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3.0 de 5 Hotel   |   15 Calle 0-31, Zona 10, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
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Hotel Biltmore
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69 %
En el puesto n.º22 de 47 hoteles en Ciudad de Guatemala
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
vmarquezm Ciudad de Mexico, México
  • Descripción general
  • Opiniones (82)
  • Fotos (24)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (2)
  • Ubicación
  • Más
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82 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    16
    35
    16
    10
    5
Consulta opiniones sobre
6
11
10
39
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Japonés primero
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Español primero
san salvador
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Es el PEOR hotel de Guatemala. Una verdadera vergüenza desde el personal tremendamente grosero, hasta la actitud de las personas de room service, no olvidando que el aire acondicionado falla, la luz se va y no hay agua caliente. En este "hotel" no respetan la privacidad de los clientes y revelan información confidencial a otros. Hay dos o tres personas... Más

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Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Reciba un cordial saludo desde Hotel Biltmore! Agradecemos el tiempo que se ha tomado en responder a nuestra encuesta, es una fuente importante de información conocer la percepción de nuestros clientes en cuanto a la calificación que nos brinda y los comentarios adicionales que pueden proporcionarnos. Para nosotros todo tipo de retroalimentación que podamos recibir de nuestros clientes... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Como viajero frecuente tengo la oportunidad de conocer de todo tipo de hotles en el mundo y este Hotel me dejo muy complacido en cuanto a servicio, hubicacion, limpieza, etc. Desde que llegue y a pesar de que habia unas 6 personas haciendo check-in el tiempo de espera no fue mayor a los 7 minutos. Ya contaban con mi reserva... Más

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Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Reciba un cordial saludo desde Hotel Biltmore! Agradecemos el tiempo que se ha tomado en responder a nuestra encuesta, es una fuente importante de información conocer la percepción de nuestros clientes en cuanto a la calificación que nos brinda y los comentarios adicionales que pueden proporcionarnos. Para nosotros todo tipo de retroalimentación que podamos recibir de nuestros clientes... Más

Estado de Mexico, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un buen hotel para hospedarse en zona 10 buena, ubicación para desplazarte en la ciudad, cerca del aeropuerto, excelente servicio, habitaciones muy cómodas, el desayuno muy rico con lo indispensable para un buen desayuno.

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Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

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san salvador
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2014

Aunque se supone sea de 3***, las habitaciones están de buen tamaño y muy agradables, baños limpios e iluminados. Quizas sea por que no tiene restaurante sino solo una barra para el desayuno que no le dan la otra estrella. Este hotel esta conectado al camino real Guatemala y los clientes pueden visitar el restaurante de este otro hotel. Muy... Más

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Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2014

Cuando entre en el hotel Biltmore ya tuve una muy buena impresión ya que estaba todo muy limpio y ordenado, lo primero que me llamó la atención fue el excelente trato de su recepcionista LETI, siempre atenta y servicial a cualquier duda o problema que yo tuviera, sin duda ella es uno de los puntos fuertes de la atención al... Más

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Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2014

Me hospedè en el hotel en abril del 2012. Fui acompañando a mi esposo que viajaba por cuestiones acadèmicas y decidimos extender algunos dìas nuestra estadìa en Guatemala, lo que fue una exccelente decisiòn. Se encuentra en la zona 10, muy cerca de los centros comerciales y lugares de recreaciòn. El Hotel se encuentra a junto al Hotel Westin Camino... Más

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Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

No me puedo quejar de la limpieza y ubicación, pero tiene muchos inconvenientes; el internet es carísimo, en las habitaciones se escucha todo lo que hablan y hacen en la habitación contigua, una noche llegaron a golpear la puerta porque según les pedí despertador, después siguieron golpeando otras puertas, ya no pude dormir. Cobran por usar las instalaciones, no ponen... Más

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Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión
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Dear guest, Thank you so much for your time filling this survey in, it is very important to receive such... Más

Managua, Nicaragua
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2014

Basico en terminos de alojamiento. Servicio practico, no muchos detalles sin embargo una relacion precio beneficio acorde. Ubicado en zona adecuada de la ciudad, permite conocer un poco mas la noche Guatemalteca en la zona rosa. Algunos pequeños detalles por mejorar en terminos de instalaciones, como ascensores y habitaciones especialmente aires acondicionados. Habitaciones espaciosas y baños con un buen nivel... Más

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Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión
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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2013

Estuve por dos días en este Hotel, me encantó el servicio, la habitación mega limpia, todo renovado muy moderno. Es verdad que el internet en la habitación hay que pagarlo, pero bueno si bajas al Lobby lo tienes gratis. Es la primera vez que me quedo y de seguro que serán muchas más. El Buffette del desayuno es muy bueno... Más

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Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, ¡Reciba un cordial saludo desde Hotel Biltmore! Agradecemos el tiempo que se ha tomado en comentar sobre nuestra propiedad, es una fuente importante de información conocer la percepción de nuestros clientes en cuanto a la calificación que nos brinda y los comentarios adicionales que pueden proporcionarnos. Agradecemos los comentarios adicionales, es una verdadera fortaleza conocer que nuestros servicios... Más

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Es excelente la ubicación pues estas a cuadras de la zona viva y muchas opciones rápidas supermercado, comida, centro comercial y zona nocturna... El lugar es muy muy limpio, sirven desayuno desde las 5:30 am, lo cual es práctico si viajas de mañana.. La atención es regular y el internet malo y carísimo :: 15$ un día es demasiado::

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Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en comentar sobre nuestra propiedad, es un verdadero placer conocer su retroalimentación sobre su estadía en nuestro hotel. Cualquier comentario adicional dejamos un correo electrónico para su referencia coordinador_mercadeo@caminoreal.com.gt Saludos cordiales, Más

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Información adicional sobre Hotel Biltmore

Dirección: 15 Calle 0-31, Zona 10, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,362 - $2,174
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Biltmore 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Biltmore Express
Hotel Biltmore Guatemala/Ciudad De Guatemala

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Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Servicio de habitación Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
116

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