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Los 14 Isla Verde hoteles

El San Juan Resort & Casino

4.0 de 5 Hotel   |   6063 Isla Verde Avenue, Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico
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En el puesto n.º9 de 14 hoteles en Isla Verde
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
madelinec61
  • Descripción general
  • Opiniones (1,601)
  • Fotos (1,217)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (3)
  • Ubicación
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1,601 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    521
    449
    294
    180
    157
Consulta opiniones sobre
342
613
46
127
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

La pasamos super bien y para los que les guste bailar siempre tienen buena música en el lobby. La playa esta a solo 5 pasos y siempre tendrán el portón abierto para que la visiten a la hora que deseen y con seguridad.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Fui con mi familia del 22 al 24 de julio. En general mi experiencia fue buena. Aunque no tuve señal de tv ni lo pudieron corregir,enviaron una persona y fue peor no se veia ningun canal. El agua caliente tarda como 20 minutos en calentar. Algo para corregir porfavor el staff de la barra de la piscina necesita un seminario... Más

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

La experiencia fue excelente, nos atendieron con mucha cortesía y amabilidad en especial el Sr. Camacho quien nos atendio en el check in y en el check out. Nos divertimos mucho con la música en las noches. Gracias

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gurabo, Puerto Rico
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Saludos, tuve la oportunidad de hospedarme el dicho hotel el sabado 12 de julio de 2014 hasta el domingo 13 de julio del 2014, y encontre un que no fue justo cuando hice el check in a las 1:30 am ya domingo e hice la reservacion a las 11:00 pm del mismo sabado, le notifique que me dieran un late... Más

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susanwilkerson, Front Office Manager en El San Juan Resort & Casino, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para escribir su opinión acerca de su reciente estadía en nuestro hotel. Sentimos mucho que su experiencia en nuestro hotel no estuvo a la altura de nuestros altos estándares habituales y le pedimos disculpas por todas las molestias que experimento. Tomaremos sus comentarios en cuenta a medida que trabajamos para mejorar la experiencia de nuestros... Más

Guaynabo, Puerto Rico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El aire del cuarto estaba dañado El servicio del personal del check in no fue nada cortes Hubo que solicitar varias veces servicio de toallas y sabanas porque no las trajeron completas Me sentí hostigado en el breakfast como si pensaran que uno se fuera a llevar algún alimento. En el bar cuando se habló en inglés el servicio fue... Más

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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susanwilkerson, Front Office Manager en El San Juan Resort & Casino, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia sobre su reciente estadia en nuestro hotel. Sinceramente apreciamos su regeneración y sentimos que era infeliz. Tomaremos sus comentarios bajo consideración como trabajamos continuamente para mejorar la experiencia del huésped. Esperamos que usted considerará quedarse con nosotros en el futuro. Atentamente, Susan.wilkerson@hilton.com Más

Meriden, United States
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2014

Vine a la fiesta de graduación de mi hija y la experiencia allí fue excelente tanto por el buen trato del personal de servicio así como el disfrute de la deliciosa cena que recibimos. Luego pasamos a disfrutar de la comodidad de una amplia habitación con dos cómodas camas Queens y una gran área de estar con lindos asientos que... Más

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión? 1
santiago
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2014

MANTENIMIENTO: Conservación de una cosa en buen estado o en una situación óptima para evitar su degradación Palabra que la cadena Hilton no aplica en este hotel. No solo no tiene mantenimiento. En todo el hotel hay mal olor y es por que no lavan los tapices de los años 70. Un desastre de hotel, se encargan mucho de la... Más

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susanwilkerson, Front Office Manager en El San Juan Resort & Casino, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de escribir su opinión acerca de su reciente estadía con nosotros. Quiero pedirle disculpas por la desafortunada experiencia que usted tuvo en nuestro hotel. La salud y seguridad de nuestros clientes es de suma importancia para nosotros y es siempre el punto focal de nuestras operaciones, con el fin de seguir proporcionando a nuestros clientes... Más

San Juan
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Horrible tenia la reservacion con 5 meses de antisipado, cuando llego me dieron la habitacion a las 6:30 y tenia una actividad para las 7:00pm llegue a las 12:00 como me sugirieron first in first out mentiras

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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San Juan, Puerto Rico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Fuimos a cenar al restaurante del hotel "La Piccola Fontana"', parqueamos el auto, el valet parking nos dijo que el costo era de $ 10,00, cenamos y el único caso que tuvimos en Puerto Rico que la propina(tips) fue cohercitiva pues estaba ya incluida en la adición, no como en otros lugares es que la misma se sugiere, de acuerdo... Más

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concepcion, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2013

viaje por trabajo y placer. viaje en pareja, se dice que la mejor playa de san juan. bar muy animado por las noches, con bailes y música en vivo. en el bar una noche la bartender no fue muy amable. la comida de los restaurantes es buena.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Información adicional sobre El San Juan Resort & Casino

Dirección: 6063 Isla Verde Avenue, Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe  > Puerto Rico > Carolina > Isla Verde
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,357 - $7,758
Categoría del hotel:4 estrella(s) — El San Juan Resort & Casino 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
El San Juan Hotel Isla Verde
El San Juan Resort And Casino
El San Juan Hotel Casino
The Waldorf Astoria Collection Carolina
El San Juan Hotel Puerto Rico
El San Juan Resort & Casino Puerto Rico/Isla Verde

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Servicios

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Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
386

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