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Holiday Express Villahermosa Tabasco

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Periferico Carlos Pellicer Cam # 4000, Villahermosa 86035, México
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Holiday Express Villahermosa Tabasco
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En el puesto n.º10 de 33 hoteles en Villahermosa
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
Anahi P
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69 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    21
    26
    9
    5
    8
Consulta opiniones sobre
13
9
5
29
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es triste ver que mantienen los estándares de una marca muy reconocida pero que la gente que labora en este tipo de franquicias no le hacen honor a lo confortables que son las habitaciones. Desde el departamento de reservaciones que tienen una pésima atención y ética hasta la recepción, que sinceramente deja mucho que desear con su servicio tan robotizado... Más 

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HIEXV, General Manager en Holiday Express Villahermosa Tabasco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: el presente es para agradecerle el tiempo que se tomo para darnos sus comentarios sobre el servicio recibido en nuestro hotel. lamento mucho el que no diéramos respuesta satisfactoria a sus necesidades y requerimientos, trabajáremos con el personal para que la forma de recibir al huésped y de hacerlo sentir especial no sea robotizado. también agradezco sus comentarios... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

El hotel esta bien ubicado, limpio, una alarma del teléfono sonaba diario a las 5:00 AM. Me quisieron cobrar por que decían que había reportes de que había fumado al decir que era falso mandaron a una señora a revisar mi habitación y finalmente después de esculcar mi habitación decidió que no había problema, la señorita de la recepción actuó... Más 

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HIEXV, General Manager en Holiday Express Villahermosa Tabasco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su comentarios sobre su estancia en nuestra propiedad, en verdad lamento mucho la percepción que se llevó de nuestro hotel, porque nuestro compromiso es el de ofrecerle una estancia confortable. Lamentablemente como usted lo menciona, nuestro hotel es 100% libre de humo, precisamente para ofrecerle un mayor confort. En lo referente a la alarma del... Más 

Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

Cuarto muy confortable sin minibar . Bastante mal gusto en el lobby . Personal amable pero ineficiente. Se olvidaron de ir a buscarnos al aeropuerto como estaba combinado. Desayuno desilusionante. Solamente había "jugo de paraguas" al que llaman " café americano", pan horrible y ese día tampoco había te negro

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HIEXV, General Manager en Holiday Express Villahermosa Tabasco, respondió a esta opinión

Estimado huésped: El presente correo es para agradecerle sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel, lamento mucho que no hallamos cubierto sus expectativas en cuanto al servicio recibido. Como usted lo menciona nuestro servicio de desayuno es un concepto de desayuno americano, donde muchas veces se considera que le daremos un buffet completo y no es así. Trabaremos con... Más 

Mexico
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015

Ampliamente satisfecho sobre la calidad y el servicio del personal en este Hotel. Hacen que te sientas satisfecho desde el primer momento. Las habitaciones son amplias y el servicio en general es de PRIMERA CALIDAD. El desayuno buffet es de lo mas variado que ofrece la cadena y con una calidad muy buena, si vas con la familia tiene alberca... Más 

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HIEXV, General Manager en Holiday Express Villahermosa Tabasco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: muchas gracias por sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel, para nosotros es muy importante que todos nuestros huéspedes reciban la promesa de marca "Grandes Hoteles que los Huéspedes Amen" esperando tener el gusto de recibirlo nuevamente, quedo a sus ordenes cordialmente Joel Sanchez Gerente General Más 

Tampico, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

Me encontraba laborando el día 6 de Diciembre en Tampico, por lo que me enviaron a mi correo mis boletos de avión y se hicieron las reservaciones correspondientes en cuanto hotel para el día Domingo 7 de Diciembre que es cuando viajamos a Villahermosa, pasando la primera noche por el hotel Holiday Express, preguntamos en recepción por nuestras habitaciones y... Más 

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HIEXV, General Manager en Holiday Express Villahermosa Tabasco, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: me da mucha pena tratar este punto por este medio, pero con gusto le doy respuesta a sus comentarios. efectivamente se tenia la reservación realizada por usted para le dia 6 de enero y la de su jefe saliendo el 8 de diciembre, posiblemente tuvieron una confusión en la fecha de reservación y como se los comentamos, nosotros... Más 

