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Barcelo Guatemala City

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
4.5 de 5
Sitio web del hotel
7 Avenida 15-45, Ciudad de Guatemala 01009, Guatemala
Oferta especial
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Barcelo Guatemala City
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En el puesto n.º6 de 48 hoteles en Ciudad de Guatemala
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 5 semanas atrás
Edgar D
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783 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    353
    317
    68
    21
    24
Consulta opiniones sobre
94
185
95
252
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Normalmente trato de destacar lo positivo, en ese sentido me permito comentar que el hotel en general es muy bueno, los espacios geniales, restaurantes magníficos, como normalmente voy de negocios y salgo de madrugada, aprecio demasiado el confort de las habitaciones, especialmente la cama, sabanas, almohadas. En este ultimo aspecto es Excelente, una cama fantástica y sus almohadas deliciosas, el... Más 

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Etortola, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por compartir su experiencia en Barceló Guatemala City. Sus comentarios son muy importantes para continuar trabajando en la mejora de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos poder en su próxima visita poder exceder sus expectativas y que su descanso sea placentero. Saludos cordiales. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

La mejor firma de disfrutar nuestra Semana Santa en familia fue ir a barcelo Guatemala city fue genial con una hermosa piscina y un delicioso buffet. Las habitaciones muy limpias y silenciosas ideales para dormir, llevamos a nuestras hijas de 15 años y 4 meses y descansaron súper bien. La recepción genial y un check in y check out muy... Más 

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Etortola, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Pues este tipo de comentarios nos motivan a continuar trabajando por brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes. Esperamos verle muy pronto y ofrecerle más de nuestros servicios. Saludos cordiales. Más 

Nueva Ocotepeque, Honduras
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

Pasamos dos increíbles días en este céntrico hotel, no es lujoso pero tiene todas las amenidades de cualquier hotel de lujo, el servicio es excepcional, sus empleados muy atentos y con verdadero espirito de servicio, su comida muy buena y un SPA bastante completo y espacioso. Volvería con gusto !

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Etortola, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por compartir su experiencia en Barceló Guatemala City. Sus comentarios son muy importantes para continuar trabajando en la mejora de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos poder en su próxima visita poder exceder sus expectativas. Saludos cordiales. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
179 opiniones 179 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
160 votos útiles 160 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2015

Estuvimos solo una noche, llegamos por nuestra cuenta a las 10 am y nos dieron la habitación sin cargo extra, nosotros habíamos prepagado en Despegar.com unos 90 dolares la noche. Las habitaciones son super amplias, estilo clásico, buen mobiliario, buen mantenimiento, servicio de cafe y frigobar si uno desea. Para el regreso al aeropuerto, tienen un shuttle que sale cada... Más 

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Etortola, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para comentar respecto a nuestros servicios e instalaciones. Los mismos nos motivan a continuar trabajando y mejorando nuestros altos estándares de servicio. Esperamos verle nuevamente en Guatemala y por supuestos hospedarse con nosotros. Saludos cordiales. Más 

Barcelona, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015

Esto más que una queja al hotel Guatemala es una queja a BARCELÓ HOTELES. Cuando se efectua una reserva desde su web te garantizan el precio más barato y tal, concretamente a mi me ofrecieron 95e/noche. La sorpresa biene cuando resulta que no, que no te van a cobrar 95 sino que te van a cobrar 113. Y cuando preguntas... Más 

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Costa Rica
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

El hotel es de las mejores opciones en la capital, el descanso es de lo mejor, la calidad delas camas y almohadas merece un 10, la seguridad adentro de las instalaciones es excelente, tiene una piscina temperada lo cual es muy adecuado para el clima de la ciudad, tiene 3 gimnasios que incluyen sauna, vapor, jacuzzi, todo bien acondicionado y... Más 

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Etortola, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para comentar respecto a nuestros servicios e instalaciones. Los mismos nos motivan a continuar trabajando y mejorando bajo nuestros altos estándares de servicio. Esperamos verle nuevamente en Guatemala y por supuestos hospedarse con nosotros. Saludos cordiales. Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

El servicio y el mantenimiento de las habitaciones impecable, la comida del restaurante deliciosa, la atención recibida por recepción es de primera calidad y muy cómodo y céntrico en Guatemala. Lo único por detalles como opciones de mejora es que el servicio de internet hay que pagarlo y no hay contenedores para realizar la separación de residuos valorizables, me quedo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Etortola, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por compartir su experiencia Barceló. Sus comentarios son muy importantes para continuar trabajando en la mejora de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos poder en su próxima visita poder exceder sus expectativas. Saludos cordiales. Más 

Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

Excelente opción para hospedarse en Ciudad Guatemala. Tiene servicio de shuttle aeropuerto - hotel y viceversa que funciona perfectamente. Habitación comoda. No es necesario salir del hotel para comer ya que dentro del hotel hay muy buenos restaurantes.

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Etortola, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su preferencia al hospedarse con nosotros. Y nos complace saber que hemos llenado con sus expectativas. Esperamos verle muy pronto en Barceló Guatemala. Saludos cordiales Más 

Lima, Perú
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2015

Es un hotel muy bueno la ubicacion es perfetca, se puede observar los aviones que aterrizan y despegan del aeropuerto de Guatemala City. Los cuartos bien equipados, la limpieza de alto nivel y la atencion al cliente exelente.

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Etortola, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Pues este tipo de comentarios nos motivan a continuar trabajando por brindar un excelente servicio nuestros huéspedes. Esperamos verle pronto. Saludos cordiales. Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2015

El hotel está a sus expectativas en cuanto a servicio. Desafortunadamente por un error (mio) la factura no fue emitida correctamente y tuve que reenviarla desde México para la corrección. Si bien, tuvieron errores en la captura de los días de hospedaje, el trato y la sonrisa de los concierges y los encargados del lobby fueron fundamentales para su resolución.... Más 

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331 fotos de este hotel

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