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Crowne Plaza Guatemala

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Avenida Las Americas 9-08 | Zona 13, Ciudad de Guatemala 01013, Guatemala
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343 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    142
    100
    51
    29
    21
Consulta opiniones sobre
43
39
27
140
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
43 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

No me he quedado a dormir en el hotel pero he ido a varios eventos, la atención es muy buena y los espacios adecuados para cualquier ocasión. Tiene una ubicación buena y los domingos es perfecto para ir a Pasos y Pedales, una vía que cierran para que las personas puedan hacer ejercicio, convivir y caminar al aire libre.

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Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Me hospede en el hotel la semana pasada el servicio de recepción que bueno, me atendieron chicas super amables Jackelin y Leslie, y un caballero de nombre Caleb. Me hicieron sentir como en casa, el hotel esta y poco viejo, necesita mejoras. Necesite medicamentos y llame a recepción y me atendió un muchacho llamado Erick el realizo todo el pedido... Más 

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Ciudad de Panamá, Panamá
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Viaje por un asunto laboral. Llegué al hotel con un nivel de estrés increíble. Muy agotado y hasta algo enfermo. Sin embargo, esa semana que pasé en este hotel fue lo máximo. Salí renovado. Por supuesto, mi reunión de trabajo todo un éxito. Desde la recepción son su amable atención, recuerdo aún a Estefany, Ivonne y Jaqueline. Mi habitación, excelente.... Más 

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Guatemala
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Deliciosos platillos buffete, habitaciones confortables y muy buena atención por parte de su personal. En el caso de la piscina, si opino que deberían ampliarla y aislarla un poco. Buena vista desde las habitaciones del hotel.

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, agradecemos su visita y preferencia hacia nuestros servicios. Es agradable saber que cumplimos con las expectativas de su estancia. Vamos a tomar en cuenta sus comentarios, los cuales son de mucha importancia. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Habitaciones Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente opcion en Guate. El personal muy atento y las instalaciones adecuadas. Comida en buffettes muy rica principalmente la del almuerzo...excelente. El personal de meseros diez...muy buen servicio.

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos el tiempo tan valioso en brindarnos sus comentarios. Nos llena de satisfacción saber que nuestros colaboradores brindan el servicio de calidez y confort a nuestros huéspedes, sobre todo porque apreciamos su preferencia. Esperamos que nos visite pronto y tener el gusto de darle las gracias personalmente. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Habitaciones Más 

Gt
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

Para estas vacaciones donde la mayoría de personas viaja a las playas, nosotros aprovechamos a quedarnos en la ciudad. El hotel es muy cómodo, gimnasio, piscina, sauna, la habitación con cafetera y minibar, café, té , agua embotellada y periódico a diario! la comida es muy buena (el buffet de desayunos riquísimo!), el personal amable. Aparte de ello, hay restaurantes... Más 

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, muchas gracias por sus comentarios y sobre todo por la preferencia a nuestros Servcios. Nos alegra haber llenado las expectatiivas y hacerle sentir como en casa. Le invitamos para que siga disfrutrando de los servicios e instalaciones que ofrecemos. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
279 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2015

Hotel: descuidado, la limpieza puede mejorar, es una lastima ya que era impecable. La piscina agradablemente caliente. Servicio: Lento, desordenado, excepto el personal del restaurante Habitación: si es del lado del Aereopuerto linda vista pero muy caliente por el aire acondicionado anticuado. Comida: lo mejor del hotel, extraordinaria, en especial el bufete del viernes que es de mariscos. Costo: muy... Más 

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, agradecemos su visita y sobre todo sus comentarios, los cuales son muy vaiosos y serán tomados en cuenta. Estamos trabajando en mejorar todas nuestras areas de oportunidad para hacer que su estancia sea agradable y sobre todo confortable. Le reiteramos nuestro agradecimiento al elegirnos. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2015

Muy buen servicio en el hotel de parte de todos los empleados. Comodas habitaciones y buena ubicación. Muy satisfecho con el servicio. Rica comida y servicio de taxis afuera de hotel es de mucha confianza.

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado huesped, agradecemos sus comentarios y sobre todo el saber que su estancia fue placentera. Le invitamos para que vuelva a visitarnos y seguir disfrutando de todos nuestros servicios. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2015

Excelente servicios, instalaciones y personal que tienen, en especial Miguel Quina, Cliffor y el personal de limpieza, gran atención y amabilidad, me sacaron de apuros. Tuve una buena vista, viendo llegar y salir los aviones (me gusta ver eso).

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huesped es agradable saber que llenamos su expectativa de viaje y que se haya sentido como en casa. Agradecemos su preferencia hacia nuestros servicios. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015

Quiero felicitar a los empleados del hotel crowneplaza de Guatemala, q siempre nos hacen sentir como en casa, especialmente a Yaquelyn Morales, Edgar, Manuel, Ivonne, y el señor q nos atendió en el piso 9, por su gentileza y amabilidad q los caracteriza, gracias señores porque a pesar de estar fuera de nuestro pais , con ustedes nos sentimos cómodos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped agradecemos sus comentarios y nos complace mucho el saber que todo el equipo alcanzó las expectativas de su estancia. Para nosotros fue un gusto el contar con su visita y esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Lizeth de Amado Más 

96 fotos de este hotel

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