Dayton, Ohio
Crítico Experto
102 opiniones 102 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
160 votos útiles 160 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

El Hotel y las habitaciones bien, la cama y la almohadas ricas, pero existen pequeños detalles que no cuentan pero que al final hacen la diferencia. En la tarde estábamos trabajando para presentar una información importante, y resulta que la supervisora de Ama de Llaves toca la puerta de la habitación y abre, sin que se le hubiera dado autorización... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HIEXV, General Manager en Holiday Express Villahermosa Tabasco, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradezco sus comentarios y observaciones sobre el poco cuidado de nuestra parte al ingresar a su habitación sin anunciarnos, hemos tomado las medidas pertinentes con el personal y reforzaremos la capacitación para evitar este tipo de incidentes Esperando tener el gusto de recibirlo nuevamente por esta su casa, quedo a sus órdenes Cordialmente Joel Sanchez Gerente General Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2014

Habitaciones muy amplias, ducha amplia, agua con buena presión, y en el estacionamiento hay un Chili's, lo cual resuelve tus necesidades de desayuno-comida-cena, sin tener que preocuparte por perder tiempo en trasladarte a otra parte. A 100 mts hay un starbucks, lo cual también es bastante práctico si eres amante del café; por último, a 100 mts está el Parque... Más 

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HIEXV, General Manager en Holiday Express Villahermosa Tabasco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus comentarios sobre su estancia en nuestra propiedad, para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes disfruten de su estancia y sobre todo recibir este tipo de comentarios y saber que cumplimos con la promesa de marca “Grandes Hoteles que los Huéspedes Amen” Todo el equipo de Holiday inn Express villahermosa, estamos para brindarle la... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

Excelente hotel aunque algo lejos del centro y de la zona comercial. Habitaciones muy confortables, tanto para dormir como para trabajar, escritorio amplio y muy buena iluminación. El servicio es de primera.

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HIEXV, General Manager en Holiday Express Villahermosa Tabasco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: El presente es con el fin de agradecerles sus comentarios sobre la estancia en nuestra propiedad, en verdad nos reconforta mucho recibir este tipo de comentarios, y nos compromete a seguir entregando la promesa de marca “ GRANDES HOTELES QUE LOS HUESPEDES AMEN”. Esperando tener el gusto de saludarlo nuevamente por esta su casa, quedo a sus órdenes... Más 

Poza Rica de Hidalgo, Veracruz-Llave, Mexico
Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
41 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2014

Muy buena estancia en el hotel. hotel comodo, con un restaurante justo enfrente. El `parque de la choca a solo pasos. Personal de recepción un poco limitados en cortesia pero no son groseros. El personal del comedor en el desayuno muy serviciales. el desayuno suficiente para un hotel express. El mobiliario de la habitacion cuidado y de calidad. Cama MUY... Más 

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HIEXV, General Manager en Holiday Express Villahermosa Tabasco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: EL presente es con el fin de agradecerle sus comentarios sobre nuestro hotel, en verdad para nosotros es un compromiso cada día poder brindarles a todos nuestros huéspedes una experiencia y sobre todo cumplir con la promesa de marca “Grandes Hoteles que los Huéspedes Amen” Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente en nuestra propiedad Cordialmente Lic. Joel... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2014

Las sábanas sucias llenas de pelos usadas no la cambiaron llenas de labial de mujer creo que lo que se paga por que se paga por una noche deberían por lo menos de cambiar la sábanas no puede ser eso en un holiday

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HIEXV, General Manager en Holiday Express Villahermosa Tabasco, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Vélez: Como lo comentamos el día de ayer cuando lo atendí personalmente, en verdad nos apena muchísimo la situación que se presentó durante su estancia y le que no le hayan dado una respuesta satisfactoria. Le confirmo por este medio que ya se tomaron las medidas correctivas a incidente y también hemos realizado el rembolso de lo pagado... Más 

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