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Sofitel Plaza Hanoi

N.º 69 de 514 hoteles en Hanói
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
1 Thanh Nien Road, Ba Dinh District | Ba Dinh District, Hanói 10000, Vietnam
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1,060 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    569
    349
    100
    28
    14
Consulta opiniones sobre
138
390
86
268
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Chino (simplificado) primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Valparaiso, Chile
Crítico Experto
77 opiniones 77 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

el sitio es reconfortante, de buen ambiente, el personal muy dedicado y siempre prestos a ayudarte, el desayuno bufet super rico y variado. el servicio de SPA, GYM,y piscina impecables,. lo único que denotaría es la ubicación a pesar de estar cerca del rio y tener una visual magnifica, desde ahi al centro no es muy cerca y cruzar las... Más 

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GuyPoujoulat, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión

Estimado Señor Hugo F, Bonjour, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Plaza Hanoi. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una... Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2015

Hotel precioso, con una recepción muy atenta, con una zona de restauración impecable, y una zona donde tomarse algo dulce.... que era increíble. Nada más llegar tuvieron un detalle fabuloso con nosotros, al estar de luna de miel teniamos una bandeja con frutas exóticas (probamos la fruta del dragon), y las vistas eran al lago y al templo de la... Más 

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GuyPoujoulat, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión

Estimada Señora Aoiffe72, Bonjour, Le agradezco mucho para sus comentarios. Siempre es muy positivo recibir feedback por parte de nuestro huéspedes. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, ya que sin duda motivara a continuar su buen trabajo. Le damos las gracias de nuevo y esperamos poder darle la bienvenida pronto en Hanoi. Atentamente, Guy Poujoulat General Manager Sofitel... Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Hotel muy tranquilo y limpio, si tenéis opción pedir habitaciones con vistas al lago. No esta muy lejos del centro pero aconsejamos pedir un taxi, suele haber alguno siempre en la puerta. El servicio muy atento digno de un 5 estrellas. Una pena que no hablen español.

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GuyPoujoulat, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión

Estimado Señor Manuel Z, Bonjour, Le agradezco mucho para sus comentarios. Siempre es muy positivo recibir feedback por parte de nuestro huéspedes. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, ya que sin duda motivara a continuar su buen trabajo. Desgraciadamente nuestro Manager de Relaciones al Cliente, quien habla español, no estaba en el hotel durante su estancia. Le damos... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Nos alojamos dos días. El hotel está muy bien, es confortable, limpio y la atención es inmejorable. Es curioso pero una de las cosas que más me ha llamado la atención es lo bien que huele al entrar. El desayuno es fantástico y la habitación, aunque pequeña, correcta.

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GuyPoujoulat, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión

Estimada Señora Lucia O, Bonjour, Le agradezco mucho para sus comentarios. Siempre es muy positivo recibir feedback por parte de nuestro huéspedes. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, ya que sin duda motivara a continuar su buen trabajo. El perfume que se puede notar en la entrada hace parte de las firmas de Sofitel, así es muy especial.... Más 

buenos aires
Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

si te hospedas en un Sofitel, sabes lo que vas a encontrar y lo qu euno busca es confort 5 estrellas. Para mi gusto el hotel esta un pocoalejado del centro, linda vista al lago, pero muy fea la zona donde se encuentra Las habitaciones muy confortables pero de tamaño pequeñas. Muy completo desayuno y variado Atencion excelente de su... Más 

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GuyPoujoulat, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión

Estimada Señora sandramirner, Bonjour, Le agradezco mucho para sus comentarios. Siempre es muy positivo recibir feedback por parte de nuestro huéspedes. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, ya que sin duda motivara a continuar su buen trabajo. Le damos las gracias de nuevo y esperamos poder darle la bienvenida pronto en Hanoi. Atentamente Guy Poujoulat General Manager Sofitel... Más 

Valencia, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2014

Buen hotel, habitaciones modernas, tranquilas y confortables, camas cómodas. Desayuno y servicio correctos. Cerca de los sitios turísticos en Taxi y con excelentes vistas al lago. El restaurante del hotel muy recomendable.

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Cali, Colombia
Crítico Experto
71 opiniones 71 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
55 votos útiles 55 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Este hotel esta bien ubicado se puede ir Caminando a muchos sitios bonitos, la atención es muy buena, y las instalaciones también. Las habitaciones son muy cómodas, limpias, silenciosas pero lo mejor de todo es la vista a la ciudad y el lago! Tienen un buen servicio de spa con precios muy cómodos! En la noche pianista en la recepción... Más 

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GuyPoujoulat, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión

Estimada Señora Valentivaro, Bonjour, Le agradezco mucho para sus comentarios. Siempre es muy positivo recibir feedback por parte de nuestro huespedes. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, ya que sin duda motivara a continuar su buen trabajo. También vamos a investigar lo que ha pasado con nuestro chocolate caliente, y intentaremos mejorarlo. Le damos las gracias de nuevo... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Buen hotel de negocios, con excelentes vistas sobre la ciudad de Hanoi y los Lagos. Desayuno correcto, muy cerca del centro en taxi. Totalmente aconsejable, sobre todo a partir del piso 20, y con vistas al lago.

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AntoineLhuguenot, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión

Estimado Senor Miko1980, Bonjour, Le agradezco mucho para sus comentarios. Siempre es muy positivo recibir feedback por parte de nuestro huespedes. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, ya que sin duda motivara a continuar su buen trabajo. Le damos las gracias de nuevo y esperamos poder darle la bienvenida pronto en Hanoi, especialment en nuestro Summit Lounge bar... Más 

Zaragoza, Spain
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2014

Un buen Sofitel en cuanto a la relación calidad-precio ubicación en la ciudad de Hanoi. Las instalaciones también acompañan. Buen centro de negocios, piscina y gimnasio, con un staff que habla inglés inglés y francés.

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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2014

Lejos uno de los mejores desayuno que he probado, con atención personalizada más que un buffet, el servicio es excelente. Las habitaciones no muy grandes pero de última generación, moderno y cómodo, muy buenas camas además de buenos productos en el baño. Cercano caminando de calles típicas vietnamitas, con mercados de ropa y comida.

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