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Hotel Estelar La Fontana

Av.127 15A-10, Bogotá, Colombia
Servicios del hotel
Hotel Estelar La Fontana
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En el puesto n.º84 de 241 hoteles en Bogotá
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
Isabellapov
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319 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    130
    117
    39
    24
    9
Consulta opiniones sobre
42
54
26
157
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El hotel es muy lindo, la atención muy buena , las habitaciones amplias lo único malo es que tienen aire acondicionado central y hace que las habitaciones sean demasiadas frías y no se disfrute El desayuno es delicioso único el buffet es el mejor , y si es domingo se encuentran con el mercadillo que es muy bueno

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Medellín, Colombia
Crítico Experto
58 opiniones 58 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Tenía grandes expectativas a la hora de alojarme en este hotel. Por un lado, viaje romántico con mi señora, y por el otro el que ella estaba de cumpleaños y que ese día se celebrara el día de Madres. Pero desafortunadamente el hotel como que estaba en otra época. Ni un solo detalle. Ni de cumpleaños y peor, ni tan... Más 

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Hoteles_Estelar, Manager en Hotel Estelar La Fontana, respondió a esta opinión

Apreciado Mauricio J, En nombre de todo el equipo de trabajo del Hotel ESTELAR La Fontana queremos disculparnos por los inconvenientes presentados durante su estadía al no haber cumplido con sus expectativas; hemos tomado atenta nota y acciones correctivas para que situaciones como estas no se vuelvan a presentar y a impactar en el servicio. Quiero solicitarle personalmente me permita... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente desde todo punto de vista. Servicio de primera, atención personalizada. Calidez en todos los cuartos, Restaurant y desayuno buenísimo. Hermoso patio, estilo colonial. Personal dedicado a brindar todo lo necesario y colaborar en cada detalle para hacer de tu estadía un momento de placer aunque viajes por trabajo.

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Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar La Fontana, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Reciba un cordial saludo en nombre de todo nuestro equipo de trabajo, permitanos agradecerle por el tiempo que dedicó para escribirnos sus comentarios y observaciones de su estadía en el hotel; es muy importante saber que cumplimos con sus expectativas en cuanto a eficiencia y calidad de nuestros servicios. Para nosotros será placer atenderlo nuevamente en nuestro hotel... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Este año al igual que el anterior decidimos asistir al Hotel Estelar La Fontana, con nuestro grupo familiar para celebrar el día de las madres. Teníamos en mente repetir la experticia positiva del 2014; ese año la comida, los postres, la puesta en escena y en particular los presentes y los grupo de música cautivaron a nuestras Mamas. En esta... Más 

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Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar La Fontana, respondió a esta opinión

Apreciado Luis F, Ante todo deseamos agradecer el tiempo que dedicó para escribir sus comentarios y observaciones de su experiencia en el hotel, esto nos permite conocer en detalle los inconvenientes presentados durante la celebración del día de la Madre; Lamentamos todo lo sucedido y le presentamos nuestras más sinceras disculpas. Teniendo en cuenta su comentario y observaciones procederemos a... Más 

Rosario, Argentina
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Me hospedé recientemente por cuestiones laborales. El hotel es muy lindo, bien cuidado y limpio en las áreas públicas. Es grande y con varios anexos, pero correctamente señalizado. Las habitaciones son confortables y limpias. La cama es muy cómoda y para los más exigentes cuenta con menú de almohadas. El desayuno es bueno y variado, sobre todo en frutas y... Más 

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Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar La Fontana, respondió a esta opinión

Apreciado Emmanuel B, De antemano agradecemos por el tiempo que dedicó para escribirnos su comentarios y observaciones sobre su estadía en nuestro hotel y de igual manera por habernos escogido como su opción en alojamiento. Para nosotros es un gusto saber que cumplimos con sus expectativas y con nuestro compromiso en servicio y calidad. Esperamos poder atenderlo en una próxima... Más 

Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel ubicado en punto tranquilo de la ciudad de Bogotá, habitaciones enormes, queda ubicado en zonas estratos 5 o 6 y esta al lad del centro comercial Unicentro, uno de los mas importantes de la ciudad, con almacenes de talla mundial, queda cerca a la zona de restaurantes de Usaquen.

