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Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica

N.º 10 de 23 hoteles en Pucón
Certificado de Excelencia
Camino Villarica Pucon Km 13 | Villarrica, Pucón, Chile
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278 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    135
    83
    38
    18
    4
Consulta opiniones sobre
81
118
6
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Excelente hotel, buena atención, increíble vista, atención aceptable, traslados complicados por su ubicación de 14 kms de pucón o villarrica. Lamentablemente, escasa identidad sureña, por fuera es Full sureño, pero por dentro es escaso y en las habitaciones, inexistente. Faltaría mejorar la atención y el spa

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2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me gusta mucho disfrutar lo que pago pero lamentablemente park lake supuesta mente es premiado por su categoría, y no es todo así, en primer lugar desde que llegue no había nadie esperándote para recibir tus maletas, en segundo lugar el spa deja mucho que desear ya que al haber pocos huéspedes al parecer también hay muy poco personal que... Más 

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es excelente, en invierno la climatización es muy buena. El servicio de desayuno es bueno, probablemente no de lujo pero está bien. Por sobre todo la atención al huésped es muy buena, tuvimos un problema de salud y la atención fue inmediata por lo que quedamos con una muy buena impresión.

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Santiago, Chile
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
38 opiniones sobre hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve 3 noches acompañando a un grupo de incentivo. Llegamos de noche, con lluvia. El hotel muy grande y acogedor lobby con chimenea prendida durante el check-in. Tuve una habitación superior, con calefacción en perfecto estado (a pesar de algunas críticas que he leído) a tal punto que incluso estaba muy caluroso. Detalles en cada noche: abrían la cama y... Más 

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Ángela H, Villarrica Park Lake A Luxury Collection Hotel & Spa en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Estimado Pancho, Agradecemos tus positivos comentarios, Saludos cordiales Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos hospedamos un fin de semana en el hotel, comimos exquisito ya que su restaurant es de primera calidad disfrutamos del spa, dormimos maravillosamente ya que las habitaciones son muy comodas y amplias.

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Ángela H, Villarrica Park Lake A Luxury Collection Hotel & Spa en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Estimada María José buen día, Muchas gracias por tus comentarios positivos sobre tu estadía en nuestro Hotel, Saludos y esperamos vuelvas al Hotel. Más 

Santiago
Crítico Experto
60 opiniones 60 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Disfruté un fin de semana lluvioso pero con una vista privilegiada. El Hotel cuenta con instalaciones de primer nivel, pero tal como describen otros comentarios, se nota demasiado la diferencia de temporada baja, el sábado a llegar quise reservar horario para un masaje y no había personal hasta el lunes a las 14:00. La temperatura de la habitación el lunes... Más 

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Ángela H, Villarrica Park Lake A Luxury Collection Hotel & Spa en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Estimada Pattytapa buen día, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios, ya que nos ayuda mucho. Vamos a manifestar al los departamentos involucrados, lo que nos señala y tenga por seguro que serán temas a revisar. Esperamos verla nuevamente en nuestro Hotel, Un atento saludo Más 

Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

El hotel es muy grande y bonito, las zonas comunes son muy amplias y cómodas, el Spa es maravilloso y la habitación muy grande, el baño muy cómodo con bañera de hidromasajes da una buena alternativa de relajación en la habitación. La comida es buena, pero no es de primera calidad, hay harta variedad pero no hay jugos naturales o... Más 

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Ángela H, Villarrica Park Lake A Luxury Collection Hotel & Spa en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Estimada Kimberly buen día, Junto con agradecer sus positivos comentarios positivos de nuestro Hotel, le manifestamos que haremos llegar también su apreciación sobre los otro puntos que menciona. Ambos comentarios nos sirven mucho para seguir mejorando día a día, Le enviamos un atento saludo, Más 

Santiago, Chile
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015

Estuvimos en mayo, baja temporada y se notaba. El spa no tenía todos los servicios. Al llegar no había nadie que recibiera las maletas. La cocina de muy buena calidad , con una buena atención de los mozos. Los materiales frescos y bien preparados. Sin recargar las salsas, tamaños prudentes y buena presentación. En la habitación no era posible controlar... Más 

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Viña del Mar, Chile
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2015

Es un hotel hermoso y acogedor, con distintos espacios donde compartir. Acertamos en escoger la suite y otras dos habitaciones dobles, porque así tuvimos un saloncito extra donde juntarnos con la familia. Todas las habitaciones tienen vista al espectacular lago, los pajaritos visitan tu balcón... es un lugar mágico. Es una pena que fuéramos en temporada baja, ya que la... Más 

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Ángela H, Villarrica Park Lake A Luxury Collection Hotel & Spa en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Estimada Mita Urbana, Agradecemos que nos hagas llegar tus comentarios y nos alegra saber que pudiste disfrutar en familia de unos días en nuestro Hotel. Esperamos que se de la oportunidad para que vengas en alta, puede ser Julio, vacaciones de invierno, feriados durante el año o de diciembre a Marzo, estaremos felices de recibirlos nuevamente. Un atento saludo Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2015

Pasamos este finde largo, fuimos recibidos muy bien en horario muy temprano y aun asi nos tuvieron la habitación en 30 minutos. La vista al lago es realmente extraordinaria, tanto asi que cerrar las cortinas se hace imposible. Estuvimos en una suite muy comoda con gran espacio, ideal para una familia, tiene un sofa cama que es excelente para niños... Más 

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Ángela H, Villarrica Park Lake A Luxury Collection Hotel & Spa en Villarrica Park Lake, a Luxury Collection Hotel & Spa, Villarrica, respondió a esta opinión

Carlaly buen día. Es muy reconfortante que usted y su familia hayan podido disfrutar de las instalaciones y servicios del Hotel, sobre todo por que cada uno de los integrantes incluso sus niños tuvieron momentos de esparcimiento. Con estos comentarios, sentimos que nuestro trabajo esta bien encaminado y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos tenerlos nuevamente en el Hotel, Un... Más 

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