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Radisson Hotel Guatemala City

3.5 de 5 1a. avenida 12-46 zona 10, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
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298 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    92
    134
    44
    21
    7
Consulta opiniones sobre
39
40
21
132
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La reserva la hice en Dólares ,el cobro de la habitación ha sido en Quetzales pero con el cambio que tiene el hotel ,no el cambio oficial . Estamos dependiendo de la decisión unilateral del cambio o beneficio que quiera tener el hotel en esta operación.

Opinión obtenida en colaboración con Radisson Hotels

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Diego C, Guest Relations Manager en Radisson Hotel Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por dedicar unos momentos a completar nuestra encuesta de satisfacción para huéspedes. En nombre de todo el personal de Radisson, nos disculpamos por los problemas que tuvo con respecto a la facturación de su servicio, queremos informarle que el tipo de cambio que se utiliza en el Hotel cambia día a día, el tipo de cambio que... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Lo que me gustó: La ubicación me parece buena, (hay hoteles de mejor categoría que existen en la zona). La amplitud de la habitación y las ventanas del piso al techo me parece confortable, al igual que las camas, colchones y ropa de cama, el televisor es adecuado en calidad y tamaño (no lo usé), la caja de seguridad adecuada... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Diego C, Guest Relations Manager en Radisson Hotel Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por dedicar unos momentos a completar nuestra encuesta de satisfacción para huéspedes. En nombre de Hotel Radisson Guatemala le pedimos disculpas por todos los inconvenientes que nos reporto, queremos informarle que este mensaje fue trasladado a nuestro gerente de alimentos y bebidas, ama de llaves y gerente de recepción, para que se tomen las medidas adecuadas sobre... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2015

Fue un viaje de trabajo y estuve solamente 4 noches. Ubicación céntrica. La habitación en la que me quedé bastante amplia y cómoda. Tiene detalles que se pueden mejorar, como la alfombra de la habitación o el elevador que hacen que el hotel se vea viejo y descuidado. Tienen un estacionamiento muy pequeño. El personal es amable pero se limitan... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Diego C, Guest Relations Manager en Radisson Hotel Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le agradecemos se tomara el tiempo en evaluar nuestro servicio. Lamentamos los problemas que tuvo con respecto a su maleta, una situación similar nunca había sucedido en nuestro Hotel, si tiene un momento para enviarnos información mas detallada para poder solucionar el problema que sucedió, nos puede contactar a la siguiente dirección de correo electrónico: dcaceres@grupoazur.com. De nuevo... Más 

Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

No puedo dejar de pasar la atención que nos brindó la recepcionista (Maryorie) fue muy descortés, poco servicial y malencarada, nada de lo que yo espero de un hotel de la cadena Radisson, el lobby es muy incómodo ya que esta en remodelación, las alfombras, como dicen comentarios anteriores están sucias, sin embrago los cuartos son confortables (aunque las almohadas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Diego C, Guest Relations Manager en Radisson Hotel Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le agradecemos por haberse tomado el tiempo en evaluar nuestro servicio. Le pedimos disculpas por los problemas que tuvo con respecto al servicio que se le brindo en la recepción, este mensaje fue trasladado a nuestro gerente de recepción para que se tomen las medidas adecuadas y no suceda una situación similar en el futuro. Con respecto a... Más 

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Información adicional sobre Radisson Hotel Guatemala City

Dirección: 1a. avenida 12-46 zona 10, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
Número de teléfono:
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,452 - $2,050
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Radisson Hotel Guatemala City 3.5*
Cantidad de habitaciones: 142
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Radisson Guatemala City
Guatemala City Radisson
Radisson Hotel Guatemala City Ciudad De Guatemala
Estilo del hotel:
N.º9 de hoteles de negocios en Ciudad de Guatemala

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