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Real InterContinental Guatemala

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14 Calle 2-51 Zona 10 | Ciudad de Guatemala, Centro América, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
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Real InterContinental Guatemala
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Calificación de viajeros
    334
    168
    49
    19
    15
Consulta opiniones sobre
68
58
30
352
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es seguro, el personal muy amable, las comidas muy buena. Destaca el room service, con comidas de buena calidad, y en que siempre tardan menos tiempo del que anuncian. Cuando vuelva por trabajo a Guatemala, volveré a este hotel.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Jeanette_Jfu: Gracias por brindarnos tan valiosa retroalimentación sobre su reciente visita en Su Hogar Lejos de Casa. Nos alegra que haya disfrutado su experiencia, nuestra seguridad, amabilidad de nuestro personal y nuestros alimentos, en especial los ofrecidos por medio de Room Service. Quedamos con los brazos abiertos para recibirle nuevamente. Atentamente, Odalís Guzmán / Gerente General Más 

Provincia de Cartago, Costa Rica
Crítico de nivel
31 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Uno de los hoteles en la cadena IHG que realmente trata de ser más que excelente en servicio al cliente, y que no solo trata, lo logra. Graciela en recepción es increíble con su trato, ganas de atender y cordialidad!!! Saint Honoré mi lugar favorito en el hotel!!!! Siempre muy grato visitar este hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Ronny_CRI: Gracias por tomarse el tiempo en brindarnos tan valiosa retroalimentación sobre su reciente visita en Su Hogar Lejos de Casa. Nos alegra mucho escuchar su apreciación sobre nuestros servicios, en especial el de Graciela Moino quien le garantizo recibirá un merecido reconocimiento por su destacada labor como siempre. Quedamos con los brazos abiertos para recibirle nuevamente y... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel excelente para realizar reuniones y eventos, manejan altos estándares de calidad y atención al cliente. Muy satisfecha con sus servicios y con las ventajas que ofrecen. Gracias por su esfuerzo!

¿Ha sido útil esta opinión?
Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Lilian C: Gracias por su preferencia y por brindarnos tan valiosa retroalimentación sobre su reciente experiencia. Nos alegra que haya disfrutado de nuestros servicios y como usted bien lo menciona, múltiples ventajas y programas comerciales para vivir la experiencia InterContinental. Esperamos tener el honor de servirle nuevamente muy pronto. Atentamente, Odalís Guzmán / Gerente General Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel es perfecto para personas que estan yendo por trabajo, es super comodo, los desayunos muy ricos, el personal muy buena onda. El unico problema es que no hay acceso libre de Wifi y el precio que cobran es alto.

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Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable katitzakisic: Muchas gracias por tomarse el tiempo en brindarnos un valioso comentario sobre su reciente estadía. Nos alegra que haya disfrutado de Su Mejor Descanso y de nuestro personal. En cuento al servicio de Internet, le recomiendo afiliarse gratuitamente a nuestra membresía de IHG Rewards Club que aparte de múltiples beneficios le brinda Internet de alta velocidad en cortesía... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2015

Me hospedó frecuentemente en el Hotel, disfrutó del servicio excelente... Muy amablemente atendido. Gracias a Sofía y Andrea en la recepción me hacen sentir como en casa, confortable y muy atendido... El Mejor hotel en el que me he hospedado con el mejor personal.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Orellana: Aprovecho este medio para agradecerle por su continua preferencia y estadías en Su Hogar Lejos de Casa. Nos alegra mucho saber su apreciación de nuestros servicios en especial el de Sofía y Andrea quienes le aseguro recibirán su merecido reconocimiento. Quedamos con los brazos abiertos para recibirle nuevamente. Atentamente, Odalís Guzmán / Gerente General Más 

Miami
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015

Me quede 3 noches con mi familia. Buena atención y buen servicio. Los empleados son de calidad. Y las renovaciones están quedando exelente. Desayunamos en el club lounge. Todo muy delicioso en estilo buffet. También fuimos al gimnasio y la piscina. El gimnasio tiene máquinas modernas y muy limpio. La piscina tiene jacuzzi y el agua estaba de buena temperatura... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Hernandez: Muchas gracias por brindarnos tan valiosa retroalimentación sobre su reciente estadía en Su Hogar Lejos de Casa. Nos alegra que usted y su familia hayan disfrutado de Su Mejor Descanso y Experiencia. Esperamos poder servirles nuevamente muy pronto. Atentamente, Odalís Guzmán / Gerente General Más 

Departamento de Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2015

Soy uruguayo, dormí dos noches, fui a un congreso. Las habitaciones me parecieron súper cómodas, camas amplias, lindas sábanas, baño amplio. Todo prolijo y amigable. Cené una noche en el restaurant de planta baja y la comida me pareció más que buena. De hecho el desayuno es de lo mejor que he visto y he visto bastante. Yogures con frutas,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Philip S: Gracias por tomarse el tiempo en brindarnos tan alentador comentario sobre su reciente experiencia. Nos alegra escuchar que disfrutó de nuestras habitaciones, que por cierto estamos renovando, del desayuno y en especial de la calidad del servicio de nuestro personal. Quedamos con los brazos abiertos para recibirle nuevamente. Atentamente, Odalís Guzmán / Gerente General Más 

San José, Costa Rica
Crítico de nivel
48 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2015

Para un viaje de negocios este hotel es uno de los mejores en cuanto a traslados del aeropuerto y oficinas. Sus trabajadores son muy atentos y amables, tratan de hacer todo lo posible para hacerte sentir en casa. El servicio de taxi que ofrecen es sumamente caro, al punto que es mejor utilizar los taxis verdes del Clarion (ubicados en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Tatiana Rodriguez: Muchas gracias por su preferencia y por tomarse el tiempo en brindarnos un valioso comentario sobre su reciente estadía. Nos alegra mucho escuchar su apreciación de nuestros servicios, en especial el de nuestro personal. En referencia al costo de taxi, le aseguro revisaremos este punto con la empresa que nos brinda este servicio para asegurarnos que sus... Más 

Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2015

Me hospede en este hotel el pasado mes de Junio y puedo decir que muy bien tal y como debe ser con un InterContinental de esta categoría, el check in la chica muy amable y cordial, los chicos del piso ejecutivo muy amables y las instalaciones impecables y el servicio recibido en el check out muy bien. Se nota que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable zapata2182: Gracias por tomarse el tiempo en brindarnos un valioso comentario sobre su reciente estadía en el mes de Junio. Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestra calidad y servicio. En referencia a la calidez de la iluminación de nuestras habitaciones en efecto es algo que hemos considerado y mejorado en nuestro proceso de remodelación de habitaciones que... Más 

Palmares, Costa Rica
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2015

Realmente encantados con el servicio del personal del hotel, en el restaurant The Market, la comida fue exquisita, atendieron todas nuestras especificaciones, ya que contamos con una dieta especial, y desde el primer día fue exacta a nuestros gustos. Queremos extender ésta felicitación a Don Flavio, quién tuvo un trato súper atento, respetuoso, amable, y siempre dispuesto a dar más,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Odalís G, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Massiel G: Estamos muy agradecidos y abrumados con tan valiosa retroalimentación sobre su reciente estadía en Su Hogar Lejos de Casa. Nos alegra de sobremanera escuchar su apreciación de los servicios de nuestro personal en especial de Flavio, Enrique, Erick y Andrea quienes le aseguro recibirán un merecido reconocimiento por su excelente labor. Quedamos con los brazos abiertos para... Más 

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