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San Gregorio Hotel and Spa

Sitio web del hotel
Km. 29.5 en la Carretera a Santa Elena Barillas | Barillas Guatemala, Ciudad de Guatemala, Guatemala
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72 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    47
    12
    5
    7
    1
Consulta opiniones sobre
4
46
2
4
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2015

Con mi novia hemos visitado en varias ocasiones el Spa. Nuestra experiencia ha sido buena y básicamente notamos que el servicio es cordial pero puede mejorar en el tiempo de respuesta, las instalaciones están en buen estado y limpias, los masajes son relajantes y van acompañados de música, calefacción y ponchos. La ubicación del Spa permite apreciar el bello paisaje... Más 

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sangregoriospa, Director de Recepción en San Gregorio Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, agradecemos su preferencia con San Gregorio Hotel & Spa día con día trabajamos para mejorar y mantener la calidad de los servicios y la amabilidad de nuestro personal. Revisaremos nuestros procedimientos para así mejorar nuestro tiempo de respuesta y poder servirle de una mejor manera. Los esperamos !!!! Más 

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015

El hotel es muy bien diseñado con un mirador increíble del lago de Amatitlán. Un poco difícil de llegar si no conoces la zona los masajes son muy profesionales. He desayunado muchas veces y me parece bien para una mañana tranquila en la cena del día que me hospede dejo mucho que desear menú muy pequeño porciones pequeñas y el... Más 

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sangregoriospa, Director de Recepción en San Gregorio Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios ya que estos nos ayudan a mejorar nuestro servicio. No habíamos recibido comentarios acerca del tamaño de nuestras porciones pero con gusto estaremos revisando este tema con nuestro chef y encargado de restaurante. Esperamos que vuelva pronto a San Gregorio Hotel & Spa. Más 

Cobán, Alta Verapaz, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015

Contraje nupcias en diciembre en el hotel, y la atención fue excelente, la comida riquísima y la vista hermosa. 100% recomendado Las habitaciones son grandes y con un ambiente muy romántico...............

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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sangregoriospa, Director de Recepción en San Gregorio Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Nos alegra saber que su estadía y boda se hayan realizado con total satisfacción de sus expectativas y necesidades, ya que este es nuestro principal objetivo en San Gregorio Hotel & Spa, esperamos contar con su visita nuevamente. Más 

Guatemala City, Guatemala
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2015

Fue una experiencia increìble haber realizado mi boda ahì!!! Sobre todo Lucìa de eventos es super eficiente! El deck es muy recomendable sobre todo los atardeceres y de la misma manera el salòn de eventos esta muy moderno.

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sangregoriospa, Manager en San Gregorio Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Urrutia, nos alegramos en saber que su boda fue todo un éxito y que logramos sobrepasar sus expectativas, ya hemos felicitado a Lucia y sabemos que todo nuestros colaboradores ponen el mismo empeño en mantener altos estándares de calidad y servicio. Muchas gracias por sus comentarios y los esperamos siempre en San Gregorio Hotel & Spa Más 

Guatemala
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2014

He visitado el lugar tres veces siendo la última en julio del presenté año, en comparación con la primera vez que visite el lugar en el 2012 ha habido una gran diferencia en la calidad del servicio de las personas que atienden el spa y las instalaciones, las cuales se ven descuidadas. Pague por un paquete que incluía un masaje... Más 

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sangregoriospa, Gerente en San Gregorio Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios ya que ellos nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. Lamentamos que el servicio de masaje no haya sido del todo de su agrado, estamos trabajando con el personal involucrado para mejorar la atención a nuestros clientes. Esperamos que nos vuelva a visitar pronto y en esta próxima ocasión satisfacer sus expectativas. Atentamente Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Lugar y ambiente espectacular, muy cerca de la ciudad pero dentro de las montañas, con vistas fuera de serie. El restaurante con muy buena atencion y la comida muy buena!!! El spa es realmente bueno y muy profesional!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Guatemala
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2014

Luego de registrarme me di cuenta de una promoción que tienen con Bi-Club y al hacer la consulta no me la honraron. Por otro lado el sauna estaba sucio (tierra en los azulejos) y las batas eran pequeñas y se ven algo desgastadas.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
sangregoriospa, Front Office Manager en San Gregorio Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Señor Juan R. Lamentamos la incomodidad sufrida, lamentablemente en la fecha que usted se hospedo efectivamente Bi Club había publicado una oferta no autorizada por el Hotel, gracias a su reclamo se hizo la gestión para que ellos rectificaran el error y ya fue corregido. Para futuras oportunidades continuamos con la promoción del paquete Zwei (Que esperamos sea de... Más 

Ciudad De Guatemala, Guatemala
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2014

Muy buena experiencia para deacansar y las instalaciones increibles, el unico pero que tendria es que hay que ser mas rapidos cuando se lea solicite algo para la habitacion, ya que en su momento tuvimos problemas con la chimenea y se tardaron 30 minutos aprox en llegar y solucionarlo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad De Guatemala, Guatemala
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2013

Quisimos ir a realizar una camita, valdría la pena que dieran instrucciones de donde hacerlo para realizar la misma. Adicionalmente, valdría la pena ver si se puede climatizar la piscina con agua caliente, lo que sucede que como es muy frío es un poco complicado utilizar la piscina. Gracias

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guatemala
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2013

Lo que si sugiero es que la piscina techada pudiera ser climatizada porque muy poco usa uno las que estan considerando el frio que hace en el lugar. De alli el servicio y el lugar todo excelente, muy bonito para relajarse y disfrutarlo con la persona que uno ama. El jacuzzi esta en todo y no digamos el spa seco... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1

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