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Hotel Patagonia Pucon

2.5 de 5 Geronimo de Alderete 275, Pucón, Chile
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35 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    10
    15
    8
    1
    1
Consulta opiniones sobre
13
16
En solitario
0
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Bogotá, Distrito Especial, Colombia
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hotel muy bien ubicado en pucon sur de Chile. La habitación muy cómoda, buena cama, buen colchón, muy buen aseo de las habitaciones. El desayuno aceptable. Muy buenos paquetes para ir a las termas.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colombia
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hotel muy bien ubicado en pucon sur de Chile. La habitación muy cómoda, buena cama, buen colchón, muy buen aseo de las habitaciones. El desayuno aceptable. Muy buenos paquetes para ir a las termas.

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Muchas gracias, por escribir en Tripadvisor, nos alegra escuchar que la pasaron muy bien durante su estadía. Esperamos darle la bienvenida en el futuro. Daniela Pino R. Administradora Hotel Patagonia Pucón Más

Santiago, Santiago, Dominican Republic
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2014

Estuve hace un tiempo en el hotel y lo compramos por medio de un cupón de otra página. Estuvo todo excelente, pero lamentablemente hubo un robo a diversas habitaciones durante nuestra estadía. Tuvimos la suerte de estar en nuestra habitación durante el episodio y no me cabe duda de que actualmente deben haber mejorado mucho la seguridad. Las recepcionistas eran... Más

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Muchas gracias por escribir en Tripadvisor informo que hemos mejorado la seguridad del hotel. Implementamos mejores cámaras de seguridad, colocamos chapas de seguridad de ultima generación en todas las habitaciones. Le informo que por sobre todas las cosas siempre va a priorizar la seguridad de nuestros pasajeros. Daniela Pino Rozas Administradora Hotel Patagonia Pucón Más

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

Muy cómodo, limpio y bien ubicado. El baño huele a húmedo, por lo que mejores extractores harían que el aseo fuese impecable. Muy buena idea lo de incluir la entradas a las termas, buen desayuno. Un aspecto a mejorar es la atención en recepción, las jóvenes no tenían idea de qué incluían los paquetes ni dónde estaban ubicadas las termas.... Más

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Muchas gracias por darse el tiempo y escribir a Tripadvisor, informo que estamos trabajando en mejorar nuestras instalaciones, por lo que me parece muy bien lo que usted me comenta acerca de implementar los extractores. Informo que todo el personal de nuestro Hotel se encuentra en capacitación para mejorar la atención a nuestros pasajeros Daniela Pino, Administradora Hotel Patagonia Pucón Más

Osorno, Chile
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

llegamos una atención muy buena, personas amables, la pieza matrimonial que nos dieron (9) pésima (despertamos a las 6.30 ) ya que las cortinas no cierran, un peldaño muy peligroso para ir al baño, la tv con muy pocos canales, y nos toco una toalla ..., el desayuno normal. mucho ruido pongo fotos para que ustedes vean, lo mejor la... Más

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Don Raul, Muchas gracias por escribir en Tripadvisor, agradezco que escriba los malestares que tuvo en su habitación a nosotros nos sirve mucho para mejorar nuestra calidad de servicio y también nos alegramos porque tuvo una muy buena atención de parte del personal. Esperamos que vuelva a visitarnos Daniela Pino, Administradora Hotel Patagonia Pucón Más

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

Es un hotel muy bonito y cómodo, con atención muy amable del personal. El ambiente es tranquilo. Si tienes ganas puedes hacer muchas actividades al aire libre en las cercanías como termas, subir al volcán o ir al centro donde puedes recorrer el mercado, feria artesanal y muchos restaurantes

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Srta Consuelo, Agradezco sus palabras en Tripadvisor, nos alegra saber que lo pasaron muy bien durante su estadía. Esperamos que vuelva a visitarnos Daniela Pino, Administradora Hotel Patagonia Pucón Más

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

Excelente hotel,servicio y dependencias,sin embargo, no está adaptado para bebes,ya que es imposible encontrar una silla para dar de comer a infantes.Espero lo puedan solucionar. El resto nada que decir.

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Muchas gracias por darse el tiempo y escribir en Tripadvisor. Para nosotros es muy grato saber que lo pasaron bien y vamos a implementar la silla para bebes ya que es muy importante para nuestros pasajeros que la requieran. Esperamos darle nuevamente la bienvenida Daniela Pino. Administradora Hotel Patagonia Pucón Más

Neuquen
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

Un muy buen hotel en un lugar bello , ! Es destacable la calidad en A atencion de todo el personal , tanto el personal de la recepcion , cocina y mucamas son amables, informados y sumamente atentos . Muy bueno la calidad de todo los servicios , la calefeccion perfecta y una calidez general para recomendar . Ofrecen excelentes... Más

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus lindos comentarios!!. Nos alegra mucho saber que lo pasaron muy en nuestro Hotel y pudieron disfrutar de nuestro grandioso desayuno Buffet con productos artesanales de la zona. Esperamos poder volver a darle la bienvenida. Muchas gracias Daniela Pino Administradora Hotel Patagonia Pucón Más

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

Nos quedamos con mi marido en Mayo 2014, es un hotel lindo su desayuno es realmente delicioso, con productos de la zona, las habitaciones son comidas pero muy ruidosas, no tiene buena aislaciòn ni en el bańo ni en los pasillos. Su personal es muy amable y eso hace que la estadía sea mejor :)

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Muchas gracias por escribirnos en Tripadvisor, nos alegra mucho que disfrutaran de su estadia, esperamos darle la bienvenida nuevamente en uan proxima visita, y les aseguramos que estamos trabajando en los detalles que menciona anteriormente sobre la habitación. Muchas gracias. Daniela Pino, Administradora Hotel Patagonia Pucón Más

Santiago
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014

Honestamente, el hotel tiene una hermosa infraestructura, pero odié la estadía, el buffet tenía muy poca variedad y los servicios eran pésimos. Las paredes están desgastadas, no se compara ni un poco a otros hoteles de púcon !! Esto no es 5 estrellas!!

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Lamentamos recibir sus comentarios, me gustaría mayor información de las falencias del hotel las cuales causaron su descontento durante su estadía. Nos hubiese gustado poder haberle dado una solución durante los días que estuvo alojado en nuestro hotel ya que no recibimos ni un comentario desagradable de nuestros pasajeros. Espero su respuesta, muchas gracias. Daniela Pino, Administradora Hotel Patagonia Pucón. Más

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Información adicional sobre Hotel Patagonia Pucon

Dirección: Geronimo de Alderete 275, Pucón, Chile
Ubicación: Chile > Región de la Araucanía > Pucón
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,597 - $2,409
Categoría del hotel:2.5 estrella(s) — Hotel Patagonia Pucon 2.5*
Cantidad de habitaciones: 16
Opciones de reserva:
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