Reservamos el paquete Luna de Miel y el servicio y la habitacion muy bueno! , nos complacieron con todo en todo momento . El hotel en buenas condiciones y la comida muy buena....:.................................................

Un muy buen hotel fuera de la Zona Viva de Guatemala. Si bien está un poco alejado del centro, definitivamente tiene detalles de mucha categoría. Debido a que mi habitación no estaba lista cuando llegué, me ofrecieron una habitación totalmente equipada para que esperase ahí mi check-in. El personal fue muy profesional en todo momento.

No es un hotel world class. Que mal servicio, en especial el tema de los desplazamientos del hotel a la ciudad. Tienen unas horas establecidas que nunca cumplen y lo peor, viven diciendo mentiras. No se recomienda para estadias largas.

Muchas veces me he quedado alojado en este hotel y por norma general ha tenido un buen servicio. En la última estadía, me dejé olvidado un traje de baño y no pudieron ayudarme para enviar un traje de baño a un hotel dentro de la ciudad de Guatemala donde se hospedaba una amigo que me haría el favor de regresármelo.... Más

Muy buen Hotel, solo tiene un punto en contra y es su distancia de la zona rosa de Guatemala sin embargo han logrado minimizar esto, con servicio sin costo a puntos estecificos de la ciudad capital, por medio de los medios de transporte con que cuentan. Las veces que lo he utilizado es cuando aproveho la cercanía con reuniones de... Más

este hotel tiene una pobre comunicacion entre sus equipo de reserva y front desk, llegamos pasado las 12:45md y la habitacion no estaba lista y eso que la reconfirmamos dos horas antes para ver si estarian lista y nos dijeron que mi suite si y la otra demoraba por lo cual dejariamos las maletas en mi habitacion para no llevarlas... Más

Era un 16 de octubre y era mi deseo pasar un agradable cumpleaños a mi esposa...... Hice la reservación al hotel... y lo que parecía una estadía normal... se convirtió en una noche mágica, llena de fantasía.... con mucho amor y pasión... con un clima que invitaba a estar abrazados... a un jacucci que contrastaba el ambiente al calor del... Más

Estuve la noche del 19 de noviembre hospedado en el hotel con mi esposa, un día antes solicite que me decoraran la habitación me ofrecieron hacerlo por $30 y acepté, al llegar a la habitación la sorpresa que no estaba decorada por lo que llame al servicio y me indicaron que disculpara y que no lo cargarían en la cuenta,... Más

Hoy hellegado al Hotel Vista Real en Guatemala en donde tenía habitación reservada y confirmada desde el 23 de Setiembre y me dijeron que lamentablemente ayer llegó un grupo muy grande y que yo no disponía de la habitación. Que me desviaban a otro hotel de Guatemala, desde donde escribo, cuya categoría y tipo de habitación es ralmente lamentable. Creo... Más