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Los 170 Santiago hoteles

Crowne Plaza Hotel Santiago

4.0 de 5 Hotel   |   136 Avenido B O'Higgins | P.O. BOX 488-correo 21, Santiago, Chile (Santa Lucia)
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85 %
En el puesto n.º28 de 170 hoteles en Santiago
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2014
Claudia S
  • Opiniones (510)
  • Fotos (196)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (11)
  • Ubicación
  • Más
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510 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    224
    206
    63
    14
    3
Consulta opiniones sobre
94
160
40
122
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Hay nuevas opiniones acerca del Crowne Plaza Hotel Santiago
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Montevideo, Uruguay
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2014

Las instalaciones del Hotel excelentes, la atención de su personal pésima, no sonríen, no preguntan, no miran a los ojos, no observan los Procedimientos Operativos Standards del Hotel, por ejemplo, el Maitre Carlos del Bar del Lobby atiende la caja, cobra, manipula TC, y luego con las manos saca las papas fritas y manies de los envases para colocarlos en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2014

Su ubicación me permitió recorrer el centro y alrededores de Santiago. Las habitaciones son amplias y cómodas, con una excelente vista de la ciudad; los servicios de alimentación muy buenos (excelente desayuno), y tienen buenas opciones de comida y cena para los vegetarianos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Hotel Santiago, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Gracias por tomarse el tiempo y darnos su opinión a través de TripAdvisor. Es un placer saber que su estadía ha sido de gran calidad en Crowne Plaza Santiago y que ha podido disfrutar tanto de nuestra ubicación como de los servicios propios del hotel. Esperamos recibirla nuevamente, muy pronto. Cordialmente., Más

Martinez, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2014

Llegamos de Cancun y nos informaorn que por problemas gubernamentales con Argentina, no aceptaban el vuelo de conexión de LAN Peru que iba a Ezeiza, por lo que nos enviaron una noche a este hotel. Desde el ingreso ya la atención fue impecable, super amables. Nos asignaron de inmediato una habitación en el piso 5 (creo que tiene 22). Y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Hotel Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Muchísimas Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos porque su estadía fue muy grata en el hotel. Esperamos que en su próximo viaje a Chile, elija Crowne Plaza para hospedarse. Cordialmente., Más

Madrid, Spain
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel con el estándar de calidad de la cadena Intercontinental. Ubicación perfecta cerca de todo en Santiago. Amabilidad en el trato. Wifi gratis y bastante decente. Completo desayuno. Las habitaciones son amplias y completas en cuanto a mobiliario y accesorios. Sólo mejoraría la bañera, que es estrecha y por tanto peligrosa. Y una manita de pintura al techo del... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Hotel Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huèsped, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir la experiencia de su reciente estadía en Crowne Plaza Santiago. Su opinión es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a determinar las áreas que debemos mejorar. Estamos muy contentos en saber que disfrutó de su estadía. Será un placer para nosotros, recibirlo nuevamente en el futuro. Cordialmente., Más

Montevideo, Uruguay
Crítico Experto
82 opiniones 82 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2014

A raíz de una sobreventa de pasajes de Lan, la compañía aérea me ofreción 1 noche de alojamiento en este hotel, con desayuno y cena en el mismo. Además de otros beneficios. El hotel está ubicado en zona a la que se accede caminando al centro de Santiago. El hotel es precioso, estupendamente decorado. Impecable en todo aspecto. Las habitaciones... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Hotel Santiago, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Muchas gracias por compartir con nosotros y otros viajeros sus detallados comentarios sobre su estadía en Crowne Plaza Santiago. Nos alegra saber que el servicio recibido por parte de nuestro staff estuvo de acuerdo a sus expectativas y que tuvo la oportunidad de disfrutar de nuestras instalaciones. Compartiremos sus observaciones con nuestro equipo, de manera de continuar mejorando... Más

Viña del Mar, Chile
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2014

Amplio, limpio, cálido, sereno y con estupenda decoración. Problema, los pasajeros que somos derivados de líneas aéreas, somos tratados, por algunos, como pasajeros de 4ta. categoría, como un hombre que está en la Recepción del Hotel (solo habían 2) y por la Encargada o Jefa de A&B del Restaurante del 2do piso, en donde en todo momento nos hizo sentir... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Hotel Santiago, respondió a esta opinión

