Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel

Ofertas en este hotel
Sitio web del hotel
6063 Isla Verde Avenue, Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico
Tarifa especial
$159 (USD)
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 7 sitios más
El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel
Escribe una opinión

2,030 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    647
    572
    386
    231
    194
Consulta opiniones sobre
453
752
54
175
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (5)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel
Ver las opiniones más recientes
Puerto Rico
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2014

Este hotel sin duda es un ícono en la industria de Puerto Rico. Quien conoce su historia sabe a que me refiero. No obstante, he tenido la oportunidad de hospedarme 2 veces en julio de este año y considero que el hotel carece de atención a los detalles. La primera ves que me hospedé este mes estuve en las 'Ocean... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014

La pasamos super bien y para los que les guste bailar siempre tienen buena música en el lobby. La playa esta a solo 5 pasos y siempre tendrán el portón abierto para que la visiten a la hora que deseen y con seguridad.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión?
susanwilkerson, Front Office Manager en El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios! Estamos aqui para servirles! Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2014

Fui con mi familia del 22 al 24 de julio. En general mi experiencia fue buena. Aunque no tuve señal de tv ni lo pudieron corregir,enviaron una persona y fue peor no se veia ningun canal. El agua caliente tarda como 20 minutos en calentar. Algo para corregir porfavor el staff de la barra de la piscina necesita un seminario... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

La experiencia fue excelente, nos atendieron con mucha cortesía y amabilidad en especial el Sr. Camacho quien nos atendio en el check in y en el check out. Nos divertimos mucho con la música en las noches. Gracias

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gurabo, Puerto Rico
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2014

Saludos, tuve la oportunidad de hospedarme el dicho hotel el sabado 12 de julio de 2014 hasta el domingo 13 de julio del 2014, y encontre un que no fue justo cuando hice el check in a las 1:30 am ya domingo e hice la reservacion a las 11:00 pm del mismo sabado, le notifique que me dieran un late... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
susanwilkerson, Front Office Manager en El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para escribir su opinión acerca de su reciente estadía en nuestro hotel. Sentimos mucho que su experiencia en nuestro hotel no estuvo a la altura de nuestros altos estándares habituales y le pedimos disculpas por todas las molestias que experimento. Tomaremos sus comentarios en cuenta a medida que trabajamos para mejorar la experiencia de nuestros... Más 

Guaynabo, Puerto Rico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2014

El aire del cuarto estaba dañado El servicio del personal del check in no fue nada cortes Hubo que solicitar varias veces servicio de toallas y sabanas porque no las trajeron completas Me sentí hostigado en el breakfast como si pensaran que uno se fuera a llevar algún alimento. En el bar cuando se habló en inglés el servicio fue... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión?
susanwilkerson, Front Office Manager en El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia sobre su reciente estadia en nuestro hotel. Sinceramente apreciamos su regeneración y sentimos que era infeliz. Tomaremos sus comentarios bajo consideración como trabajamos continuamente para mejorar la experiencia del huésped. Esperamos que usted considerará quedarse con nosotros en el futuro. Atentamente, Susan.wilkerson@hilton.com Más 

Meriden, United States
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2014

Vine a la fiesta de graduación de mi hija y la experiencia allí fue excelente tanto por el buen trato del personal de servicio así como el disfrute de la deliciosa cena que recibimos. Luego pasamos a disfrutar de la comodidad de una amplia habitación con dos cómodas camas Queens y una gran área de estar con lindos asientos que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión? 1
santiago
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2014

MANTENIMIENTO: Conservación de una cosa en buen estado o en una situación óptima para evitar su degradación Palabra que la cadena Hilton no aplica en este hotel. No solo no tiene mantenimiento. En todo el hotel hay mal olor y es por que no lavan los tapices de los años 70. Un desastre de hotel, se encargan mucho de la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
susanwilkerson, Front Office Manager en El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de escribir su opinión acerca de su reciente estadía con nosotros. Quiero pedirle disculpas por la desafortunada experiencia que usted tuvo en nuestro hotel. La salud y seguridad de nuestros clientes es de suma importancia para nosotros y es siempre el punto focal de nuestras operaciones, con el fin de seguir proporcionando a nuestros clientes... Más 

San Juan
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Horrible tenia la reservacion con 5 meses de antisipado, cuando llego me dieron la habitacion a las 6:30 y tenia una actividad para las 7:00pm llegue a las 12:00 como me sugirieron first in first out mentiras

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión?
San Juan, Puerto Rico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Fuimos a cenar al restaurante del hotel "La Piccola Fontana"', parqueamos el auto, el valet parking nos dijo que el costo era de $ 10,00, cenamos y el único caso que tuvimos en Puerto Rico que la propina(tips) fue cohercitiva pues estaba ya incluida en la adición, no como en otros lugares es que la misma se sugiere, de acuerdo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?

1,196 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (729)
Visto
Área de playa y piscina (141)
Visto
Vista desde la habitación (60)
Visto
Hotel y alrededores (132)
Visto
Habitación (163)
Visto
Comedor (26)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Baño (48)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
3:11
Vídeos (1)
Visto
Otros (155)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (323)
Visto
Servicios (85)
Visto
Playa (17)
Visto
Piscina (47)
Visto
Restaurantes y bares (35)
Visto
“The Hotel” (56)
Visto
Habitación “Vista” (83)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (144)
Visto
Área de playa y piscina (17)
Visto
Comedor (12)
Visto
Habitación (28)
Visto
Hotel y alrededores (21)
Visto
Vista desde la habitación (7)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (8)
Visto
Baño (2)
Visto
Otros (49)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia

Servicios