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Hotel Don Luis

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Quillota - 146 | Esquina Urmeneta, Puerto Montt 5502711, Chile
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131 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    32
    66
    23
    5
    5
Consulta opiniones sobre
23
38
13
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014

Disfrutamos de una buena y agradable permanencia, la atención del personal hacen que uno se sienta cómodo, su ubicación es excelente. Las habitaciones están bien aseadas y agradables; El servicio de desayuno es de primera calidad. El único pero es la acústica de las habitaciones, pero en general de las opciones que manejamos fue por lejos la mas acertada en... Más 

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Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por su dejarnos su opinión, el hotel se caracteriza por su buena ubicación en el centro de la ciudad de Puerto Montt y por el ameno y cálido servicio de nuestro equipo. Tomamos nota de la acústica en la habitación para poder revisarla. Nuevamente gracias por sus comentarios. Saludos cordiales. Más 

Concepción, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2014

Tuvimos una buena estancia en el hotel, con buen servicio en habitaciones muy limpias y bien cuidadas. Sólo un par de puntos nos llamaron la atención: carece de buena aislación acústica entre habitaciones (digamos que la tos de otra habitación es audible). Además el servicio del restaurante es bueno pero mejorable (en cuanto a calidad de los tragos). A pesar... Más 

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Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Junto con saludarle agradecemos su opinión, Hotel Don Luis tiene una ubicación privilegiada ya que está situado en el centro de la ciudad por lo que está cerca de todos los puntos de interés de nuestros pasajeros. El mobiliario de las habitaciones fue recientemente renovado por lo que éstas lucen más amenas y cómodas. Con respecto a los... Más 

Santiago, Chile
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2014

He estado muchas veces en este hotel y continúa con un nivel de calidad más que aceptable. Buen desayuno (Buffet), y una excelente atención de todo el personal. Lo que no me gustó esta vez fue el tamaño del sándwich que solicité a la habitación, solo una rebanada de carne y una de queso por más de $3.000! (U$6). demasiado... Más 

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Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos su comentario acerca de nuestro servicio de desayuno y la atención del equipo, ya que nos esmeramos en hacer sentir a todos nuestros huéspedes como en casa. Con respecto al tema del room service; el sándwich que es servido en la habitación tiene un gramaje estándar de 160 grs. de carne que equivale a 4 rebanadas de... Más 

Mataderos, Distrito Federal, Argentina
Crítico Experto
73 opiniones 73 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2014

Aceptable el servicio y un hotel comodo con una inmejorable ubicacion en Puerto Montt, muy cerca del Mall Costanera y de la zona centrica..nos alojamos con mi esposa y mi beba y si bien es un hotel mas orientado para gente de negocios nos atendieron muy bien.

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Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus comentarios, como usted bien dice el hotel está ubicado a una cuadra de la costanera, de los centros comerciales y financieros, en el corazón de la ciudad, lo que la da una ubicación privilegiada cerca de todo. Estamos muy contentos de que usted y a su familia les gustara nuestro servicio Muchos saludos desde Puerto... Más 

Santiago, Region Metropolitana, Chile
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2014

Es un hotel antiguo, pero tiene un gran servicio al cliente, un desayuno buffet maravilloso, lejos el mejor de todas nuestras vacaciones, con jugo por fin natural de naranja!! Buena cama, excelente atención del personal desde la recepción. simplemente me encantó, volveremos sin duda. alojé la noche del 21 de enero, el único tema es el ruido de la calle,... Más 

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Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos sus comentarios acerca de nuestro servicio del desayuno el cual es muy completo y variado, con jugos naturales, yogurt, frutas y distintos tipos de panes y fiambres. Además estamos muy contentos de que le haya gustado nuestra atención ya que nuestro equipo tanto de cocina como del resto del hotel se esmeran para dar una servicio ameno... Más 

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2014

Hace una semana atrás fui a Puerto Montt por temas de trabajo... siendo clave que el hotel me diera facilidades para tener reuniones con clientes, me ofreciera rapidez en el servicio de cofee, me apoyara con un buen wi fi para enviar reportes, y adicionalmente, tuviera los servicios básicos para comer y hospedarme... Si bien el hotel no tiene todas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Junto con saludarle agradecemos su excelentes comentarios hacia nuestro equipo de colaboradores quienes están al pendiente de nuestros pasajeros para poder atenderlos con la mayor rapidez, eficiencia y lo más importante con mucha calidez y amabilidad. Efectivamente tenemos una muy buena conexión Wi Fi, un excelente restaurante donde servimos el desayuno buffet, almuerzos ejecutivos y cenas a la... Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2013

Destacable el servicio de todo el personal, muy atento y dispuesto. Ricos budines,kuchen de manzana y pisco sour ! Hotel confortable, ubicado en pleno centro y cerca de todo, con excelente Business Center ... Alojé 5 noches, me sentí segura, cómoda y agradada. Volvería de todas maneras.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Muchas gracias por sus comentarios, estamos muy contentos que su experiencia en el hotel haya sido agradable y haya cumplido con sus expectativas. Nuestros colaboradores trabajan con alegría y cariño para dejar este tipo de experiencias a quienes nos visitan. Con gusto la esperaremos de vuelta. Muchos saludos desde Puerto Montt. Más 

San Carlos de Bariloche, Rio Negro, Argentina
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

En la ciudad de Puerto Montt, el Hotel Don Luis es una muy buena opción, muy buena relación precio calidad, bien ubicado en el centro de la ciudad , tiene estacionamiento propio, lo cual es importantisimo en esa ciudad. la atención del personal es muy profesional

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por sus comentarios, efectivamente la ubicación del Hotel es la mejor de la ciudad a una cuadra de la costanera y el centro comercial y en medio del área comercial y financiera. Asimismo nuestra infraestructura obedece a espacios cómodos y servicios pensados en el huésped que viaja en vehículo y quiere desplazarse por la zona. Estamos... Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2013

un hotel muy bien ubicado en el centro de la ciudad lo que permite transportarse de manera expedita y fácil. es sencillo, pero cumple con las necesidades de un viajero: acogedor, cálido, limpio, muy buena atención del personal de recepción. volvería sin duda. valores adecuados

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus positivos comentarios, le comentamos que estamos haciendo una completa renovación en nuestras habitaciones, que contempla, mobiliario, baños y también pisos. Será un placer recibirlo nuevamente para invitarlo a conocer nuestras mejoras y disfrutar de lo moderno y funcional que quedará el Hotel. Una brazo desde Puerto Montt Más 

Santiago, Chile
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2013

Hotel regular para lo que se espera, instalaciones antiguas, habitaciones pequeñas, al momento de pedir el sauna tuve que espera mas de 40 minutos y aun asi al momento que me llamaron para confirmar que estaba listo tuve que esperar otra media hora para que la temperatura fuera adecuada y ademas se paga extra. durante la noche cuando llame para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Le agradecemos sus comentarios y lamentamos profundamente su experiencia en el hotel: Estamos haciendo una profunda investigación ya que detalles como el que comenta no son la característica de hotel Don Luis. Esperamos de verdad poder revertir esta situación en una próxima estadía. Muchas gracias Más 

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