Gracias por compartir sus comentarios con nosotros a través de la comunidad de Tripadvisor. Es para nosotros muy importante recibir sus retroalimentación a fin de compartirla con el comité de operaciones y mejorar nuestras áreas de oportunidad. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida en un futuro no lejano. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Olivia... Más 

Querétaro, Querétaro Arteaga, Mexico
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Tuve la oportunidad de visitar este hotel del 21 al 25 de noviembre, y mi esposo y yo lo escogimos porque vimos que te ofrecían cosas en eventos importantes tales como aniversario, de hecho a eso fuimos a festejar nuestro aniversario. El desayuno que nos ofrecieron por nuestro aniversario no tenía nada romántico y nunca llegó con mimosas, fue como... Más 

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NowJadeRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Muchas gracias por su reciente visita y por compartir su retroalimentación con nosotros a través de Tripadvisor. Ha sido un placer tenerla en nuestro hotel y lamentamos que su estancia no haya sido de su total satisfacción. Todos los comentarios son compartidos con el comité operativo para mejorar las áreas de oportunidad. Agradecemos sus buenos comentarios sobre los... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Mi nombre es Arturo El hotel, cuenta con todo lo necesario y la arquitectura es buena, la ubicación es un poco incomoda ya que esta dividida por villas y si te toca hasta el ultimo, pues tendrás que caminar un poco hacia las albercas, restaurantes, disco y el lobby. No así para el gimnasio. En la temporada que me hospede.... Más 

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NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Gracias por compartir su retroalimentación a través del portal de Tripadvisor. Estamos muy contentos que disfrutó de los restaurantes y servicio de René, Dorian y Armando. Con gusto compartiremos su reseña con ellos. Lamentamos que el servicio en uno de nuestros restaurantes no fue el esperado. Esto ha sido compartido con el Gerente de área para revisar nuestros... Más 

Playa del Carmen, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fuimos para celebrar mi cumple y fue increíble!!! Desde que llegamos nos sentimos como de la realeza, el staff es muy amigable y servicial, nuestro Concierge nos recibió y nos llevo a desayunar, todos siempre con una sonrisa :) en la alberca tuvimos una cabañita estaba decorada con una banda de "Happy Birthday" y globos, un toque muy especial! A... Más 

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NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Srita, Estamos complacidos que su estancia y celebración de su cumpleaños fue increíble. Ha sido un honor tenerla en esta fecha tan espacial. Con gusto compartiremos su retroalimentación con el personal del hotel, en especial con el Departamento de Concierge y el Restaurante Paramour. Nuestro Gerente General estará más que complacido de leer que usted ha tenido el mejor... Más 

D.F.
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Definitivamente re-confirmamos que el NOW SAPPHIRE es uno de los mejores Resorts en la Riviera Maya! Mi Familia y Yo volvimos al Now este 24 de Octubre '2014 a pasar unas vacaciones con los Abuelos, y fue una gratísima experiencia. Lo mejor del Now es "su Excelente Servicio" felicidades! Sobre todo a Margarito, encargado de la asignación de Camas en... Más 

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NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Estamos complacidos de haberle tenido en Now Sapphire Riviera Cancún y más que haya disfrutado su estancia con su familia. Con gusto compartiremos sus comentarios con el Comité Operativo y Ejecutivo, especialmente con Margarito, quien estará muy contento de leer su reseña acerca de su trabajo. Asimismo nuestro Chef Ejecutivo estará encantado de saber que disfrutó la comida... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Ofrecen WiFi gratis ilimitado, la verdad es que es pésima calidad en la conexión, no es una fortaleza que deban presumir. Las cosas las debes pedir mas de una vez a personas diferentes, ya sea bebidas o algún tema de mantenimiento. Los alimentos dejan mucho que desear, y mas aun las bebidas. Estoy seguro de que por el precio existen... Más 

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NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Antes que nada agradecemos el tiempo que le tomó escribir su reseña sobre su estancia en nuestro hotel. Toda retroalimentación es muy importante para compartirla y mejorar nuestras áreas de oportunidad. Esperamos poder tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y recuperar la confianza en nuestro servicio. Sinceramente, Olivia Rodríguez Coordinadora de Redes Sociales Más 

Monterrey
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

El concepto de resort de lujo es muy amplio!! Para mi gusto está mal calificado, te dicen que es "Unlimited Luxury", que hay restaurantes gourmet, y que las habitaciones son lujosas. Es un hotel bueno, con servicio impecable del personal, pero las instalaciones y la calidad de los alimentos dejan mucho que desear. Pero el precio es el mejor indicador... Más 

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NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Srita, Agradecemos el tiempo que le tomó escribir su retroalimentación sobre su estancia en nuestro hotel. Todos los comentarios son compartidos con el Comité de Operaciones y Ejecutivo a fin de mejorar nuestras áreas de oportunidad. Gracias por su comentario en referencia al servicio del personal, lo vamos a compartir con ellos también. Lamentamos que nuestro hotel no haya... Más 

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Información adicional sobre Now Sapphire Riviera Cancun

Dirección: Super Manzana 11 Manzana 9 Lote 10, Puerto Morelos 77580, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,602 - $9,685
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Now Sapphire Riviera Cancun 4*
Cantidad de habitaciones: 496
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Now Sapphire Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Paradisus Puerto Morelos
Paradisus Hotel Puerto Morelos
Paradisus Riviera Maya
Paradisus Riviera Cancun Hotel
Paradisus Riviera Cancun Resort
Paradisus Cancun
Now Sapphire Riviera Cancun Riviera Maya/Puerto Morelos
Estilo del hotel:
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