Westin Camino Real (Guatemala/Ciudad de Guatemala) - Hotel - Opiniones y Comentarios

También conocido como:: Westin Camino Real Hotel; Westin Camino Real Hotel Guatemala City; Westin Hotel Guatemala City; Westin Guatemala City; Guatemala City Westin; Westin Camino Real Guatemala/Ciudad De Guatemala

Dirección: Calle Camino Real 0-20, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala

Región: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala

Servicios:

Bar/Salón Centro comercial Con gimnasio Con restaurante Con servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Con alberca Acceso para sillas de ruedas

Estilo del hotel:

N.º2 de hoteles para familias en Ciudad de Guatemala

N.º5 de hoteles de lujo en Ciudad de Guatemala

N.º6 de hoteles de negocios en Ciudad de Guatemala

Rango de precios (por noche): 1,591 MXN - 3,367 MXN

Categoría del hotel:4.5 estrella(s) (4.5*)

Opciones de reserva:: TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Orbitz, Expedia, Media 8, Inc., Travelocity, Hotels.com, Booking.com, Tingo y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Westin Camino Real con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.

Quinteros7

1 opinión

“Me robaron mi laptop”

Escribió una opinión el 25 abril 2013 mediante dispositivo móvil

En una actividad me robaron mi laptop en uno de sus salones en los que según las cámaras únicamente ingresaron las personas de la limpieza. Hable con varias personas hasta que llegue con el gerente general señor Guirola quien me dio una pésima atención y su respuesta fue que ellos no se hacían responsables Cuidado en este hotel ROBAN y... Más

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¿Algún problema con esta opinión?

Estimado huésped, Lamentamos mucho el inconveniente ocurrido dentro de nuestras instalaciones, lastimosamente no nos hacemos responsables de objetos que no se encuentran bajo nuestra custodia en eventos masivos. Realmente nos apena que tenga esta percepción sobre nuestro hotel, por lo que le invitamos ampliarnos más sobre este tema al siguiente correo electrónico coordinador_mercadeo@caminoreal.com.gt. Nuevamente le extendemos una sincera disculpa por... Más

Peiotraveller

San Sebastian, Euskadi

Crítico

11 opiniones

10 opiniones sobre hoteles

Opiniones en 11 ciudades

6 votos útiles

“No es el mejor hotel de la ciudad”

Escribió una opinión el 24 abril 2013

ACabo de estar por vaijes de negocios y ciértamente a pesar de estar licenciado bajo marca Westin (Starwood) el Hotel Camino Real no está a la altura de los establecimientos habituales de la cadena norteamericana. Necesita una rehabilitación importante a todos los niveles, habitaciones, comedores etc. En este momento el Hotel Interconinental le supera ampliamente si lo que busca es... Más

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en comentar sobre nuestro hotel, es para nosotros una fuente fudamental de información. Lamentamos los inconvenientes ocurridos durante su estadía, por lo que le extendemos una sincera disculpa. Cada detalle mencionado en su comentario serán compartidos con los departamentos correspondientes. Nuevamente muchas gracias por su retroalimentación. Saludos cordiales, Más

Javier Z

Ciudad de Guatemala, Guatemala

Colaborador

5 opiniones

3 opiniones sobre hoteles

Opiniones en 3 ciudades

“Sede de Guatemala Investment Summit 2013”

Escribió una opinión el 29 marzo 2013

Un gran hotel que debido a su infraestructura y servicios ha sido seleccionado como sede del Foro de Inversión Guatemala Investment Summit el próximo 30 y 31 de mayo. Este será un evento que pondrá a Guatemala en la atención mundial y será el inicio de un proceso para promover a Guatemala como el mejor destino de inversión de la... Más

Ver 2 opiniones más de Javier Z para Ciudad de Guatemala

Estimado huésped, Es una verdadera satisfacción para Hotel Westin Camino Real Guatemala recibir comentarios tan gratos sobre su experiencia en nuestras instalaciones. Comentarios como el suyo nos impulsa en mantener nuestros estándares y servicios al nivel que un ejecutivo como usted se merece. Agradecemos realmente el tiempo que se toma para comentar sobre nuestro servicio, es una valiosa fuente de... Más

lurogo9

19 opiniones

9 opiniones sobre hoteles

Opiniones en 14 ciudades

“Que pena un Westin asi”

Escribió una opinión el 3 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

No fue nada agradable nuestra visita al Westin de Guatemala, uno espera que por pertenecer a dicha cadena la atención sea muy buena y no es asi. Nuestra llegada a recepción dejo mucho que desear, el chico muy poco amable y nada servicial, lo que contrasta mucho con la atención en general de los guatemaltecos.

¿Ha sido útil esta opinión? Sí 1

Estimado huésped, Estamos profundamente apenados con esta situación, desde ya le pedimos nuestras más sinceras disculpas al respecto. Nuestro servicio se caracteriza por ser cinco estrellas para nuestros huéspedes, hacerlos sentir como en casa es nuestra principal misión. Deseamos contactarnos con usted para saber de que manera podemos hacerle regresar a esta su casa y así hacer que usted disfrute... Más

abdulb4shur

Bogotá, Colombia

Crítico Sénior

34 opiniones

16 opiniones sobre hoteles

“Muy caro para lo que es!! No recomendado para negocios!!”

