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Director Hotel - Vitacura

N.º 48 de 177 hoteles en Santiago
Certificado de Excelencia
3.5 de 5
Avenida Vitacura 3600 | Vitacura, Santiago 6670172, Chile
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Director Hotel - Vitacura
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199 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    71
    97
    22
    6
    3
Consulta opiniones sobre
73
27
14
54
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel muy lindo amplios espacios, buena ubicación pero para ir a cualquier lugar deben tomar un trasporte. El desayuno bueno, sin demasiada variedad pero mas que suficiente! Lo mas destacable fue la atención y muy buena predisposición del personal de recepción en todos sus horarios, unos genios! Nos ayudaron con todas nuestras dudas y recomendaciones! Muchas gracias! Sin duda... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fui a este hotel en viaje de negocios y con muchas expectativas porque me lo habían recomendado. La zona es linda, el hotel es moderno en algunas partes, otras no se entienden si son recicladas o compraron piezas utilizadas (como las duchas...). Mas allá de eso el servicio es decepcionante. Llegamos a las 11:45 am. Nos dijeron en recepción que... Más 

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Maria Isabel D, Gerente en Director Hotel - Vitacura, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Lamentamos lo ocurrido en su estadía con nosotros y las respuestas entregadas por nuestros recepcionistas. La política de Hoteles Director es dar habitaciones antes del Check in, si están disponibles dentro de la mañana. Sus maletas fueron guardadas en custodia y estas por seguridad no las manipulan nuestros colaboradores. Estamos realizando un up grade en nuestra red WIFI... Más 

Guayaquil, Ecuador
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Este hotel cumple con las funciones básicas que debe tener uno, pero sin nada fuera de lo común en que pueda indicar que fue excelente. La atención del personal fue básico (lo necesario para responder preguntas y nada mas). El desayuno repetitivo (estuve 4 dias), esto debiera ser mejorado. Estuvo limpio y todo disponible.Lo cuestionable es la temperatura de la... Más 

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Maria Isabel D, Gerente en Director Hotel - Vitacura, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar nuestros servicios y capacitación constante de nuestro personal Cordiales saludos, Más 

Temuco, Chile
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Definitivamente lo que diferencia un buen hotel de uno malo, hoy en día, es la atención y/o calidad del personal que atiende. Las instalaciones suelen cumplir con ciertos estándares que naturalmente varían dependiendo de la categoría del hotel. Pero la atención lo puede hacer todo al momento evaluar la estadía en un hotel. Nuestra experiencia en Hotel Director fue PÉSIMA... Más 

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Maria Isabel D, Gerente en Director Hotel - Vitacura, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Lamentamos que su estadía no cumplió con los estándares de Director Hoteles, trabajamos en la constante capacitación de nuestro personal. Hemos atendido a sus solicitudes y le agradecemos sus comentarios. Esperamos en una próxima oportunidad poder revertir esta mala experiencia Cordiales saludos, Más 

Viña del Mar, Valparaiso, Chile
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fuimos con mi esposa a este hotel dado a que teníamos un matrimonio, al llegar tuvimos que dejar el auto casi en la calle dado a que no había espacio para dejarlo, hice el chek in y le consulte si tenían estacionamiento a lo que me respondieron que si, al ingresar al estacionamiento todo muy pequeño, todo ocupado y con... Más 

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Maria Isabel D, Gerente en Director Hotel - Vitacura, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por sus comentarios, lamentamos que su estadía no haya cumplido con sus expectativas, estamos trabajando constantemente para entregar un mejor servicio Cordiales saludos, Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Segunda vez q me hospedo ahí, frío, poco acogedor, al personal de recepción uno le pregunta una indicación y le responden con desgano respecto a direcciones, pedí productos de baño y me dijeron que bajara a buscarlos yo misma (10pm), ya que no tenían personal para enviarlos a la habitación.Para que decir si responden los saludos.Mucho edificio y le sobran... Más 

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Maria Isabel D, Gerente en Director Hotel - Vitacura, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Lamentamos mucho sus comentario, se tomaron las acciones correspondientes con el departamento involucrado, para que esto no vuelva a ocurrir Cordiales saludos, Más 

Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

Me llamo la atencion quiza, lo poco intimo del hotel. Al lado del sector de restaurant, había un espacio, que se utilizaba para eventos. Yo tomando once, y había una pareja en pleno proceso de ceremonia matrimonial. Habitaciones adok, buen servicio a la pieza

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Tuvimos que intercambiar mails y llamadas durante un día y medio para concretar la reserva. El comprobante de la reserva era confuso y sin detalles respecto de la habitación que habíamos reservado. Nos dieron la habitación que querían ellos (que no era la que habíamos pedido). No funciona el servicio a la habitación, el frigobar no enfría, el desayuno deja... Más 

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Maria Isabel D, Gerente en Director Hotel - Vitacura, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Lamentamos que la respuesta no haya sido satisfactoria, nuestra política es escuchar y atender todos los requerimientos de nuestros clientes y darles una respuesta a sus problemas. Esperamos poder tenerlo en una futura estadía para poder revertir su experiencia Cordiales saludos, Más 

Mendoza, Argentina
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

No tengo mas que buenas palabras para describir mi experiencia en este hotel, hasta ahora el mejor lejos en el que me he alojado en Santiago. Extraordinaria ubicación, grandes y bien equiopadas habitaciones y un excepcional servicio. Destaco la atención de Arsenio, el hormbre encargado del bar por la tarde!! Mastro total!!! Gracias y volvere!!

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2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

Buen hotel, habitaciones grandes y comodas, luminosas, muy recomendable, cerca de restoranes gourmet y de moda, el aire acondicionado un poco ruidoso, bueno desayuno y servicios al pasajero, vayan con confianza.

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99 fotos de este hotel

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