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Sofitel Bogota Victoria Regia

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Carrera 13 #85-80 | Cundinamarca, Bogotá, Colombia
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Sofitel Bogota Victoria Regia
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Calificación de viajeros
    420
    128
    24
    7
    3
Consulta opiniones sobre
62
186
56
220
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2015

El hotel es de calidad y elegante. Detectamos dos problemas de mantenimiento, en pleno enero hace frio en Bogota de noche y el equipo de aire central funciona mal La temperatura era tan baja que no podiamos estar Lo solucionaron mudandonos de habitacion En segundo lugar el colchon de la cama queen estaba vencido aplastado a los bordez y con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SOFITELBOGOTA, General Manager en Sofitel Bogota Victoria Regia, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos muy especialmente el tiempo que ha tomado para compartir sus apreciaciones. El hotel se encuentra en un proceso de cambio de los aires acondicionados y por esta razón nos causa una gran sorpresa que nos reporte que el de su habitación tenía un mal funcionamiento, por lo cual programamos una revisión de todos y cada uno... Más 

Crítico de nivel
26 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buen Hotel, buena ubicación cerca de la zona con más ambiente de Bogotá se puede ir caminando a comer o al centro comercial, el servicio muy bueno y el precio también para mi quizás las camas son un poco incomodas pero nada que preocupe, yo volvería con mucho gusto, traten de escoger las habitaciones mas altas para evitar el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SOFITELBOGOTA, General Manager en Sofitel Bogota Victoria Regia, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por este comentario positivo que nos deja. Para nosotros es motivo de alegría saber que pudimos brindarle una experiencia placentera, la cual nos dará el honor de poder recibirle nuevamente en esta su casa. Cordialmente, Paul Barthe Gerente General Más 

Mendoza, Argentina
Crítico de nivel
47 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2014

Muy bien ubicado para quienes tenemos que hacer negocios en el norte de la ciudad Debe mejorar la climatización de las alcobas, hay calefactores, hay chimeneas estufas a gas que ayudan a mejorarlo deben invertir Me demoraron el servicio a la habitación

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SOFITELBOGOTA, General Manager en Sofitel Bogota Victoria Regia, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por el grato comentario que nos deja en esta ocasión. Nos complace saber que tuvo una agradable estadía con nosotros y que pudimos hacer de su viaje de negocios una experiencia memorable. Adicionalmente queremos poner a su servicio nuestros calentadores, los cuales solo necesita solicitar a nuestra operadora y con gusto acudiremos para crear en su habitación... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

Este hotel tiene casi todo lo que se puede buscar en viaje de trabajo. Para mi el mayor defecto es el gimnasio. Muy pequeño y bajo equipamiento. Bien situado para comidas y compras. Desayuno de alta calidad. Muy buen servicio de taxis del hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SOFITELBOGOTA, General Manager en Sofitel Bogota Victoria Regia, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es muy halagador saber que en Sofitel Bogotá Victoria Regia hemos podido cumplir sus exigencias y convertir un viaje de negocios en una experiencia placentera digna de un comentario tan motivante como el que nos deja en este momento. Gracias por habernos dado la oportunidad de recibirle y acogerle en su visita a la ciudad “mas cerca de... Más 

Pontevedra
Crítico de nivel
37 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

Las habitaciones no son grandes pero limpias pero yo he estado dos noches en este hotel y di numerosas quejas de el frío que hacia en la habitación y me dijeron que si quería mas cobijas o Dios Mio, una habitación de hotel 5 estrellas y pedí la cena una noche y tardaron casi tres cuartos de hora en traerla... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
SOFITELBOGOTA, General Manager en Sofitel Bogota Victoria Regia, respondió a esta opinión

Estimada huésped, De antemano ofrecemos disculpas por cualquier inconveniente y agradecemos su retroalimentación la cual es muy valiosa y de gran ayuda en nuestro proceso de mejora continua. Verdaderamente me sorprende esta situación, pues realmente lo que nos describe no corresponde a nuestros procesos cotidianos, razón por la cual le agradecemos y revisaremos detalladamente lo ocurrido, pues efectivamente contamos con... Más 

LETICIA
Crítico de nivel
17 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2014

Por cuestiones de trabajo estuve hospedada en este hotel, es un hotel muy esclusivo con muy buenos servicios las habitaciones son muy comodas auque un poco frias me gsustaria como una vcritica constructiva que el trato del recurso humano aunque son muy gentiles es un poco frio y distante para los que venimos de otra ciudad es muy importante este... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SOFITELBOGOTA, General Manager en Sofitel Bogota Victoria Regia, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos sentimos muy complacidos de saber que su estancia con nosotros fue satisfactoria y que pudo disfrutar ampliamente de la maravillosa experiencia de lujo que solo ofrecen los hoteles Sofitel. Queremos reiterarle nuestro compromiso de excelencia en nuestro servicio e instalaciones, por este motivo por favor no dude en contactar a nuestros embajadores en el hotel para cualquier... Más 

Provincia de Mendoza, Argentina
Crítico de nivel
38 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2014

Es un hotel excelente. Las instalaciones están muy bien, cuenta con gimnasio, spa, etc. Las habitaciones son un poco pequeñas (tomamos una habitación 2ble con 2 camas). La limpieza es excelente, la atención de todos los colaboradores es muy esforzada, excelente! Además está muy bien ubicado El desayuno esta muy bien. Es un hotel muy recomendable!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SOFITELBOGOTA, General Manager en Sofitel Bogota Victoria Regia, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos complace enormemente saber que en su estadía pudo disfrutar de los múltiples servicios que brindamos a nuestros huéspedes, y siempre con un servicio, confort y calidad impecable. Muchas gracias por tomarse el tiempo de opinar sobre nosotros y recuerde que toda la familia del sofitel Bogotá Victoria Regia estará siempre atenta de recibirlo en ésta su casa.... Más 

Crítico de nivel
39 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

La estadía parte con una muy buena atención de todas las personas del hotel. Las habitaciones son grandes si vienes solo y medianas si vienes acompañado Cuenta con gimnasio 24 horas, full equipado. Dado que el tema de la electricidad es complicado al viajar, se preocupan de dejarte en la habitación un conector a corriente, eso me pareció un buen... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SOFITELBOGOTA, General Manager en Sofitel Bogota Victoria Regia, respondió a esta opinión

Estimado señor Andres, Comentarios como el que usted nos deja en esta ocasión hacen que mi equipo y yo nos sintamos orgullosos de nuestro trabajo y nos motiva a seguir esforzándonos para lograr siempre un servicio profesional y al nivel de las expectativas de todos los que nos visitan. para nosotros fue todo un placer poder atenderlo y esperamos poder... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
29 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

La ubicación es perfecta las habitaciones comodas no son grandisimas, esta limpio el personal es muy atento se come bien no tengo nada malo que decir del hotel lo recomiendo totalmente el cafe muy rico

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SOFITELBOGOTA, General Manager en Sofitel Bogota Victoria Regia, respondió a esta opinión

Estimada señora Clara, Nos complace mucho saber que estima nuestro servicio en un concepto tan alto. Por su comentario puedo notar que pudo disfrutar de la magia que solo encuentra en los hoteles Sofitel, en donde siempre sentimos pasión por lo que hacemos y tener el privilegio de atender a cada uno de los huéspedes que nos visitan, por esta... Más 

265 fotos de este hotel

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The Orchids Hotel
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5.0 de 5 estrellas 56 opiniones
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