Escribió una opinión el 23 febrero 2013 mediante dispositivo móvil

Los Westin alrededor del mundo son normalmente costosos, pero la sensación luego del hospedaje es que recibiste algo muy por encima de lo que pagaste. En esta caso es lo contrario!! Las habitaciones normales, son pequeñas y con mobiliario viejo. El internet es bastante lento. La zonas sociales son agradables, sin embargo los restaurantes son apenas promedio paravlos precios que... Más

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Estimado huésped, Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas y lamentamos profundamente los inconvenientes ocurridos durante su estadía, agradecemos el tiempo que se toma para escribir sobre nuestro servicio; esto nos impulsa a mejorar. Este comentario ya fue trasladado al departamento correspondiente para verificar lo ocurrido y que esto no vuelva a suceder a ninguno de nuestros huéspedes. Sin embargo deseamos volverlo... Más

MGSu

Buenos Aires

2 opiniones

Opiniones en 2 ciudades

1 voto útil

“Excelente!”

Escribió una opinión el 15 febrero 2013

Un hotel excelente,En pleno centro de Guatemala City. Limpio, amplio, sus restaurantes son variados. Las habitaciones amplias y limpias,. La atencion excelente. Muy recomendable...........................

Estimado huésped, Es un gusto poder recibir tan buenos comentarios de su estadía, es para nosotros un verdadero placer hacerlo sentir como en casa y atender todas sus necesidades. Agradecemos realmente el tiempo que se toma para comentar sobre nuestro servicio, es una valiosa fuente de información para continuar cumpliendo y sobrepasando sus expectativas. Gracias por alentarnos a seguir adelante. Más

philipbcn

Granada, España

3 votos útiles

“en el mundo de los ciegos......”

Escribió una opinión el 4 febrero 2013

Lejos esta de ser un hotel 5 estrellas, ahora bien les aseguro que les van a cobrar todo a precio de 6 estrellas...... Solemos quedarnos por trabajo en Guatemala. Por desgracia en la capital hay muy pocos hoteles que al menos sean decentes. Y increíblemente para ser un país del 7 mundo los precios de los hoteles son ridículos. Por... Más

Estimado huésped, Lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados durante su estadía, reciba nuestras más sinceras disculpas. Agradecemos su comentario y los trasladaremos a los departamentos encargados para darle seguimiento. Todos los comentarios se toman en cuenta para poder mejorar y brindar el servicio que usted se merece. Sin embargo deseamos volverlo a tener en casa por lo que adjunto encontrará un... Más

Carlos B

México

Gran Crítico

53 opiniones

Opiniones en 17 ciudades

11 votos útiles

“Buen hotel”

Escribió una opinión el 31 enero 2013

El hotel se encuentra en la zona 10 donde se encuentra una zona principal oficinas. Cuenta con una buena ubicación ya que está rodeado de varios restaurantes y bares. Se puede caminar sin problema a cualquier hora. Cuenta con alberca, gimnasio, yoga, pilates, clases de tennis, spa, entre otras actividades. En el mismo complejo se encuentran con 4 restaurantes, 1... Más

Ver 4 opiniones más de Carlos B para Ciudad de Guatemala

Estimado huésped, Muchas gracias por tan buen comentario, es para nosotros un verdadero motivante recibir este tipo de notificaciones que nos ayudan a brindar a nuestros huéspedes la mejor atención cada día. Esperamos volverlo a ver pronto en esta su casa. Saludos cordiales, Más

sultandelswing

Zaragoza, España

13 opiniones

12 opiniones sobre hoteles

Opiniones en 13 ciudades

“En casa.”

Escribió una opinión el 28 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Después de varios días por distintos sitios de Guatemala, estar allí es como estar en casa. El personal atento y educado, servicio de autobús al aeropuerto cada 20 minutos, sin tener que recurrir a los taxis, restaurantes perfectos, desayuno bueno, habitación amplia con camas espectaculares y baños buenos, lo único que eché en falta es wi fi gratis en la... Más

Estimado huesped, Agradecemos de manera muy especial su comentario sobre nuestro hotel, para nosotros de muy importante la percepción de cada uno de ustedes y sus viviencias en Westin Camino Real. Esperamos verlo nuevamente en esta su casa y estamos profundamente agradecidos con su comentario sobre el wifi, ya fue trasladado al departamento correspondiente. Saludos cordiales, Más

isaura_10

Chile

38 opiniones

20 opiniones sobre hoteles

Opiniones en 19 ciudades

19 votos útiles

“Hotel bueno pero sobrecalificado”

Escribió una opinión el 27 noviembre 2012

Es al parecer el mejor hotel de cuidad de Guatemala .. Pero como es posible que las llamadas locales y el internet sean de pago? La ducha malísima, la tina tapada, el inodoro con filtración, la calefacción no funcionaba. Ahora lo positivo.. La cama muy cómoda almohada exquisitas, un buen desayuno y excelente comida y vino en el restaurant el... Más

Estimado (a) Huésped: Reciba un cordial saludo y unas sinceras disculpas de nuestra parte. Agradecemos su comentario y los trasladaremos a los departamentos encargados para darle seguimiento. Todos los comentarios se toman en cuenta para poder mejorar y brindar el servicio que usted se merece. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo en ayudarnos en ser mejores cada día. Saludos cordiales, Más

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Westin Camino Real Hotel, Guatemala/Ciudad de Guatemala

Westin Camino Real

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