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Azul Beach Hotel, by Karisma

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Carretera Federal Cancun-Tulum Km. 27.5, Puerto Morelos 77580, México
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2,001 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,421
    388
    104
    61
    27
Consulta opiniones sobre
980
516
19
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Este resort es el mejor que he visitado en Cancún, la atención al turista es excelente, por ser un hotel Gourmet inclusive, dispones de varios restaurantes de comida internacional para cenar siempre a la carta y con el mejor sabor y la mejor calidad de sus productos. Desde que llegas al hotel se esmeran por darte la mejor atención,. El... Más 

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DF
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Yo vine de trabajo pero el lugar es fantástico para venir en familia o pareja.. Todo está acondicionado para bebés, la comida deliciosa y de excelente calidad, trato amable. Me encantó el menú de almohadas y aromas. Es caro pero si puedes vale la pena darte el lujo. Lo único que falta es que mencionen a los visitantes que están... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Un hotel de primera con un servicio A1, temia viajar con mi hija de 9 meses pero fue una grata experiencia, me facilitaron cuna, esterilizador y otros implementos, ademas de preparar las papillas conforme lo solicitamos, todos muy amables...un hotel para disfrutar en familia

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

Desde el momento en el que entras, la atención del personal se nota, son cálidos, buscan ofrecerte lo mejor siempre y estar al pendiente de si necesitas algo. La comida es increible...las instalaciones de lo más cómodas desde la recepción hasta la playa. Excelente ambiente familiar, sin duda el lugar en donde a todos nos gustaría pasar días tranquilos de... Más 

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015

En general la estancia en el hotel fue bastante agradable, ya que todas las personas del hotel están enfocados en brindarte el mejor servicio. Recepcion: te dan a elegir entre diferentes aromas los cuales aplican en la habitacion y en las sabanas, por lo que la habitacion siempre tiene un aroma que te gusta. Comida: La comida es sin duda... Más 

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Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015

Mi estancia ahí fue de última hora así que fui sin expectativas. Hotel 100% familiar con buenísimas instalaciones y servicio excelente. Hostess, meseros, recepción , concierge... Todos con una sonrisa en la cara y la mejor disposición. Es un all inclusive con buen gusto y buen servicio. Las instalaciones y habitaciones limpias y funcionales, estuve feliz a pesar de que... Más 

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Monterrey, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Maravilloso lugar para descansar y relajarse. Viajamos con Bebe de 6 meses y nos han hecho pasar unas vacaciones de lujo, inolvidables, cabe destacar que te prestan todo los accesorios para la comodidad de tu Bebe, cuna, carriola, bañera, cambiador, etc. Ademas de que te preparan papilla si asi lo solicitas. Algo por destacar se nos termino la leche del... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2015

Para toda persona que guste de la buena comida tanto en calidad como en presentación le recomiendo este hotel situado junto a la playa de Puerto Morelos, es un hotel para disfrutar tanto en famila como en pareja, las habitaciones son muy cómodas y decoradas con muy buen gusto,muy recomendable!

¿Ha sido útil esta opinión?
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2015

Para ser honesta, no esperaba recibir el tan excelente trato de todo el personal que labora en este lindisimo hotel boutique. Desde nuestra llegada nos consintieron y cumplieron todos nuestros caprichos. La comida es deliciosa y las habitaciones son una perfecta combinación de comodidad y lujo. Me gustaría agradecer en especial a Juan, quien hizo de nuestra cena una experiencia... Más 

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Buenos Aires
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

Llegamos al Hotel un Domingo por la noche, fuimos recibidos de la forma clasica en estos establecimientos, copa de champagne, etc. y como detalle podias elegir los tipos de almohadas y fragancias para la habitación. La habitación en principio muy confortable y con detalles hermosos. En general la arquitectura del hotel está muy lograda y muy bien conservada. El punto... Más 

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KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Beach Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Ale L Antes de todo les queremos darle las gracias por los comentarios. Nunca nos gusta escuchar que uno de nuestros clientes han tenido experiencias decepcionantes en nuestro hotel, por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por las áreas que estuvieron a la altura de las expectativas Somos famosos por y orgulloso del servicio Gourmet Inclusive personalizada y buenos... Más 

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