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Hotel Villa Mercedes Palenque

3.0 de 5 Km 2.9 Carretera Palenque - Ruinas, Palenque 29960, México
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270 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    83
    121
    44
    18
    4
Consulta opiniones sobre
62
130
8
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Belo Hirizonte
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Es un hotel hermoso pero lamentablemente el sistema que opera y la experiencia no es de un 5 estrellas. Tuvimos música hasta las dos de la mañana en un salón de eventos y no hubo forma de detener el sonido que cruzaba todas las habitaciones. El descanso fue imposible porque el cuarto de eventos no está adaptado para tenerlos sin... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El lugar donde está implantado es extraordinario. En medio de la selva casi virgen y con muy buena infraestructura. Muy buenas habitaciones y servicios. Excelente espacio de restaurant. La piscina y el espacio perimetral es para disfrutar.

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colombia
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

es un hotel demasiado barato, para el lujo, habìa boda , pero llegamos atrde, hibamos en plan de ruinas y realmente poco disfrutamos sus piscinas , muy buen desayuno de gran hotel, campestre , cerca a restaurantes en carro, es fundamental para llegar y muy cerca a las ruinas. recomendadicimo y muy limpio.

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Cerdanyola del Vallès, Cataluña, Spain
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bonito pero a nosotros nos toco una habitacion que olia mucho a humedad pero como de tierra Imaginamos que seria logico ya que esta en medio de selva y no ventilaba por ventanas El restaurante bien pero faltaban ingredientes a los platos. No tenian. Ensalada de piñones sin piñones....

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Villahermosa, México
Crítico Experto
61 opiniones 61 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

He visitado varias veces este hotel. En diferentes ocasiones, y siempre me quedo con buen sabor de boca. Tuvimos un evento y el hotel se lució con el servicio, la comida del restaurante es riquísimo. Y las instalaciones son súper lindas, el precio va acorde con lo ofrecido.

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Lidia G, Gerente en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Srita. Fdz. Agradecemos sus comentarios ya que nos motiva a seguir creando experiencias únicas para nuestros huéspedes. Gracias por su opinión y esperamos verla próximamente en esta su casa en palenque. Saludos cordiales. Más 

Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Bonito hotel rodeado de selva. Muy cercano a la zona arqueologica de Palenque. El personal es muy amable y atento. Hay WIFI gratuita en recepción y restaurante. Con suerte se pueden ver algunos animales en las zonas de jardín. Es un hotel tranquilo en el que se puede descansar y relajarse.

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Lidia G, Gerente en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos sus comentarios y esperamos verlo pronto en esta su casa en palenque. Para nuestro hotel es importante saber que cumplimos con sus expectativas de viaje y esperamos nos pueda recomendar. Muchas gracias. Más 

Barcelona
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2014

Me refiero que las camas son de ámbar por que están igual de duras que una piedra, de ahí en fuera todo esta lindo, la alberca, todo muy limpio, el buffet de desayuno muy bueno, el café delicioso, agua caliente, habitaciones en buen estado, todos muy amables y excelente servicio.

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Cardona, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

Es un hotel situado en plena jungla, muy cerca de las maravillosa zona arqueológica de Palenque. Trato amable y cordial . Restaurante tipo buffet con gran variedad de platos deliciosos. Una buena opción para alojarse y relajarse en un entorno muy bonito y cuidado.

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Lidia G, Gerente en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Estimada Ma. Dolores Agradecemos sus comentarios, esperamos que la experiencia que tuvo haya sido la mejor, nuestro compromiso es la satisfacción y calidad que se merece. Esperamos verle pronto!! Más 

Cancún, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2014

Excelente opción para visitar Palenque, Agua azul y Misol Ha. El viaje lo realice en familia y mis niños estuvieron fascinados. Aún que el área de juegos es pequeña. Fue suficiente para que ellos se distrajeran un rato. El trato amable sin llegar a ayer de lo mejor. Fue una buena experiencia.

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Lidia G, Gerente en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Adrián Agradecemos sus comentarios, estaremos trabajando en mejorar el área de niños próximamente, nuestra mayor satisfacción es poder cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes. Muchas gracias por su visita y esperamos verlos pronto!! Más 

Villahermosa, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

Calidad en sus instalaciones, El Restaurante ofrece un buen bufete de desayuno, el servicio a cuartos fue rápido y el personal que labora ahí fue muy amable. Excelente ubicación, en la carretera a las ruinas de Palenque

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Lidia G, Gerente en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped. Agradecemos el tiempo que toma al regalarnos sus comentarios, sabemos que tenemos un papel importante en sus vacaciones es por eso que trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios e instalaciones, lo invitamos a seguir siendo parte de nuestra renovación ya que próximamente tendremos nuestro nuevo spa y gimnasio a su disposición. Gracias. Más 

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Información adicional sobre Hotel Villa Mercedes Palenque

Dirección: Km 2.9 Carretera Palenque - Ruinas, Palenque 29960, México
Ubicación: México > Sur de México > Chiapas > Palenque
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,311 - $1,617
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Villa Mercedes Palenque 3*
Cantidad de habitaciones: 92
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Mercedes Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Chiapas
Estilo del hotel:
N.º3 de hoteles románticos en Palenque
N.º3 de hoteles de spa en Palenque

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