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AC Hotel Guadalajara by Marriott

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Avenida del Ejercito 6, 19004 Guadalajara, España
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114 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    16
    58
    31
    5
    4
Consulta opiniones sobre
14
54
7
27
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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  • Inglés primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Alicante, España
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Es la primera vez que reservamos un hotel, llamamos para confirmar la reserva y comprobar que han colocado una cuna para el peque y nos dicen que no es posible. Tenemos la habitación pero sin cuna porque supuestamente no lo habiamos solicitado, cosa erronea y su segunda opción es decirnos que pensaban que la cuna la traemos nosotros. ¿Dónde se... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Cubelles / Barcelona
Crítico de nivel
64 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Dormimos en el AC Hotel porque tocaba pasar la noche en un viaje largo… y es un hotel muy correcto para esto. Las habitaciones son algo pequeñas pero adecuadamente amuebladas, por supuesto, limpias, y previstas de todo lo necesario. Valoraría el baño incluso un punto más alto. El personal correcto y amable. Considerando todo esto, el precio no es demasiado... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Cuenca, España
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Después de haber realizado la reserva con más de dos meses de antelación, no tuvieron en cuenta ni una sola de nuestras peticiones. Además de eso, el hotel, aunque bonito, está un poco obsoleto, no tiene caja fuerte y, lo peor de todo, ¡¡la cama es de muelles!! Y claro, el colchón se hunde, es muy incómodo.

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ACGuadalajara, General Manager en AC Hotel Guadalajara by Marriott, respondió a esta opinión

Buenos Días gracias por tomarse el tiempo en valorar nuestro Hotel, he revisado su reserva y sobre su petición se le asigno una habitación del tipo que usted había reservado. Por otro lado el Hotel tiene un cuarto especial con 60 cajas fuerte para clientes, en nuestra cadena desde hace mucho tiempo no ponemos cajas fuertes dentro de las habitaciones... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Guadalajara

4 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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borox
Crítico de nivel
33 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un buen hotel, de ciudad claro, habitaciones funcionales sin mas, de utilidad la luz en el armario, aunque para una noche no deshaces la maleta. Un pero sería el ruido, las paredes parecen de papel y el ruido de la calle también se oye, a pesar de ser una zona tranquila. Una cosa que no entiendo es la manía... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ACGuadalajara, Director General en AC Hotel Guadalajara by Marriott, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo en valorar nuestro Hotel, me alegro que en general su estancia fuese buena en el AC Guadalajara. Indicarle que si nos piden al entrar en la sala de desayunos que solo van a tomar un café o un desayuno básico el Hotel solo cobra el importe de lo que nos indican. Gracias por su confianza. Más 

Madrid
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Aproximadamente en Julio de 2014 contactamos por primera vez con el Hotel Ac de Guadalajara (Adrian) para usarlo en nuestra boda del 16 de Mayo de 2015. La boda no sería propiamente en el hotel sino que reservaríamos algunas habitaciones para familiares, amigos y la suite para nuestra noche de bodas. La gestión de la reserva fue mala desde el... Más 

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ACGuadalajara, General Manager en AC Hotel Guadalajara by Marriott, respondió a esta opinión

Antes de todo, queremos remarcar que la boda no fue celebrada en nuestras instalaciones y que nuestro Comercial de Banquetes les ´dió la información oportuna de las habitaciones de manera correcta. En cuanto a la entrada en la Suite, nuestros hoteles tienen marcada la hora de check-in a las 15.00 horas, y ustedes pudieron disponer de ella mucho antes de... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel medio abandonado. El finde que estuvimos estaba casi vacio. Colchon viejo aun cogiendo una habitacion con cama extragrande y con un importe superior. Recepcion antipatica y el desayuno dejo de desear. Buffet con comida de baja calida. Gran decepcion. No lo recomendaria.

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ACGuadalajara, General Manager en AC Hotel Guadalajara by Marriott, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario, deja claro que su estancia no fue buena porque no le gusto el bufet entiendo que se refiere al desayuno y el colchón de su habitación, no he podido localizar en que habitación se alojo Usted ni tan siquiera verificar su estancia con nosotros , pero desde luego revisaremos a fondo lo que Usted nos comenta,... Más 

Aquisgrán, Alemania
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2015

Guadalajara y su casco viejo no es muy grande así que este hotel, cercano a la estación y a un paseo del Centro, es recomendable para ir sin coche. Nosotros tuvimos una habitación espaciosa, con buenas vistas y todo muy limpio y simple, lo cual es de agradecer. Sin moqueta. Tiene todo lo bueno de los AC incluido el desayuno,... Más 

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ACGuadalajara, Director General en AC Hotel Guadalajara by Marriott, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro Hotel. Todas las opiniones son importantes para nuestro equipo y nos ayudan a mejorar. Un Saludo Cordial. Más 

Cuenca, España
Crítico de nivel
43 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2015

Situado en una zona muy tranquila de una ciudad muy tranquila, es una muy buena opción para alojarse en Guadalajara. El estado del hotel es correcto, la habitación espaciosa, moderna, luminosa y perfecta para descansar (muy bien insonorizada). Otros puntos a destacar son la limpieza, la atención y amabilidad del personal de la recepción y el desayuno que es muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ACGuadalajara, Director General en AC Hotel Guadalajara by Marriott, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su valoración positiva de nuestro Hotel nos ayudará a mejorar. Espero poder verles de nuevo por nuestra ciudad. Más 

Guadalajara, España
Crítico de nivel
60 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2015

Dentro de las opciones disponibles de la ciudad, se trata de una de las mas aconsejables. Buena relación calidad-precio. Bien situado en el interior de la ciudad. Buen parking o facilidad de aparcar en sus inmediaciones. Amplios salones para reuniones y buen restaurante.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ACGuadalajara, Director General en AC Hotel Guadalajara by Marriott, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su valoración positiva de nuestro Hotel nos ayudará a mejorar. Un saludo. Más 

Ciudad Real, España
Crítico de nivel
66 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

He pasado dos noches con mi pareja en este Hotel, con una promoción de alojamiento y desayuno a 145,20 euros las dos noches, que encontré en la web AC, con cancelación gratuita...llame al propio hotel para reservar, y me dijeron que ellos no podían aplicarme esa tarifa, cosa que me resulto extraña, así que reserve en la web. Al llegar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
ACGuadalajara, Director General en AC Hotel Guadalajara by Marriott, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo en comentar su estancia en nuestro Hotel para nosotros es muy importante su comentario, siento que la nueva almohada de otro tamaño no fuese llevada en el instante que Usted lo solicito intentaremos mejorar nuestro servicio a futuro. Un saludo. Más 

69 fotos de este hotel

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