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Porta Hotel Del Lago

N.º 14 de 30 hoteles en Panajachel
EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
2 Avenida 6-17 Zona 2, Panajachel, Guatemala
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Porta Hotel Del Lago
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237 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    56
    104
    55
    13
    9
Consulta opiniones sobre
68
66
14
13
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (28)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Antigua, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Un descanso perfecto, vista increible, clima perfecto, servicio del personal altamente calificado, en especial el del señor Erick Paolo, habitaciones recomendables, etc. Mi fin de semana soñado !!! mil gracias. Mi habitacion fue la 503 y la reserva a nombre de Eduardo Muñoz.

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AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo M Muchas gracias por su comentario, para nosotros ha sido un gran privilegio poder servirle y nos es muy grato escuchar que su experiencia en Porta Hotel del Lago fue buena. Es para mí un orgullo y un placer compartir sus lindos comentarios con mis colegas y en especial con Erik Paolo, ellos son un grupo de profesionales... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente servicio y su personal altamente calificado felicito al concierge Kevin Felix un Muy bien anfitrion les recomiendo este hotel Es Muy bueno. Cuenta con varios servicios y trabaja con la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente tiene piscina, restaurante, lobby, varios tipos de habitaciones y precios.

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AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada Yessi A Muchas gracias por su comentario, para nosotros ha sido un gran privilegio poder servirle y nos es muy grato escuchar que su experiencia en Porta Hotel del Lago excedió sus expectativas y proporcionó momentos memorables. Haré llegar su comentario a Kevin. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente. Atentamente Ana María Más 

GUATEMALA
Crítico de nivel
40 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 96 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un Hotel con Infraestructura Vieja y pasada de moda; sin embargo, su excelente ubicación y buenos precios hacen que valga la pena hospedarse en el. La vista al lago y sus volcanes es impresionante y lo mejor de todo es que la podrás disfrutar desde cualquier habitación que alquiles;el hotel cuenta con una alberca climatizada de excelente tamaño y... Más 

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AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Oscar Monterroso Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán; nos es de gran ayuda conocer su opinión en relación a la calidad de los alimentos en el restaurante y agradecemos nos la haya compartido, sin duda sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Atentamente... Más 

San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy buena atención, excelente precio, alimentos muy ricos, buenísimas instalaciones y sobretodo una ubicación envidiable frente al Lago Atitlán q hace q la estadía sea inolvidable! Siempre q tengo vacaciones decido visitar el Hotel Porta del Lago

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AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado José Antonio G Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán; es de nuestro agrado saber que hemos llenado sus expectativas generales en cuanto al servicio que se le ha proporcionado en Porta Hotel del Lago, y agradecemos enormemente nos haya compartido su experiencia. Esperamos tener la... Más 

Barranquitas, Puerto Rico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel tiene una ubicación privilegiada. Tiene una vista espectacular del Lago y de sus volcanes. Además el lago está a pasos de la entrada. Fueron muy atentos y amables, especialmente Lady del recepción.

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AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado José Antonio E Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán; es de nuestro agrado saber que hemos llenado sus expectativas generales en cuanto al servicio que se le ha proporcionado y agradecemos enormemente nos haya compartido su experiencia. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente Atentamente... Más 

Ibiza Ciudad, España
Crítico de nivel
59 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Lo mejor del hotel es su fantástica ubicación frente al lago Atitlán. Destaca positivamente el staff de recepción y concierge por su amabilidad y profesionalidad (Alvaro, Kevin) y la comida del restaurante con unos camareros atentos y educados. Por otro lado la ausencia de aire acondicionado en las habitaciones y necesidad de modernizarlas (cuarto de baño, mobiliario, llave no magnética)... Más 

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AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado maltesefalconibz Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Fue un placer servirle y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán. Nos alegra sobremanera saber que disfrutó de la belleza del paisaje de Atitlán. Es para mí un orgullo y un placer compartir sus... Más 

Guatemala Department, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Regresé. con ganas de volver a porta hotel, sin duda todo el personal muy amable los meseros muy atentos, la comida muy deliciosa. por sobre todo estoy muy agradecido con Marcelino (mesero) excelente, el mejor quien nos atendió estamos muy agradecidos, y hacernos sentir en casa. gracias Porta Hotel.. los estaremos visitando en Diciembre.

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AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo H Muchas gracias por su comentario, para nosotros ha sido un gran privilegio poder servirle y nos es muy grato escuchar que su experiencia en Porta Hotel del Lago excedió sus expectativas y proporcionó momentos memorables. Haré llegar su comentario a Marcelino, sin duda él se sentirá motivado a seguir brindando un servicio de calida. Esperamos tener la... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Nos quedamos en una suite con una vista al lago espectacular! El servicio es muy bueno, el personal es muy amable y atento. En cuanto a limpieza esta bien. El hotel necesita urgentemente una remodelación pues tiene un aspecto viejo y descuidado. Los elevadores son muy antiguos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada Adris G Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Lamentamos no haber podido llenar sus expectativas por lo cual ofrecemos nuestras disculpas y hacemos de su conocimiento que cada uno de los puntos expuestos se estarán tomando en cuenta. Le comento que el año pasado cambiamos... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2015

Reserve un fin de semana para pasarlo con mi familia al principio me habian dado una tarifa para dos adultos y 1 niño, cuando llame para confirmar y realizar el pago me querian cobrar mas de lo que dijeron al final se llego a un arreglo. El Hotel necesita una remodelacion URGENTE esta igual a hace 10 años que fui... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo Gt Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Lamentamos no haber podido llenar sus expectativas por lo cual ofrecemos nuestras disculpas y hacemos de su conocimiento que cada uno de los puntos expuestos se estarán tomando en cuenta Atentamente Ana María Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2015

Confortables habitaciones, amanecer con una vista única de los volcanes que rodean el Lago de Atiltlán. La ubicación del hotel es excelente ya que esta a pocos metros de la playa y de la calle principal del pueblo, en Panajachel es uno de los mejores hoteles.

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AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Fernando J Fue un placer servirle y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán. Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Atentamente Ana María Más 

186 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (48)
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Habitación (14)
Visto
Área de playa y piscina (5)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Comedor (8)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
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