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Neruda

Avenida Pedro De Valdivia 164 | Providencia, Santiago, Chile
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Calificación de viajeros
    61
    134
    80
    45
    24
Consulta opiniones sobre
56
105
19
85
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
San Miguel de Tucuman, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

muy buena atencion de los empleados del hotel , el desayuno muy completo y rico tambien la limpieza de las habitaciones es impecable. La ubicacion del hotel es muy buena ya que esta a una cuadra el metro

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimada Isabel; Se agradece el tiempo dedicado a un comentario para nosotros en TripAdvisor. Lo esperamos nuevamente con nosotros, con las mismas amenidades que usted ya conoce. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

Mar del Plata, Argentina
Crítico de nivel
27 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El diseño del hotel es agradable, unas escacleras amplias invitan a evitar el elevador y descender con una vista plena del loby. Lo unico que por ahì es un tanto complicado, es llegar en auto y poder aparcar con tranquilidad, està ubicado en una zona de alto transito a unas seis o siete cuadras del Costanera Mall. Las habitaciones son... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado ; Le agradecemos el comentario y el tiempo que se tomó en hacer una reseña sobre su estadía con nosotros a través de TripAdvisor, ya que su feedback es la ideal forma de seguir mejorando nuestra calidad y servicio a diario. También estamos felices que haya encontrado las instalaciones de su agrado, además del servicio brindado acorde a lo... Más 

Marcos Paz, Argentina
Crítico de nivel
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Siempre dispuetos para resolver nuestras consultas y enviarnos el transfer al aeropuerto por un error de confirmación de nuestra parte. además siempre sus recomendaciones acerca de los puntos estratégicos a conocer fueron correctas. Muy recomendable las instalaciones. Solamente negativo que la piscina estaba cerrada el fin de semana.

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimada huésped ; Se agradece el tiempo dedicado a un comentario para nosotros en TripAdvisor. Lo esperamos nuevamente con nosotros, con las mismas amenidades que usted ya conoce. Atentamente, Más 

Avellaneda, Argentina
Crítico de nivel
26 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es muy confortable, lindas habitaciones, cómodas, espacios agradables, gimnasio, buen desayuno y muy buena ubicación. También la atención es óptima. Lo único deficiente es el WIFI, que se corta bastante seguido o directamente llega con poca señal a las habitaciones. La mala experiencia es que en nuestra habitación faltó dinero. Hicimos la denuncia ante la conserje, pero nunca... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Agradecemos su comentario en TripAdvisor. Estamos muy contentos que haya quedado satisfecho con nuestro Hotel. Como bien nos menciona, existen caja fuerte para guardar sus items de valor, y a pesar de que iniciamos una investigación interna con respecto a su situación, no encontramos nada que pudiese hacernos responsable. Lo esperamos pronto de vuelta, con la seguridad de... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2015

Con motivo de la Copa América, me alojé en el Hotel Neruda, el cual es un buen hotel en términos generales, destacando la ubicación, la limpieza, la rapidez del check in, el Wifi, el tamaño de las habitaciones, el lobby, la calidad del descanso, las camas. Por otro lado, considero que como puntos a mejorar está la calidad de los... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con la comunidad de TripAdvisor. Nuestro hotel está de hecho muy bien ubicado, lo que hace que sea una excelente opción para los viajeros que visitan Santiago. Tomaremos muy en cuenta su consejo sobre el desayuno, y asi poder seguir mejorando como propuesta hotelera. Desde luego, esperamos verlo de nuevo... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
23 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2015

Buen servicio y predisposición de la gente que te atiende . El desayuno el lugar un poco chico por la cantidad de gente que hay . Lugar muy limpio. Las piezas amplias y limpias . Excelente ubicación en Santiago . El acceso a internet muy rápido y sin inconvenientes

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped,

 Gracias por haber elegido nuestro hotel durante su última estadía en Santiago. Para nosotros fue todo un placer recibirlo. Al mismo tiempo, agradecemos sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Si sus planes de viaje le traen de vuelta a Santiago esperamos tener el placer de atenderlo nuevamente. Saludos cordiales,

 Gerencia RRPP Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
102 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2015

El hotel está ubicado en una zona excelente, cerca de comercios, restaurantes, subte y puntos de interés. El desayuno es muy rico. Fuera de eso, no hay nada por destacar positivo. Las habitaciones son pequeñas, antiguas. Para entrar a la piscina te obligan a tener gorra (que amablemente te venden en la recepción). El servicio es normal.

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con la comunidad de TripAdvisor. Nuestro hotel está de hecho muy bien ubicado, lo que hace que sea una excelente opción para los viajeros que visitan Santiago. Desde luego, esperamos verlo de nuevo en un futuro próximo. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

Ciudad Del Este, Paraguay
Crítico de nivel
74 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015

El hotel está ubicado en el corazón de Providencia, a dos cuadras del metro y rodeado de varios cafés y restaurantes. Las habitaciones son amplias y cómodas, al igual que los baños. El servicio de wifi es bueno, aunque se debe estar reingresando la contraseña a cada rato. El servicio de desayuno es bastante completo. El restaurant ofrece un menú... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Agradecemos su comentario en TripAdvisor. Estamos muy contentos que haya quedado satisfecho con nuestro Hotel. Lo esperamos pronto de vuelta, con la seguridad de poder entregarle un mejor servicio. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

La Plata, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2015

Queremos destacar la atenciòn de todo el personal.. Alvaro nos hizo unos Pisco sour riquìsiiiiiiiiiimos... Pasè mi cumpleaños y decorò mi plato de postre el repostero Alex con un detalle personal. El chef -Juan Carlos prepara unos platos no sòlo ricos sino muy bien decorados. Daniela y Evelyn las recepcionistas muy atentas y eficientes. Las 3 mozas Elizabeth , Macarena... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con la comunidad de TripAdvisor. Nuestro hotel está de hecho muy bien ubicado, lo que hace que sea una excelente opción para los viajeros que visitan Santiago. Desde luego, esperamos verlo de nuevo en un futuro próximo. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Llegué a Stgo a las 2.30 am desde Pta arenas por cambio de ruta debido a la erupción del volcan Calbuco. Al hotel llegué a las 3.30. Me entregaron una habitación que había sido ocupada y no limpiada, tardaron 40 minutos en cambiarme. En general es un hotel agradable, aunque no tiene ninguna ventaja comparativa con algún otro. Por sus... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradecemos su comentario y reseña. Obviamente el incidente que nos menciona no dejó la mejor impresión, a pesar de que fue en un horario obviamente complejo como bien lo menciona. Lamentamos profudamente la situación, y el caso ha sido completamente analizado y corregido, en pos de no volver a cometer errores asi. Lo esperamos en su próxima... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Santiago

4 de 5 estrellas
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