Estimada Marcia N, Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su estadía en nuestro hotel, nos complace saber que le gustaron nuestras instalaciones y el servicio recibido durante su salida. En cuanto a los problemas observados en el servicio de la Recepción y Restaurante, lamentamos sinceramente la mala impresión que se llevó de nuestro éste. Compartiremos sus observaciones con nuestro... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2013

El hotel tiene un staff muy bien entrenado y servicial que hacen la diferencia....muy buen servicio. Tambien si pueden conseguir acceso al Club Lounge en los pisos ejecutivos van a tener la oportunidad de tomar desayuno y el camarero es excelente muy servicial atento a todos los detalles....un grande!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Hotel Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped srroces1706: Muchas gracias por compartir sus comentarios acerca de nuestro hotel y estadía en Crowne Plaza Santiago. Nos alegra saber que el servicio recibido por parte de nuestro staff estuvo de acuerdo a sus expectativas y que tuvo la oportunidad de disfrutar de nuestras instalaciones. Compartiremos sus observaciones con nuestro equipo, de manera de continuar mejorando el servicio... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
87 opiniones 87 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 diciembre 2013

Como toda la linea de Hoteles de este grupo, la calidad de sus instalaciones son muy buenas. Es de destacarse que aquellos que son cuatro estrellas para arriba realmente se distinguen por su calidad. Las habitaciones son amplias y comodas. Luminosas pero a la vez posibles de cubrir si uno quiere dormir un poco más. Los servicios de valet, desayuno,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Hotel Santiago, respondió a esta opinión

Estimada Huésped MarytaCnok Muchas gracias por tomarse el tiempo y compartir sus comentarios sobre su estadía en Crowne Plaza Santiago. Nos complace saber que nuestros servicios e instalaciones fueron de su agrado y sinceramente agradecemos sus recomendaciones. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Cordialmente., Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2013

La ubicación del hotel nos permitió movernos cómodamente por los lugares turísticos con libertad, a pie o en subterráneo. La habitación amplia y muy bien equipada tenía todo lodo lo necesario para sentirnos verdaderamente a gusto. Las camas impresionantes, lo mejor para reponerse después de largas caminatas. Esperaba más del desayuno. Del mismo modo creo que un hotel de tanta... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Hotel Santiago, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Nora55Nora55 Muchas gracias por compartir su opinión en TripAdvisor y por sus amables comentarios sobre su estadía en Crowne Plaza Santiago. Nos complace saber que se sintieron cómodas durante su permanencia y que pudieron disfrutar de nuestra ubicación e instalaciones. En cuanto al desayuno, agradecemos sus observaciones y les comentamos que tomaremos acción sobre ello. Estamos contentos por... Más

Buenos Aires
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2013

Si bien el Hotel cumple con las expectativas mínimas que uno tiene cuando se aloja en un establecimiento de esta categoría, a saber: habitaciones amplias y comfortables,lobby amplio, desayuno acorde, amabilidad en el personal) hay cosas que empañan su calificación. Los precios del Restaurant son prohibitivos, no hay WiFi gratuito (cobran 10 dólares por día!) y una llamada a Argentina... Más

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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Hotel Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Roberto A; Valoramos enormemente sus comentarios, así como lamentamos no haber cumplido con sus expectativas durante su estadía en el hotel. Revisaremos sus observaciones y trabajaremos en ellas con el fin de corregir y mejorar nuestro servicio. Gracias por compartir su opinión. Esperamos volver a recibirlo en un futuro cercano. Atentamente., Más

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Información adicional sobre Crowne Plaza Hotel Santiago

Dirección: 136 Avenido B O'Higgins | P.O. BOX 488-correo 21, Santiago, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago > Santa Lucia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,169 - $4,157
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Hotel Santiago 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Santiago
Santiago Crowne Plaza

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Área de playa y piscina (2)
Visto
Habitación (11)
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Otros (12)

Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
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