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Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar La Fontana, respondió a esta opinión

Apreciado Edwin P, Reciba un cordial saludo en nombre de todo el equipo de trabajo del Hotel ESTELAR La Fontana, para nosotros es un gusto conocer sus comentarios y observaciones sobre su estadía en nuestro hotel y saber que cumplimos con sus expectativas. Recuerde que esta es su casa y nuestro compromiso es ofrecer un servicio eficiente y de calidad... Más 

cali colombia
Crítico Experto
66 opiniones 66 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2015

Ubicado al norte de la ciudad, a solo una cuadra de un inmenso centro comercial llamado Unicentro. Es un hotel muy grande, incluso con iglesia en la mitad de un patio central. No podría llamarlo un hotel moderno pero si muy elegante. En mi caso estuve en una de las suites y es bastante amplio. Con balcon a la calle... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar La Fontana, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Reciba un cordial saludo en nombre de todo el equipo de trabajo del Hotel ESTELAR La Fontana, es un gusto para nosotros saber que cumplimos con sus expectativas y que estamos cumpliendo con nuestro compromiso en servicio, eficiencia y calidad. Esperamos tenerlo de regreso en el hotel en su próxima visita a la ciudad de Bogotá. Cordialmente, Juan... Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

No se puede decir otra cosa del personal que te atiende, desde las personas que te reciben en el estacionamiento, la atención en la recepción, los botones y todos aquellos con los que puede interactuar. El único pero que pudiera poner es que a el apartamento le falta poquito mantenimiento y el menaje en la cocina es limitado. El hotel... Más 

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Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar La Fontana, respondió a esta opinión

Apreciado Gerardo, Le agradecemos cada unos de sus comentarios en nombre de todo el equipo de trabajo del Hotel ESTELAR La Fontana, es un gusto para nosotros saber que cumplimos con sus expectativas y que estamos cumpliendo con nuestro compromiso en servicio, eficiencia y calidad. De igual manera tomaremos nota de sus recomendaciones para tomar las medidas necesarias. Será un... Más 

cali
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2015

Realizamos nuestra boda el 21 de marzo/15, y todo salió perfecto. La organización, la atención, el servicio, fue impecable. Todo el equipo siempre dispuesto a ayudarnos y colaborarnos con nuestros requerimientos. En especial queremos agradecer a Jennifer Cid, coordinadora de eventos, Jorge Benavides Capitan del evento, Pedro Jimenez Gerente de servicio, Sin olvidar al resto del equipo. Hermosa la decoración... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar La Fontana, respondió a esta opinión

Estimada Claudia, Ante todo deseamos agradecerle sus comentarios y observaciones sobre su experiencia en nuestro hotel, de igual manera queremos agradecerle por habernos escogido para realizar este importante evento. Recuerde que para nosotros fue un gusto haberlos atendido y haber hecho de esta fecha algo muy especial para usted y su familia. Los esperamos en una próxima oportunidad en el... Más 

Cartagena, Colombia
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2015

El hotel es lujoso y tiene muy buena recepción ya que su personal es agradable y servicial. El desayuno es excelente. Hay detalles que deben ser tenidos en cuenta por sus 5 estrellas: mi habitación no tenía bañera, conexión mala a wi - fi (sistema muy poco práctico), poco personal a la noche para realizar un check out. El gimnasio... Más 

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Hoteles_Estelar, General Manager en Hotel Estelar La Fontana, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo. Le agradecemos cada uno de sus comentarios y observaciones, estos nos permiten hacer los ajustes necesarios con el fin de ofrecer un servicio eficiente y de calidad el cual nos ha caracterizado. De inmediato se le informará a las áreas correspondientes con el fin de tomar los correctivos a que haya lugar. Esperamos tenerlo... Más 

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