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Hotel Regal Pacific

N.º 38 de 177 hoteles en Santiago
Certificado de Excelencia
Avenida Apoquindo 5680, Santiago 6761749, Chile
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397 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    194
    141
    50
    8
    4
Consulta opiniones sobre
68
166
23
86
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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Madrid, España
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
40 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

No se por dónde empezar. Lamentablemente tuve que pasar 5 noches en este caduco hotel. Probablemente tuvo sus momentos de gloria hace 20 o 30 años, pero hoy en día es un absoluto desastre. No entiendo ni las estrellas ni la buena calificación que tiene en TripAdvisor. Las habitaciones están mugrientas y abandonadas, la infrastructura básica (aire acondicionado, wifi) no... Más 

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Marco_Saez, Gerente en Hotel Regal Pacific, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Agradecemos el tiempo tomado para nosotros revisar aquí en TripAdvisor, ya que nosotros, como empresa buscamos mejorar a diario. Sus comentarios y consejos siempre son importantes para nosotros, y se tendrán en seria consideración. Lamentamos profundamente que usted no haya tenido la mejor experiencia posible con nosotros, aunque hay que mencionar que este año estamos viviendo un proceso... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2015

Estuve en el hotel por un viaje de negocios a Chile. Me gustó la atención, que tuvieran duchas de cortesia en caso de llegar antes del horario de check in y que el gimnasio estuviera abierto para huespedes aun fuera del horario especificado. El hotel esta muy bien ubicado, justo en una entrada de subtes, en una muy linda zona... Más 

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Marco_Saez, Gerente en Hotel Regal Pacific, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Le damos las gracias por sus palabras de TripAdvisor. Es evidente que la situación ha experimentado con nosotros no era el mejor, y lamentamos profundamente cada incidente que tuvo. Asegúrese de que su caso también ha sido analizada por completo y corregido para evitar este tipo de cosas desafortunadas que sucedan de nuevo. Estamos muy clara de nuestros... Más 

Santa Fe, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

Muy buen hotel. Excelente atención, el personal es muy amable. Las habitaciones son amplias y cómodas. La conexión de wi fi es gratuita y muy buena. Desayuno variadísimo. Tiene una estación de subte a media cuadra. Para ir de compras, hay un servicio gratuito de transfer del Centro de compras Parque Arauco al Hotel que es muy bueno

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Marco_Saez, Gerente en Hotel Regal Pacific, respondió a esta opinión

Estimada huésped; Se agradece el tiempo dedicado a un comentario para nosotros en TripAdvisor. Lo esperamos nuevamente con nosotros, con las mismas amenidades que usted ya conoce. Saludos cordiales,

 Marco Antonio Sáez
 Director of Operations
 Hotel Regal Pacific – Santiago Más 

Hanga Roa, Chile
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

excelente atención, cercano a todo lo que se pueda imaginar, tranquilidad y comodidad en medio de la cuidad, con estaciones de metro cercanas. un gran buffet al desayuno, muy rica comida en el restaurante, un gran lugar si buscas descanso y comodidad.

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Marco_Saez, Gerente en Hotel Regal Pacific, respondió a esta opinión

Estimado huésped;
 Gracias por sus positivos comentarios y por haberse tomado el tiempo de compartirlos con la comunidad de TripAdvisor. Nos alegra mucho escuchar que disfrutó de su estadía con nosotros. Para nosotros fue todo un placer el recibirle en nuestro hotel.

 Gracias nuevamente por habernos elegido y esperamos tener el placer de volver a recibirle en un futuro muy... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

Me toco estar 2 noches en este espectacular hotel, muy buena atencion, servicio a la habitacion, las instalaciones y dormitorios son geniales. Hay Wifi Gratuito, y los desayunos a la habitacion son muy buenos, Sin duda volveria

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Marco_Saez, Gerente en Hotel Regal Pacific, respondió a esta opinión

Estimado huésped;
 Gracias por sus positivos comentarios y por haberse tomado el tiempo de compartirlos con la comunidad de TripAdvisor. Nos alegra mucho escuchar que disfrutó de su estadía con nosotros. Para nosotros fue todo un placer el recibirle en nuestro hotel.

