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Hotel Neruda Express

Vecinal 40 | Las Condes, Santiago 7550226, Chile
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Hotel Neruda Express
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Calificación de viajeros
    17
    66
    63
    13
    15
Consulta opiniones sobre
35
35
21
44
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Hoy me junte a almorzar con un tío al cual no veía hace muchísimo tiempo, el hotel tiene un rico menú, una muy buena atención y un precio bastante razonable considerando su buena calidad. Una muy buena alternativa para almorzar sin la bulla ambiente de otros lugares.

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Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped ; Se agradece el tiempo dedicado a un comentario para nosotros en TripAdvisor. Lo esperamos nuevamente con nosotros, con las mismas amenidades que usted ya conoce. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
25 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Voy anualmente a este hotel, ya que realizo un viaje de negocios. Dependiendo de lo que uno necesite, puede ser muy bueno o muy malo. La ubicación del Hotel es excelente. Bien conectado, taxis a disposición, metro, buses etc. Zona linda y segura para caminar,hacer compras o comer. El Hotel es pequeño, bien atendido y limpio. Los cuartos son cómodos,... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con la comunidad de TripAdvisor. Nuestro hotel está de hecho muy bien ubicado, lo que hace que sea una excelente opción para los viajeros que visitan Santiago. Desde luego, esperamos verlo de nuevo en un futuro próximo. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

Crítico de nivel
60 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

En suma un buen hotel cumple con las expectativas, las habitaciones son ordenadas y la atención es muy buena. Estuve de viaje con mi novia y la verdad nos acomodo bastante la estadía en vuestro hotel, en resumen se los puedo eecomendar es un buen hotel

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Agradecemos su comentario en TripAdvisor. Estamos muy contentos que haya quedado satisfecho con nuestro Hotel. Lo esperamos pronto de vuelta, con la seguridad de poder entregarle el mejor servicio. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy bien ubicado, habitaciones amplias, surtido servicio de desayuno buffet. Atención personalizada y asesoramiento. Buena señal de Wifi. Estratégicamente ubicado cerca del Metro y del Centro Comercial Costanera Center.

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con la comunidad de TripAdvisor. Nuestro hotel está de hecho muy bien ubicado, lo que hace que sea una excelente opción para los viajeros que visitan Santiago. Desde luego, esperamos verlo de nuevo en un futuro próximo. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Reservé este hotel para mi familia que debía ir a realizar tramites en Santiago. - En primer lugar el hotel se encontraba sin energia eléctrica por cortes en Santiago lo cual deja claro que no cuentan con ningún sistema de respaldo para emergencia exponiendo a sus huespedes. - trasladaron a media noche a mi familia (niñas pequeñas incluidas) y después... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos enormemente hacernos llegar su comentario, y lamentamos la situación ocurrida durante su estadía. Sin embargo lo anterior, quisiéramos añadir algunos antecedentes de lo ocurrido. Ese día, y debido a un temporal importante en Santiago, un árbol cayó sobre el tendido eléctrico provocando que el sector donde se encuentra el hotel quedara sin suministro eléctrico. Todo el... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Santiago

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2015

Hotel ubicado en sector oriente de la capital, a metros del metro y locomoción a la puerta, habitaciones cómodas y limpias, comidas ricas en variedad. Lo malo de este hotel que los lavamanos y tina se tapan y hay que estar solicitando a recepción que los arregle.

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Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Antes que todo, agradecerle el tiempo tomado en evaluarnos mediante TripAdvisor. Lamentamos profundamente la situación que usted experimentó con nosotros, y tomaremos las medidas acordes para que no se vuelva a repetir. A pesar de eso, le aseguramos que se trata de algo excepcional, pues nuestra norma es el óptimo servicio hacia nuestros pasajeros, por lo cual pierda... Más 

La Serena, Chile
Crítico de nivel
67 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2015

muy buena carta para la cena, la atención del personal es muy buena, se preocupan de que tu estadía en el hotel sea una buena experiencia. la ubicación es otro punto al slair a la calle se cuenta con movilización, y a unos pasos se encuentra la estación del metro pedro de valdivia lo que facilita mucho el desplazare por... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimada ; Agradecemos de sobremanera su comentario y reseña sobre nuestro restaurant. Siempre nos hemos caracterizado por querer entregarle a nuestros comensales una experiencia única y de la mejor calidad, por lo que estamos muy felices de que así lo haya sentido. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

Ezeiza, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2015

lo mejor que tiene es su ubicacion, buen atencion, y muy buen desayuno, completo. muy buen servicio de lavanderia, muy limpito en todo sentido. recomendable, estuvimos una semana en familia, y muy bien en todo sentido.

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado ; Le agradecemos el comentario y el tiempo que se tomó en hacer una reseña sobre su estadía con nosotros a través de TripAdvisor, ya que su feedback es la ideal forma de seguir mejorando nuestra calidad y servicio a diario. También estamos felices que haya encontrado las instalaciones de su agrado, además del servicio brindado acorde a lo... Más 

San Martin
Crítico de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2015

Limpio, pero descuidado. Bien ubicado entre las Condes y Providencia. Nula comprensión del concepto "servicio al cliente" por parte de la recepción/conserjería. Un día se cortó el agua, si no reclamamos no hacían nada, y tardaron horas en arreglarlo. El wi fi funciona, pero hay que reponer constantemente la contraseña.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped ; Antes que todo, agradecerle el tiempo tomado en evaluarnos mediante TripAdvisor. Lamentamos profundamente la situación que usted experimentó con nosotros, y tomaremos las medidas acordes para que no se vuelva a repetir. Se debió a una pérdida de presión del agua, lo cual provocó su molestia, por lo que los trabajos fueron de una extensión mayor a... Más 

Mendoza, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2015

Muy bueno en relación precio calidad. Lo mejor que tiene es la ubicación. Cerca de los mejores restaurantes y centro comercial. Ubicado en la zona de Las Condes, un lugar hermoso. Recomiendo ir. Con estacionamiento y un rico desayuno. Vale la pena conocerlo.

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped,

 Gracias por haber elegido nuestro hotel durante su última estadía en Santiago. Para nosotros fue todo un placer el recibirle.

Agradecemos el que haya compartido su experiencia con la comunidad de TripAdvisor. Siempre es muy agradable leer comentarios como el suyo.

 Si sus planes de viaje le traen de vuelta a Santiago esperamos tener el placer de recibirle nuevamente.

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52 fotos de este hotel

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