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City Express Villahermosa

3.0 de 5 Avenida Adolfo Ruiz Cortinez Poniente, 1803-A, Villahermosa 86100, México
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20 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3
    6
    7
    2
    2
Consulta opiniones sobre
7
3
1
4
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
San Luis Potosí, México
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

La recepcionista sumamente grosera y descuidada en su trabajo ya que en varias ocasiones intenté contactarla de la habitación vía telefonica y nunca contestaba tenia yo que bajar a verla y siempre la encontraba platicando o con camarista o con el guardia de seguridad. Aparte contesta sumamente grosera

¿Ha sido útil esta opinión? 3
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Villahermosa, respondió a esta opinión

Buenas tardes Maria, de antemano muchas gracias por contactarnos queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con respecto al mal servicio que recibió por parte del personal de recepción , le comento que se hablo con el personal involucrado para que esto no se repita. Esperemos nos de la oportunidad de recibirla nuevamente para que verifique los cambios que se... Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

Fuimos al city express por lo cómodo y práctico de esa cadena de hoteles, nos tocó el segundo piso, habitación 217, nos enteramos de todas las pasadas de elevador y de lo que hacían los huéspedes del piso de arriba, de no ser por eso todo hubiera estado excelente, el bufete de desayuno rápido y llenador, ya que fuimos a... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios con respecto al ruido de las habitaciones le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2014

Llegamos al hotel a la 1 de la mañana, para empezar el Check in tardadisimo, a las 2 de la mañana apagan los aires de las habitaciones. En un hotel que no abren sus ventanas. Tube que hablar a recepción para que lo prendiera. A las 8 de la mañana pasa una persona despertando a todo mundo para ofrecer el... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Villahermosa, respondió a esta opinión

Buenos días Octavio, Agradecemos sus comentarios con respecto al desayuno le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2014

Aunque el cuarto está limpio y cómodo para una noche, no me volvería a quedar aquí por el pésimo internet que manejan. No puedo trabajar. Que mal que un hotel de este tipo no cuente con un buen servidor. Prendes la tele y pocos canales. En recepción lentos y no me imagino para el check-out lo que vamos a batallar.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el problema del internet ya que fue un problema con nuestro proveedor. Le agradecemos sus comentarios ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad y mejorar su experiencia Esperamos que nos de la oportunidad de tenerlo nuevamente para que constate las mejoras que... Más 

Ciudad Obregón, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2014

Es un lugar limpio y bien ubicado, tiene lo basico para pasar una noche comoda. Cuenta con buenos restaurants a una distancia relativamente corta. Está más enfocado a gente de negocios que a vacacionistas.La temperatura de los cuartos se controla desde la recepción y eso lo hace bastante incomodo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Villa hermosa a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos en nuestras áreas de oportunidad como el... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2013

En general me gusta hospedarme en hoteles city express a las ciudades que viajo por negocios, el internet es bueno las instalaciones también y el servicio de desayuno incluido me gusta mucho. El personal siempre amable y el hotel cómodo. Los jabones naturales de avena es la mejor opción que pudieron tomar.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Villahermosa, respondió a esta opinión

Buenos días Pablo, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2013

El servicio del desayuno es bueno, la sona no es muy bonita que digamos, la atencion deja mucho que decear, pidan sus facturas con 3 dias de anticipación ya que cualquier correccion se tardan eternidades en realizarlas

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Villahermosa, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Miguel, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con su factura, le comento que se están revisando estos detalles con el área de sistemas para que no sea tan tardado el envió de factura para que usted el mismo día que salga reciba su factura y de igual forma con el área de... Más 

Culiacán, Sinaloa, Mexico
Crítico Experto
79 opiniones 79 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2013

Departe de recepción tuvimos un grato recibimiento, pero desafortunadamente a alguien de nuestros compañeros se le perdió dinero. Ojo el personal entra a los cuartos cuando tu sales de la habitacion y no en horario de aseo y limpieza, no fuimos los únicos huéspedes que perdieron cosas, quisimos hablar con el gerente y se presentaba hasta las 10 a trabajar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido durante su estancia, le comento con respecto a la transportación si se brinda solo que está sujeta a disponibilidad y previa reservación. Agradecemos el que se haya tomado el tiempo de comentarnos su experiencia. Esperamos que nos de la oportunidad de tenerlo nuevamente para que constate las mejoras... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Prometen traslados gratis en un radio de 10 km y no esta disponible. El desayuno es pesimo. Por la mañana el agua sale caliente. No tiene restaurante. Pesimamente ubicado en zona peligrosa. Para ir a cualquier lado es necesario tomar taxi.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, agradecemos el que nos haga saber sus comentarios con respecto al desayuno ya que esto nos hace ver nuestras áreas de oportunidad y poder trabajar en ellas. Agradecemos el que se haya tomado el tiempo de comentarnos su experiencia. Muchas gracias! Más 

Monterrey, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2013

De inicio pensé que el precio es un poco alto por lo que esperaría la franquicia, pero una vez que me registré, vi las instalaciones y disfrute de los amenities, me pareció un precio mas que justo, desconozco porque no tienen alfombra los cuartos, pero uno de los detalles que mas me agrado fue el cocktail vespertino, con bebidas y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre City Express Villahermosa

Dirección: Avenida Adolfo Ruiz Cortinez Poniente, 1803-A, Villahermosa 86100, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Tabasco > Villahermosa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $884 - $1,429
Categoría del hotel:3 estrella(s) — City Express Villahermosa 3*
Cantidad de habitaciones: 127
Opciones de reserva:
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También conocido como:
City Express Villahermosa Tabasco

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