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NH Collection Bogota WTC Royal

4.0 de 5
Sitio web del hotel
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Carrera 8A No. 99-55, World Trade Center, Bogotá 094077, Colombia
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NH Collection Bogota WTC Royal
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Calificación de viajeros
    79
    65
    18
    6
    6
Consulta opiniones sobre
4
19
13
127
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
24 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2012

Es un lugar con excelente staff, son todos muy sonrientes y amables en extremo, lamentablemente el hotel es un poco viejo y cada vez que alguien se ducha o va a baño el sonido mal ahislado de las tuberías te despiertan, los pisos de madera hacen mucho ruido cada vez que caminas y puedes oir el de las habitaciones de... Más 

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VivianaBogotaRoyal, Guest Service Manager en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

1.7 264662 Estimado Huésped, Queremos agradecerle por dejar su opinión en Trip Advisor. Todas sus observaciones son valiosas para nosotros ya que siempre son una oportunidad de mejora para nuestro hotel. Nos esmeramos por darle una atención personalizada a nuestros huéspedes y por hacerlos sentir como en casa, siempre con una actitud de respeto, responsabilidad y amor por nuestro trabajo.... Más 

Castelar
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2012

El hotel tiene todo lo necesario para una estadía confortable y se destaca la amabilidad de todo el personal que ahí trabaja. Visité Bogotá la semana del 19 al 24 de agosto 2012. Es mi segunda visita al hotel y destaco que se ha mejorado mucho en la insonorización de las habitaciones. Las habitaciones de pisos superiores con vista a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
VivianaBogotaRoyal, Guest Service Manager en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

1.7 264661 Estimado Huésped, Primero que todo, queremos agradecerle por dejar su opinión en Trip Advisor. Nos alegra que hubiera teniendo una estadía cómoda y placentera en este su hotel y hogar en Bogotá. La torre A ya cuenta con todas las habitaciones insonorizadas y estamos en proceso de remodelación de las habitaciones para ofrecer la mayor comodidad y satisfacción... Más 

Porto Alegre, RS
Crítico de nivel
59 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2012

Es un buenisimo hotel con el staff muy amable, siempre listos para ayudarnos. El desayuno es muy completo, incluso con comidas que son típicas de Colombia y con el staff muy atencioso. Para los huespedes hay un gimnasio muy bueno para aliviar las tensiones. El servicio de cuarto (limpieza y comida) siempre de pronto y muy buenos. Hay una reclamacion... Más 

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VivianaBogotaRoyal, Guest Service Manager en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

1.7 265219 Apreciada Huésped, Muchas gracias por dejarnos sus comentarios en Trip Advisor. Nos alegra enormemente que hotel y el servicio hubiera sido de su agrado. Nuestra prioridad es hacerla sentir como en casa, cuidarla y asegurarnos de que su estadía sea inolvidable. Nos complace saber que el desayuno hubiera sido de su agrado! Ofrecemos un buffet muy completo con... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2012 mediante dispositivo móvil

Las escaleras de emergencia tienen clausuradas las salidas y laa puertas solo pueden abrirse desde dentro del pasillo. El ascensor de la segunda torre se traba desde hace un ano y no lo arreglan La salida de emergencia llega a la peluqueria y de noche esta cerrada. Los ascensores no tienen llamada de emergencia

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Quito, Ecuador
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2012

Fue una experiencia muy agradable hospedarme en un hotel con gente tan cálida y amable. Me hicieron sentir como en casa. La comida es deliciosa, se nota que sus empleados están orgullosos de trabajar ahí porque siempre están contentos.

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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2012

Es una pena que un hotel que de las puertas para adentro sea tan bueno dañe su imagen con sus choferes. Fuimos un grupo de varios países a alojarnos allí por trabajo. El último de 3 días decidimos hacer un tour para conocer la ciudad con el chofer que nos llevó de aquí para allá durante los 3 días que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
VivianaBogotaRoyal, Jefe de Servicio al Cliente en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En nombre del Bogotá Royal sentimos mucho lo ocurrido. El Hotel hace todo lo que está en sus manos para ofrecer a sus huéspedes la mejor estadía posible. Por eso contamos con un departamento de servicio al cliente, atento a resolver cualquier inquietud y empeñado en asesorar a los huéspedes frente a cualquier duda, el cual se encuentra... Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2012 mediante dispositivo móvil

Muy buena atención y desayuno. El cuarto era bueno, pero muy mal insonorizado, se escucha todo lo que pasa alrededor y se hace difícil dormir bien. El baño tampoco estaba a la altura de un hotel de esas estrellas y el frigobar, que estaba debajo del lavatorio del baño, era muy ruidoso ya que se prendía y apagaba constantemente. La... Más 

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Guest_Service_BRoyal, Guest Relations Manager en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por dejar sus observaciones en tripadvisor. Nos complace saber que nuestro servicio fue de su gusto. Esperamos contar con su visita una vez más para que pueda seguir disfrutando de nuestros desayunos Royal y aprovechar los beneficios que trae nuestra ubicación para los huéspedes. Somos conscientes que el ruido de la calle genera inconformidad en la estadía... Más 

São Paulo
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2012

Muy bien ubicado para los negocios y excelente atención del equipo muy amable.

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Guest_Service_BRoyal, Guest Relations Manager en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En nombre del Hotel Bogota Royal y el mío propio, queremos agradecerle por dejar su comentario en Tripadvisor. Nos complace saber que nuestro equipo de trabajo le pareció excelente y que nuestra ubicación fue de su agrado. Esperamos contar con su visita una vez más. Cordialmente, Emma Juliana Medina M Jefe de Servicio al Cliente Bogota Royal Más 

Medellín, Antioquia, Colombia
Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2012

El Hotel Bogotá Royal no sólo es superior por sus instalaciones sino por su servicio, desde que llegas te sientes un huésped premium, atendido como un rey. Su carta de comida para servicio al cuarto es la más completa que he tenido en mis manos, con precios muy cómodos y platos deliciosos. La ubicación del hotel es estratégica para quienes... Más 

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Guest_Service_BRoyal, Guest Relations Manager en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Montalvo, Es para nosotros un placer saber que sus estadías con nosotros han sido totalmente satisfactorias. De igual forma nos alegra que nuestro menú de room service haya cumplido todas sus expectativas. La invito en su próxima estadía, a probar los nuevos platos que hemos integrado en nuestro menú del restaurante los cuales se que también serán de... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2012

Excelentes habitaciones, buena conexión wifi, desayuno muy completo. La atención del staff es cálida, amable y eficiente. Está lejos del centro turístico pero en una zona muy linda y segura.Lo recomiendo

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Respuesta de la gerencia:

Estimada huésped, Agradecemos el tiempo que se tomo para dejar sus comentarios positivos en Tripadvisor. Es para nosotros un placer saber que hemos logrado su satisfacción durante su estadía en Bogotá. Aunque nos encontramos un poco retirados del centro histórico de la ciudad, contamos con diferentes opciones de transporte y tour para que pueda tener acceso a esta zona cuando... Más 

85 fotos de este hotel

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