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Los 31 Palenque hoteles

Hotel Villa Mercedes Palenque

3.0 de 5 Hotel   |   Km 2.9 Carretera Palenque - Ruinas, Palenque 29960, México
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Hotel Villa Mercedes Palenque
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77 %
En el puesto n.º4 de 31 hoteles en Palenque
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 3 semanas atrás
philippe b Esparza, Costa Rica
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218 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    73
    93
    33
    15
    4
Consulta opiniones sobre
52
104
8
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Esparza, Costa Rica
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nos habiamos quedado en San Cristobal de las casas...hermoso pueblo que merece una escala ...pensando que podriamos hacer el viaje a las ruinas de Palenque en un dia (ida y vuelta) segun informacion encontrada en internet...pero que va...carretera lentisima por el exceso de "topes" y reductores de velocidad que nos hizo el viaje de ida interminable por lo que tuvimos... Más

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Leon, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buen experiencia en este hotel. Comida muy rica, servicio muy amable de todo el personal. Instalaciones muy bien cuidadas . La tranquilidad del ambiente ayuda a disfrutar mucho mas la estancia cerca de las ruinas de Palenque!!! Valio la pena el viaje tan largo desde Tuxtla. Muy recomdablr el hotel . Solamente nos falto disfrutar la alberca pero se... Más

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Mexico
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2013

Gran propiedad, con bonitos jardines tropicales en los que caminar, una alberca que es una delicia para relajarse en la noche, habitaciones grandes y limpias, con confortables camas, los baños son grandes y lujosos. Las habitaciones están distribuidas en edificios de 5 habitaciones, algunos solo en planta baja, otros en planta baja y planta alta. Nuestro bloque era solo planta... Más

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Madrid, España
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2013

Es una buena opción para descansar después de un ajetreado dia de piramides o actividades fisicas, las habitaciones son limpias y confortables, me gustaría que hubiese un servicio complementario o facilidades para hacer té o cafe. La cuna todavia no estaba cuando llegamos pero no fue problema ya que la proporcionaron con rapidez. La foto del restaurante en realidad no... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Juarez, Mex.
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2013

Estuvimos hospedados en este hotel por una noche y nos quedaron ganas de volver; El entorno en el cual está ubicado en medio de la selva, lo hace incomparable, el hotel en si es bueno, cuenta con un lobby muy amplio, el personal de recepción es muy amable, nos ayudaron a conseguir un tour privado por las ruinas y las... Más

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Lucia S, General Manager en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Estimado huésped Aprecio sus comentarios y por la retroalimentación que nos hace respecto a nuestros precios, con mucho gusto lo tomaremos en cuenta. Es un placer saber que haya podido disfrutar nuestras instalaciones. Esperamos que en su próxima estancia en Chiapas, nos de el gusto de tenerlo en casa nuevamente. Saludos cordiales, Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2013

llegamos con mi amiga super cansadas, ya que luego del vuelo tuvimos un trayecto en coche, pero al llegar a este hermoso hotel, nos cambio el animo, ni bien nos entregaron la habitacion ( que era muy confortable y limpia) nos fuimos a la pileta a nadar, al rato se largo a llover y era hermoso estar en esa pileta... Más

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Lucia S, General Manager en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Estimada huésped Gracias por el tiempo que dedico para compartir sus comentarios, los cuales son muy importantes para nosotros. Nos da una verdadera satisfacción el que saber que usted haya vivido una agradable experiencia en esta su casa, ya que siempre procuramos que nuestros servicios e instalaciones sean los más adecuados para nuestros huéspedes. Le invitamos a regresar muy pronto,... Más

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2013

El mejor hotel en el que me he quedado, para mis gustos, en medio de la jungla, cerca de las mas sorprendentes ruinas Mayas, Palenque, a pesar de que llovio durante toda la estancia, no era ningun inconveniente, dormir con el sonido de la lluvia y los sonidos de las ranas, grillos, cigarras, increible ir en pareja, asi que por... Más

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Lucia S, General Manager en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Estimado huésped Agradezco el tiempo que dedico para compartir su comentario, es un gesto muy amable de su parte, lo cual apreciamos mucho y tomamos en cuenta. Es agradable saber que su estancia haya sido muy grata, pues de principio esa es nuestra intención, que usted se sienta como en casa y se vaya con un buen sabor de boca,... Más

Dubai, Dubai, United Arab Emirates
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2013

Hola Amigos en esta oportunidad les recomiendo ampliamente este Hotel. Lo hemos visitado ya dos veces en familia y el servicio a sido en cada visita mejor. Tiene buenas habitaciones, buen servicio, muy buenas y bonitas instalaciones generales. Las Albercas y el servicio de bebidas y comidas a la alberca las dos veces fue muy bueno. Como detalle, el Restaurante... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Lucia S, General Manager en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Estimado huésped Antes que nada, agradezco mucho el tiempo que dedico para subir su comentario, valoramos mucho su opinion, porque gracias a su percepción y experiencia nosotros plantearemos mejoras en beneficio de nuestros clientes, porque lo más importante para nosotros es que nuestros huéspedes estén satisfechos y regresen contentos a casa. De nuevo agradezco la confianza que nos proporciona y... Más

Tulum, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2013

por estar en un lugar como Palenque buscaba un hotel que me permitiera disfrutar de la naturaleza desde mi habitacion, esto no es posible aqui. Las habitaciones estan bien equipadas pero no tienen vista. me dispuse a pagar la habitacion mas cara pero implicaba subir todo el terreno para llegar a una habitacion que no se podia estar del olor... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de México, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2013

Las instalaciones son muy agradables, linda piscina y muy cuidado y arreglado, en cuanto a las habitaciones, parecieran de otro hotel, no corresponden en lo mas minimo a las instalaciones, la cama vieja, las cortinas feas, y en mi habitacion habia una araña de dar miedo, pero bueno estando tan cerca de las ruinas supongo que solo es para dormir... Más

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Lucia S, General Manager en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Estimado huésped Agradezco infinitamente el tiempo que dedico al subir su comentario, realmente lo apreciamos pues gracias a ello podemos implementar mejoras y generar nuevos proyectos. Entiendo que su experiencia no fue totalmente satisfactoria debido a los detalles que ha mencionado, por ello le pido una sincera disculpa, asegurándole que estamos trabajando en estos momentos en la mejora para eliminar... Más

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Información adicional sobre Hotel Villa Mercedes Palenque

También conocido como:
Hotel Mercedes Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Chiapas
Dirección: Km 2.9 Carretera Palenque - Ruinas, Palenque 29960, México
Ubicación: México > Sur de México > Chiapas > Palenque
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º2 de hoteles románticos en Palenque
N.º5 de hoteles para familias en Palenque
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,229 - $1,725
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Villa Mercedes Palenque 3*
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