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Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

4.5 de 5 Ave Santa Maria 1742, Santiago -, Chile
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583 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    174
    210
    121
    55
    23
Consulta opiniones sobre
59
152
41
268
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Asistí a un evento en Diciembre que se efectuó dentro de las instalaciones de este complejo. Había estado hospedado en este hotel una década antes y lo recordaba como un hotel limpio moderno y con una excelente comida. Todo eso cambió en este viaje. Lo bueno fue el personal del lobby, quienes fueron amables, atentos y siempre listos a servir:... Más 

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Bogotá, Colombia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel ya se ve algo antiguo, pero le han dado muy buen cuidado, las habitaciones tiene una decoración algo anticuada pero es limpia y en buen estado. El desayuno es variado, fresco y muy rico. Y lo mejor del hotel es la ubicación y la zona de eventos donde asistí a un congreso, volvería a quedarme en este hotel... Más 

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Alalpardo, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Viejo hotel que necesita urgente renovación en habitaciones. Música en zona piscina como si fuera una discoteca y que se oye desde las habitaciones. En verano con temperaturas de entre 10 y 15 grados es obligatorio desayunar en exterior pegado a insuficientes estufas. Elija cualquier otro si tiene opción. Las habitaciones son pequeñas y el baño diminuto y muy viejo.

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Cecilia N, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamento informarme sobre su experiencia reciente con nosotros. Agradecemos sus valiosos comentarios que sin duda nos ayudan a mejorar nuestro desempeño y servicio. En referencia al estado de las habitaciones, tenemos un proyecto de remodelación para el próximo año lo que nos dará un nuevo look and feel de Sheraton Santiago. Espero tener la oportunidad de poder recibirlo... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
107 votos útiles 107 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nos alojamos una semana durante nuestra estadía en Santiago y nos llevamos la impresión de que es un hotel poco cálido, le vendría muy bien modernizarse, se quedó en el tiempo, como muchos otros hoteles de la cadena. Lo único bonito es la piscina que tienen camino al comedor al aire libre. Otro punto negativo es la lejanía de todo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Cecilia N, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en Sheraton. Todos sus comentarios serán compartidos con el equipo, quienes día a día dan lo mejor de sí, para entregar el mejor servicio de la ciudad. Al mismo tiempo informo a usted que está planificada para el 2015 una remodelación de las habitaciones para mejorar la... Más 

Del Viso, Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es una buena opción para negocios. La ubicación es buena, de fácil acceso. El hotel se ha renovado en sus áreas comunes pero no en las habitaciones. El nombre del hotel merece mayor categoría en los detalles. La atención como siempre muy buena y los procesos de check-in y check-out rápidos y eficientes.

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Cecilia N, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Informo a usted que está planificada una remodelación de las habitaciones para el año 2015 para mejorar la calidad y la comodidad a nuestros pasajeros Esperamos recibirlo nuevamente. Atentos saludos, Howie Brown Gerente General Más 

Santiago, Chile
Crítico Experto
90 opiniones 90 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve en una fiesta de matrimonio en los salones del hotel y me sentí muy decepcionado por el estado en que se encuentran las instalaciones del que fuera uno de los hoteles más prestigiosos de Santiago. La atención de los mozos bastante deficiente y lo peor: el estado de los sanitarios. No había papel higiénico en todos las casetas y... Más 

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Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Buena opcion para hospedarse por trabajo. Comodo, a pocas cuadras de un shopping con muchas opciones. El hotel bastante comodo, las habitaciones tienen buena vista, cama muy comoda, buen baño, todo lo necesario. El desayuno normal, para todos los gustos.

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Cecilia N, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco mucho sus comentarios, Esperamos que vuelva pronto ahora por vacaciones y pueda disfrutar de las instalaciones. Atentamente, Howie Brown Gerente General Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Para mi gusto es el mejor hotel de Santiago. Sus jardínes interiores y la diversidad de restaurantes que dispone lo hacen muy entretenido a la hora de hospedarse en dicho lugar. Si bien hay hoteles en Santiago algo más sofisticados, la calidad del descanso es muy distinta, pues los otros están situados en edificios con muy pocos lugares al aire... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Cecilia N, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Me alegro de que su estancia cumplio con sus expectativas y que disfrutó de todas las instalaciones que ofrece el hotel. Esperamos que nos visite nuevamente, Un Cordial Saludo, Howie Brown Gerente General Más 

París, Francia
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy amable la gente que te recibe, disponibilidad para solucionar problemas y en general muy buenas instalaciones. El bar con vista al oriente muy recomendable. Muy simpático el barman así como la gente que nos atendió en el restaurant del hotel

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Santiago, Chile
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Un hotel ícono de Santiago, ofrece amplias habitaciones, con valores accesibles, y un servicio de excelencia. Posee comodidades como piscina, gimnasio, restaurantes, etc., que hacen más confortable la estadía.

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Cecilia N, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Atentamente, Howie Brown Gerente General Más 

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Información adicional sobre Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Dirección: Ave Santa Maria 1742, Santiago -, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,635 - $4,343
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Sheraton Santiago Hotel and Convention Center 4.5*
Cantidad de habitaciones: 379
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Santiago Hotel Santiago
Santiago Sheraton
Estilo del hotel:
N.º31 de hoteles de lujo en Santiago
N.º42 de hoteles de negocios en Santiago
N.º44 de hoteles para familias en Santiago

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