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Crowne Plaza San Pedro Sula

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Boulevard Morazan O- E, btwn Avda 10 & 11, San Pedro Sula, Honduras
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48 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    6
    8
    19
    7
    8
Consulta opiniones sobre
2
6
3
28
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Toluca, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2015

Hotel muy descuidado falta renovación! El desayuno es pésimo! Simple, sin variedad y de muy mala calidad La alberca ni te acerques! Completamente olvidada, muy sucia, abandonada y sin servicio. Necesita mejorar y renovar todas sus áreas

¿Ha sido útil esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza San Pedro Sula, respondió a esta opinión

Estimado enriqueman, Muchas gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia acerca de su estancia en nuestro hotel. Quisiéra expresar mis más sinceras disculpas al no haber cumplido a sus expectativas en la infraestructura de nuestra propiedad. Su retroalimentación será usada para considerar las mejoras necesarias y esperos que usted pueda darnos una oportunidad para mostrar lo que hemos... Más 

San José, San Jose, Costa Rica
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Estuve hospedado hace una dos semanas, solo pase una noche, pero fue suficiente para darme cuenta que las instalaciones deben de mejorar y mucho. Empezando por la habitación, muy mala iluminación en el baño, mal sistema de aire acondicionado, la ropa de cama se siente ya vieja y sucia. En cuanto al servicio de desayuno, no hay muchas opciones, la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza San Pedro Sula, respondió a esta opinión

Estimado Minor R, Muchas gracias por tomarse el tiempo en brindarnos una valiosa retroalimentación sobre su estadía. Lamento saber que nuestras instalaciones y la selección de desayuno que ofrecemos no cumplían con sus expectativas. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros productos y servicios.... Más 

Tegucigalpa, Honduras
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2015

Visite este hotel en 2014 por motivos de trabajo, me lleve una malisima experiencia, desde que uno llega se encuentra con un parqueo feo e incomodo, encontrar el asensor es toda una aventura. Al subir no llegas al lobby sino al restaurante (con todo y las maletas que nadie me ayudo a subir) donde una persona te indica por donde... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza San Pedro Sula, respondió a esta opinión

Estimado EEOP1986, Muchas gracias por dedicar su tiempo en compartir su experiencia en nuestro hotel. Es un placer saber que nuestra habitación cumplía con sus expectativas. Sin embargo, le ofrezco disculpas por los inconvenientes ocasionados que hayan empañado su estadía. Tenga la seguridad de que tratamos este asunto en serio como siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio genial a... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Pedro Sula

La Ceiba, Honduras
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2015

La información que te proporcionan en la recepción es pobre, tuve que pagar mi desayuno porque si lo sirven en la habitación es adicional al cargo por estadía, eso hubiera sido útil saberlo desde que te registras, lo cual NO hicieron. Por lo demás es un hotel aceptable y bien ubicado en San Pedro Sula.

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IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza San Pedro Sula, respondió a esta opinión

Estimado Rene P, Muchas gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia acerca de su estancia en nuestro hotel. Aprecio que haya aprobado de la ubicación de nuestra propiedad. Sin embargo, lamento mucho que no logramos cumplir con sus expectativas respecto al servicio recibido. Definitivamente, no es la altura de nuestras normas y estamos constantemente trabajando en mejorar la... Más 

Tegucigalpa, Honduras
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015

Los positivo: Buena ubicación, bonitas instalaciones, buena atención, habitaciones confortables. Lo Negativo: Comenzamos por el estacionamiento, una vez que entras el ascensor no funciona, por ende debes ingresar por las escaleras de emergencia que te hacen pasar por dentro del restaurante (cosa que no es muy agradable por lo menos para mi persona). El baño: como lo leí en comentarios... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza San Pedro Sula, respondió a esta opinión

Estimado DJGM, Muchas gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia acerca de su estancia en nuestro hotel. Aprecio los buenos comentarios acerca de nuestras instalaciones y la atención de nuestro personal. Por otro lado, le ofrezco disculpas por los inconvenientes ocasionados durante su estadía. También, lamento que el nivel de la limpieza de nuestra propiedad no cumplía con... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

Limpieza deficiente en la habitación. Perpetua fuga de agua en el inodoro, que reporté y no corrigieron. Falló el suministro de agua por 2 días. El aire acondicionado no enfría. Percibí fallas intermitentes de agua, internet, señal de TV, electricidad, teléfono. En el restaurante no hay Capitán de Meseros ni Gerente. Hay un mesero para todo el lugar. El personal... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza San Pedro Sula, respondió a esta opinión

Estimado Inrascable1, Le agradecemos el tiempo que usted tomó para enviar sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel. Sentimos mucho que su estadía no fue 100% satisfactoria por culpa de las cosas que no funcionaban en su habitación. También le ofrecemos disculpas que no cumplimos con sus expectativas en el área de servicios. Estaremos compartiendo sus comentarios con... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

Tengo muchos años viajando y creo que este es el caso más extremo que he visto de suciedad. Después de cambiarme de habitación porque la primera olía a humedad, la puerta de comunicación con la habitación contigua estaba abierta y de muy poca iluminación, la nueva habitación había cabellos en las almohadas y sabanas, pan en el teléfono, el escritorio... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza San Pedro Sula, respondió a esta opinión

Estimada Eva R, Gracias por haber tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Nos preocupa cuando ocurren situaciones como las que describe y le hemos enviado un mensaje privado para dar seguimiento a su experiencia. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2015

Me toco hacer escala en San Pedro, Hotel para una noche OK. Aunque tienen que mejorar varias cosas. Restaurante no tenia varios de los platillos anunciados en la carta, la iluminación la tienen que mejorar al igual que el mantenimiento. La camas y almohadas muy bien.

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IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza San Pedro Sula, respondió a esta opinión

Estimado Marco C, Gracias por tomar de su tiempo para escribir su reseña. Nos complace saber que la habitación cumplió con sus expectativas. Lamentamos las falencias en el restaurante. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que... Más 

San Luis Potosí, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2014

La habitación que me asignaron estaba un poco oscura en todos los sentidos, creo que hace falta un poco de remodelación, la televisión estaba mal ubicada en un mueble del que no se podía ver si uno estaba a la orilla de la cama, así mismo, era un poco pequeña. Por otro lado, el escritorio que se encontraba dentro de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Palma de Mallorca, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2014

Desde la llegada al hotel hasta nuestra partida, todos los miembros de la plantilla del hotel nos trataron como a reyes. Amplias habitaciones muy bien equipadas. Limpieza impecable. El buffet del desayuno, delicioso y variado.

¿Ha sido útil esta opinión? 3

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