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Grand Bahia Principe El Portillo

Certificado de Excelencia
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Carretera las Terrenas, El Limon Km. 4, Las Terrenas, República Dominicana (Previamente El Portillo Beach Resort)
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3,707 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2,024
    1,222
    307
    99
    55
Consulta opiniones sobre
1,088
1,785
60
15
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Primero en eslovaco
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Desde el 14 al 22 de abril de 2015 estuve pasandola genial en este hotel. Todo me resultó genial desde la habitación que era muy cómoda, la comida con una amplia variedad en el menú, la atención de todo el personal es excelente muy cordial en especial el grupo de animación en la playa que me hizo divertir mucho rosemery,... Más 

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Provincia de Córdoba, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

destacar a los siguientes empleados en su atencion:luz,elena,nati,euclides,jonatan,ramon,yobani,juan,ruben(bar snack las olas). entretenimiento:daniel,gabriela,david,randi,toby,victor,santos,rosmary,roxana y andy. recomiendo el restaurante italiano en especial al chef y todos los mozos y el restaurante las dalias excelente en la atencion demaria,juliana y javiel. y en especial recomendacion de gabriela (entretenimiento) y luz(snack bar)por la excelente atencion y amabilidad ya que viajamos con una persona mayor... Más 

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Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Vacaciones de Semana Santa 2015 de sueño. Todo ha sido espectacular ..y de todo lo bueno ... Lo mejor el equipo de animación del hotel, en especial Chady y David ..personas encantadoras, muy trabajadoras, y súper alegres . Que nos han hecho vivir unos días maravillosos ....por lo que repetiremos en breve. Vacaciones de Verano ya reservadas. Muchas gracias por... Más 

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Colonia Caroya, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Aparte de la excelente comida , vista , seguridad y limpieza , lo mejor fue la atención el recibimiento y la buena onda que le ponen por ser que estan trabajando todo el dia y estan cansados (como todo trabajo), no te menosprecian ni te faltan el respeto en ningun momento , te hacen reir y te atienden en un... Más 

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Provincia de Huesca, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

este año pienso repetir en mis vacaciones ,creo que será la cuarta vez que vaya ;me encanta el trato de su personal y la playa es espectacular ,la comida es variada y buena ,los tematicos son excelentes ,si se busca un hotel para descansar este es el indicado ,pues yo viajo sola y vuelvo encantada

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argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

llegamos tarde por problemas con el vuelo nos atendió el sr. Valentin muy mal educado subió el tono de vos dado que nuestras habitaciones (viajabamos dos parejas una minorado físico) no estaban juntas pagamos por Gold y no obtuvimos la respuesta adecuada. El personal no tiene eficiencia para atender, para desayunar el rest de la playa un desastre, los rest... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de escribir un comentario acerca de su estancia en nuestro hotel. Valoramos su opinión ya que esta nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo a su llegada. Puede dar por seguro que ya hemos informado a nuestro Gerente acerca... Más 

Ciudadela, España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Increibles vacaciones en este maravilloso hotel en muy buena ubicacion como punto de partida para las diversas excursiones. A modo de recomendacion pondria que en la piscina de toboganes para niños pondria un snack infantil (yogures, sandwiches, galletas...) ya que hay que desplazarse hasta la otra punta y como comprenderan los niños no se pueden dejar solos. Por lo demas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Nueva York, estado de Nueva York
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Este gran resort es cada dias mas mejor, desde la llegada que es estupenda hay igual la estancia son super especiales por su servicio del personal desde el que limpia hasta la administracion, con su espertacular servicio de picina, playa, animacion, bebida de todos los tipo por doquier y la famosa comidas no tiene comparacion, y no se diga de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su preferencia al elegir nuestro hotel Grand Bahía Príncipe El Portillo para sus vacaciones, así como por dejarnos saber sobre su experiencia reciente. En el Grand Bahía Príncipe El Portillo tenemos el compromiso de ofrecer un servicio de calidad más allá de las expectativas de nuestros huéspedes, y es... Más 

Santo Domingo, República Dominicana
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estube con my familia, esposa e hija de 2 años el año pasado y quedé sorprendido. Este es el mejor lugar donde he recibido la mejor atención del personal de servicio en el Restaurante, muy buena comida y variada. Cómodas habitaciones. Piscina y playa muy placenteras. Voy a volver a este lugar muy pronto. Quedé encantado, my familia también les... Más 

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Customer Servic... B, Social Media Coordinator en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios sobre su reciente visita al Gran Bahía Príncipe El Portillo. Le estamos realmente agradecidos ya que nuestro trabajo consiste en hacer felices a nuestros huéspedes. No sabe cómo nos alegra ver que hemos conseguido su satisfacción y que sobre todo, nuestros empleados han contribuido a ello dándole un gran servicio y haciendo su... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hola, estoy paranado en el hotel de samana y desafortunadamente me robaron del balcon de mi habitacion un par de zapatillas. Lamentablemente desde la area de rrpp no me dieron respuesta ni les preocupo lo ocurrido. Nadie se comunico conmigo, ni se preocuparon x hablar con nosotros. Fuimos varias veces y la unica respuesta es q ya saben lo q... Más 

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Customer Servic... B, Customer Service Manager en Grand Bahia Principe El Portillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de todo el equipo humano que forma parte de Grand Bahía Príncipe El Portillo. Siendo el bienestar de los clientes nuestra principal prioridad, nuestro Departamento de Servicio al Cliente siempre sigue las normas y procedimientos explicando los mismos, queda a opción del cliente aceptar o no que estos se lleven a cabo. Cuando surge... Más 

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