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3.0 de 5 Apartamentos   |   Serrano 62 Oficina 1014, Santiago 8330132, Chile
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Serrano Centro
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En el puesto n.º23 de 318 alojamientos especiales en Santiago
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2014
284Sil Santiago Del Estero, Argentina
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129 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    49
    68
    9
    2
    1
Consulta opiniones sobre
39
57
2
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Santiago Del Estero, Argentina
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2014

Como nuestro vuelo era por la noche, escribí un mail comunicando esta situación, me dijeron que no había problema, que tenían guardia 24 horas. Llegamos tipo 23,30 hs. y nos atendió el empleado de turno. Según el, la reserva estaba (en realidad, estaba pagado todo con antelación) pero no tenía ninguna suite libre. Y así estuvimos mas o menos una... Más

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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2013

Perdí el vuelo por un imprevisto, inmediatamente me comuniqué telefónicamente con el hotel sabiendo que la reserva era no cancelable para solicitar la reprogramación de la fecha y me dijeron que no había inconvenientes, sin embargo, luego por mail se desdijeron no permitiéndome hacer un cambio de fecha.

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2013

Positivo: ubicacion centrica que permite llegar a todos los lugares de interes turistico en poco tiempo, buen tamaño del lugar Negativo: Falta de elementos en la cocina, nos dijeron que no se podia utilizar el aire acondicionado, (hacia realmente mucho calor) Domingos no hay limpieza, pedimos que nos despertaran por salir muy temprano y temor a quedar dormidos NO LO... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Capital Federal, Buenos Aires
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2013

Se encuentra super bien ubicado, a una cuadra de la Avenida O Higgins y a la vuelta del hotel San Francisco.- También se encuentra a la vuelta del barrio "París/Londres". Es genial la ubicación para ir a hacer shopping, ya que las peatonales quedan cruzando la avenida.- La atención en la recepción fue muy buena.- La habitación bien amueblada y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Madrid
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
41 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2013

Estos apartamentos ocupan dos plantas de un edificio residencial en pleno centro de Santiago. Son de gran calidad y con una excelente relación calidad-precio y la atención del personal es excelente. Una opción claramente recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Buenos Aires
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2013

Muy amables en la recepcion. El hotel esta muy bien ubicado, tal vez no en el mejor lugar de Santiago porque las zonas céntricas son muy pobladas , con transito permanente pero en piso 11 todo es mas lindo... el dptó tiene mas de 50 mts. Supermercados y todo al alcance. Alquilamos un auto, tienen un cómodo estacionamiento. Como para... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
oriana w, Gerente en Serrano Centro, respondió a esta opinión

Me alegro mucho que haya tenido una buena experiencia en Serrano. Con respecto a las alfombras hemos hecho una limpieza profunda. Gracias por sus comentarios. Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2013

Lo elegí por las calificaciones positivas y me lleve una sorpresa desagradable. La habitación estaba congelada, la calefacción no andaba. La segunda noche luego de quejarme varias veces conseguí que me dieran un caloventor. La habitación estaba en malas condiciones, alfombras sucias..no lo elegiría nunca más. Ojalá le sirva la info para que futuros pasajeros no cometan el error que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
oriana w, Gerente en Serrano Centro, respondió a esta opinión

Lamento mucho que haya tenido tan mala experiencia. Trabajamos en cada punto que menciona. Si vuelve a Santiago nos gustaría que se volviera a alojar en Serrano, le aseguro que cambiará de opinión y su experiencia será distinta. Gracias por sus comentarios Más

pereira
Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2013

Si observas... todos los comentarios son buenos, y es que realmente los departamentos serrano son de muy buena calidad. Estuvimos hospedados durante 4 días y el lugar valió la pena. Su limpieza, servicios incluidos como cambio de toallas, shampoo, jabón, es decir, todo los que puede encontrarse en un hotel de cinco estrellas. La ubicación es ideal... y lo mejor...... Más

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oriana w, Gerente en Serrano Centro, respondió a esta opinión

Me alegro mucho que hayas tenido una experiencia excelente. ESA ES LA IDEA!!! Gracias por dar tu opinión Más

Buenos Aires
Crítico Experto
122 opiniones 122 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
63 votos útiles 63 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2012

Excelente alojamiento en pleno centro de Santiago. En realidad no es un appart-hotel. Son dos pisos de departamentos en renta por dia. Muy buenos desde todo punto de vista. A ciento cincuenta metros de la Alameda O'Higgins y la estacion del metro Universidad de Chile ponen todo el centro historico de la ciudad a alcance de caminata. Las unidades de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
oriana w, Gerente en Serrano Centro, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tus comentarios... Desde noviembre contaremos con aire acondicionado en todos los departamentos! Y es verdad que la ubicación es excelente, sobretodo si vuestro interés recorrer museos, centros históricos y por supuesto hacer SHOPING!!! Más

Glasgow, Reino Unido
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2012

Estuvimos cuatro noches en este hotel y nos gustó mucho. Los apartamentos están muy limpio y la cocina posee todos los servicios a preparar comida si no quiere salir para desayuno o cena. El edificio está en una ubicación céntrica y el centro está sólo un cinco minutos pasea. Los aparamentos tienen WiFi y Cable TV. El apartamento fue seguro... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
oriana w, Gerente en Serrano Centro, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tus comentarios!!! Más

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Información adicional sobre Serrano Centro

Dirección: Serrano 62 Oficina 1014, Santiago 8330132, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,310 - $1,522
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Serrano Centro 3*
Opciones de reserva:
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