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Swissotel Quito

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
12 de Octubre 1820 Ave. & Luis Cordero Street | La Floresta Zone, Quito 1721565, Ecuador
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Calificación de viajeros
    348
    184
    38
    17
    18
Consulta opiniones sobre
79
152
38
231
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Quito, Ecuador
Crítico de nivel
83 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Excelente servicio el personal muy atento, la variedad de restaurantes y la calidad de lo que te ofrecen es un punto fuerte de este hotel. el diseño del hotel es funcional practico bien resueltos los espacios, circulaciones y habitaciones, tal vez una mano de gato en acabados de pintura, perfiles, mobiliario seria perfecto. accesibilidad al lugar por varias vías e... Más 

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Guayaquil, Ecuador
Crítico de nivel
36 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel posee una excelentes instalaciones, complementado con un gran servicio. Desde la llegada hasta la salida están pendientes de todas las necesidades que pueda tener. Los restaurantes son muy buenos, y el bar es una excelente opción. Definitivamente una de las mejores opciones en Quito.

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Crítico de nivel
18 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Impresionantes las suites, con 2 ambientes amplios con su propia TV y bien insonorizadas, cortinas automaticas, lo unico a mejorar seria poner una ducha mas moderna. El restaurant tiene buena cocina y queda cerca de un par de uenos bares.

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Crítico de nivel
22 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Tiene todo el renombre! Y justamente por eso ya no les importa atender bien! Los meseros no hacen nada que o solicita! Y peor aun el personal de banquetes no sirve para nada mas que cobrar! TENGAN CUIDADO! Si necesitan 10 minutos mas en un evento... Los van a botar! Si necesitan que el café este mas caliente... Les van... Más 

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Directora V, Director Comercial en Swissotel Quito, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Flores Lamentamos mucho su mala experiencia en Swissotel Quito. Día a día nuestro personal trata de cumplir los estándares más altos de calidad para brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes, es por eso que contamos con reconocimientos nacionales e internacionales que garantizan nuestra excelencia en servicio. No dejamos de preocuparnos por las opiniones de nuestros clientes... Más 

Campinas
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Habitación no estaba lista en el momento del check-in, tuve que esperar 15 minutos, siendo que chegué al Hotel a las 21:45hrs y el check-in deveria empezar a las 14hrs, o sea el Hotel no se preocupó con el hospede.

Opinión obtenida en colaboración con Swissotel Hotels & Resorts

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Directora V, Director de Relaciones Públicas en Swissotel Quito, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Lamentamos mucho lo ocurrido, ofrecemos un servicio de Welcome Drink para cuando suceden estos contratiempos. Esperamos no haber causado molestias y poder servirlo pronto. Saludos. Más 

Crítico de nivel
131 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El Swissotel mantiene la calidad de la cadena Suiza que lo ha distinguido como uno de los hoteles con mejor atención en Quito. Lujoso, elegante, acogedor, con habitaciones cómodas, restaurantes excepcionales, ubicación céntrica, constituye una excelente elección para cualquier tipo de viaje.

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Directora V, Director de Relaciones Públicas en Swissotel Quito, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Agradecemos sus comentarios. Continuamos trabajando para ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de excelencia. Esperamos tenerla pronto de vuelta. Saludos. Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
74 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Ubicado en pleno Quito comercial, cerca de todo, además tiene de todo, casi como para no moverse de allí, ya que sus instalaciones proveen lo necesario para estar unos días no solo trabajando sino que gozando de un muy reparador descanso a diario, especialmente en su Spa y disfrutando de sus comidas. Los desayunos, excelentes....

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Directora V, Director de Relaciones Públicas en Swissotel Quito, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos Estamos gustosos de haberle servido y que haya disfrutado su estadía en Swissotel Quito. Lo esperamos pronto. Saludos. Más 

Lima, Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel muy bonito, camas cómodas y buena atención del personal. Totalmente recomendable para el trabajo. Debe mejor el servicio de internet ya que la red de ........................................

Opinión obtenida en colaboración con Swissotel Hotels & Resorts

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Directora V, Director de Relaciones Públicas en Swissotel Quito, respondió a esta opinión

Estimada Paula Agradecemos sus comentarios. Continuamos trabajando para ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de excelencia. Esperamos tenerla pronto de vuelta. Saludos. Más 

Concepción, Chile
Crítico de nivel
126 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2015

Pasamos por un cafe al hotel.........hora de almuerzo y el bufett esta disponible en la barra, una cantidad de comida variada ensaladas platos fuertes postres........todo de primera calidad y excelente atencion.......40 dolares....

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Directora V, Director de Relaciones con Clientes en Swissotel Quito, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Estamos gustosos de poder servirlo siempre. Lo esperamos pronto. Más 

Sao Paulo, Brazil
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2015

Excelente Hotel, funcionarios amables y buenos servicios: muy buen desayuno, internet aceptable, habitaciones comodas, buena ubicación y varios servicios complementarios disponibles. La relación costo beneficio es buena

Opinión obtenida en colaboración con Swissotel Hotels & Resorts

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Directora V, Director de Relaciones Públicas en Swissotel Quito, respondió a esta opinión

Estimado Miguel Agradecemos sus comentarios. Continuamos trabajando para ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de excelencia. Esperamos tenerlo pronto de vuelta. Saludos. Más 

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