 Gracias nuevamente por habernos elegido y esperamos tener el placer de volver a recibirle en un futuro muy... Más 

buenos aires
Crítico Experto
84 opiniones 84 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

Moderno hotel, tranquilo, limpio y su PERsonal es muy Amable.MUy bueno el desayuno, habitación muy amplia y confortable (1805) cuenta con frigobar y cafetera en el cuarto . Su ubicación permite que en pocos metros uno pueda movilizarse con el metro desde estacion manquehue, además de muchas líneas de bus y esta cerca del parque Arauco y su mall

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Marco_Saez, Gerente en Hotel Regal Pacific, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con la comunidad de TripAdvisor. Nuestro hotel está de hecho muy bien ubicado, lo que hace que sea una excelente opción para los viajeros que visitan Santiago. Desde luego, esperamos verlo de nuevo en un futuro próximo. Saludos cordiales,

 Marco Antonio Sáez
 Director of Operations
 Hotel Regal Pacific – Santiago Más 

concepcion
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

Si bien el hotel Regal está bien ubicado, para quienes deben hacer negocios o pasear por Las Condes y tiene buenas conexiones para locomoción, las instalaciones merecen una renovación. Se siente antiguo y pesado. Lo mejor, los baños con iluminación y ventilación natural. lo peor, el desayuno. En resumen falta RENOVACIÓN PARA EL PRECIO.

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Marco_Saez, Gerente en Hotel Regal Pacific, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Antes que todo, agradecerle el tiempo tomado en evaluarnos mediante TripAdvisor. Lamentamos profundamente la situación que usted experimentó con nosotros, y tomaremos las medidas acordes para que no se vuelva a repetir. A pesar de eso, le aseguramos que se trata de algo excepcional, pues nuestra norma es el óptimo servicio hacia nuestros pasajeros, por lo cual pierda... Más 

Santiago, Chile
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015

Este hotel tiene una muy buena ubicación, sus habitaciones son muy acogedoras espaciosas y bien equipadas, las instalaciones del hotel como su sauna piscina con hidromasajes hacen el estar muy cómodo, me encanto la atención de l personal que nos atendió tanto en la Cena como el Desayuno, muy atentos y gentiles, los felicito

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Marco_Saez, General Manager en Hotel Regal Pacific, respondió a esta opinión

Hola Carlos, Muchas gracias por tus gentiles palabras. Para nosotros fue todo un placer recibirte en nuestro hotel y esperamos tener el placer de servirte nuevamente en un futuro muy cercano. Saludos, Marco Antonio Sáez
 Director of Operations
 Hotel Regal Pacific – Santiago Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

Lejos el mejor hotel, locomoción a un costado del hotel, metro o locomoción colectiva. Servicio a la habitación 24 Hrs. Wifi, sauna, jaccuzzi, gimnasio Las habitaciones en si cuentan con un espacio para trabajar. Además que el hotel cuenta con espacios para reuniones

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Marco_Saez, General Manager en Hotel Regal Pacific, respondió a esta opinión

Hola Valentina, Nos enorgullece mucho recibir tus positivas palabras. Para nosotros fue todo un placer haberte tenido en nuestro hotel. Si tus planes de viaje te traen nuevamente de visita a Santiago esperamos tener el placer de verte nuevamente. Saludos, Marco Antonio Sáez
 Director of Operations
 Hotel Regal Pacific – Santiago Más 

Provincia de Mendoza, Argentina
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

El hotel es clásico, tiene un restaurant adentro muy bueno y variado. Cuenta con un centro de salud que tiene gimnasio, spa, pileta cubierta (además funciona un centro de kinesiología abierto al publico). Las habitaciones son espaciosas, con tv LCD y buena vista. El baño es bien grande y tiene separado el inodoro de la bañadera. La ducha no tenía... Más 

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Marco_Saez, General Manager en Hotel Regal Pacific, respondió a esta opinión

Hola, Gracias por sus positivas palabras para con nuestro hotel. Siempre nos gusto escuchar la opinión de nuestros huéspedes porque eso nos permite siempre apuntar a la excelencia en servicio. La hemos transmitido sus comentarios de la presión de la ducha al departamento correspondiente. Tenga la seguridad de que su sugerencia será bienvenida. Atentamente, Marco Antonio Sáez
 Director of Operations
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