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Los 87 Arequipa hoteles

Hotel El Lago Estelar

3.5 de 5 Hotel   |   Camino al Molino de Sabandia, Arequipa, Perú
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En el puesto n.º15 de 87 hoteles en Arequipa
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 4 semanas atrás
Tefy C
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94 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    43
    40
    5
    3
    3
Consulta opiniones sobre
35
28
1
9
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Tomé un fin de semana lejos de Lima en este hermoso hotel. Desde la infraestructura hasta la variedad en los desayunos superó mis expectativas, lindos ambientes para toda la familia y sobre todo la amabilidad y atención de los chicos en recepción. Tuvimos que realizar el tour al Colca a las 4am y hasta nos empacaron una lonchera para nuestro... Más 

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Maria A, Director General en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Apreciamos sus comentarios sobre nuestro Hotel, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirlos, nos alegra saber que disfrutó su estadía y asimismo agradecemos sus comentarios sobre nuestro equipo de recepción. Esperamos pueda volver pronto y nos permita de nuevo el privilegio de acoger su visita a Arequipa. Saludos Cordiales. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager Hoteles Estelar... Más 

Arequipa, Perú
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Un lugar espléndido para reposar y retirarse del ajetreo cotidiano (a unos 25 minutos de la ciudad). El servicio me pareció bueno, pero siempre mejorable; la atención al cliente es fundamental siempre; hay que estar más atentos a ello. Las instalaciones muy buenas, piscina, un lago y campo libre para disfutar sobre todo en familia.

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Maria A, Director General en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestros servicios con sus comentarios, nuestro compromiso es dar lo mejor a nuestros clientes, por esta razón sus impresiones generales acerca de su estadía en nuestra propiedad son muy importantes para seguir brindando un servicio de calidad, gracias por su preferencia, esperamos pueda visitarnos nuevamente en un corto plazo. Saludos Cordiales. Maria Patricia... Más 

Arequipa, Perú
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente lugar para retirarse en el campo y cerca de pueblos tradicionales de Arequipa. Hay varias actividades al aire libre y buenos restaurantes campestres alrededor como en Characato, a unos 10 min del hotel.

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Maria A, Director General en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Apreciamos sus comentarios sobre nuestro Hotel,muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirlos, nos alegra saber que disfrutó su estadía. Esperamos pueda volver pronto y nos permita de nuevo el privilegio de acoger su visita. Saludos Cordiales. Maria Patricia Andrade Sterling. Country Manager Hoteles Estelar Del Perú Más 

Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
243 votos útiles 243 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2015

Desde que llegas a la recepción la atención es muy parca, el servicio muy pobre y distante de un 4 estrellas. Más de una hora en la piscina y nadie nunca se acercó a atendernos. Si necesitas algo en este hotel tienes que ir a buscarlo personalmente. Cero empatía y proactividad del personal. Las áreas infantiles están bastante descuidadas.

¿Ha sido útil esta opinión? 8
Maria A, Director General en Hotel El Lago Estelar, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Agradecemos que nos haya escogido como su opción de alojamiento y al mismo tiempo lamentamos que la impresión de nuestro servicio no sea la adecuada. Nuestro compromiso es dar lo mejor a nuestros clientes y es por esta razón que sus impresiones acerca de su estadía en nuestra propiedad son muy importantes para nosotros, para así conocer las... Más 

Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Lindo lugar para descansar del bullicio de la cuidad, cuenta con un lago y botes pedalones dentro del área del hotel muy simpática para distraerse, caballos, piscina, restaurante, fue lindo estar allí.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Cusco, Cusco, Peru
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2014

Fui a ese hotal por un taller de comisión de srvicios. Y fue estupendo. Tenía una habitacion con 2 camas, cable, wifi, baño con ducha y tina para remojarse. El servicio es muy bueno, desayuno buffet, almuerzo y cena muy ricos. Tiene varias areas de esparcimiento: piscina, laguna, sala de billar, ping pong, cancha de futbol, juegos para los pequeños,... Más 

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lima
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

A mi me gusto mucho el hotel, fui junto a mi novio y a pesar que siempre busco lugares cercanos al centro, este hotel fue ideal para descansar, respirar aire limpio y pasar un momento realmente agradable y alejado del ruido! Super recomendable.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2014

Estuve 5 días alojado en el hotel. Siemplemente la calidad, atención y hospitalidad de todo el personal fue espectacular. La limpieza y orden de la habitación excelente Felicitaciones y es muy recomendable tanto para un tema familiar y de negocios capacitaciónes o reuniones estratégicas.

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Arequipa, Perú
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

El Hotel es comodo y tiene instalaciones para hacer deporte y dar paseos, es genial para ir en familia y disfrutar de la tranquilidad que ofrece el campo sin salir lejos de la ciudad, el desayuno es variado, lo unico que puedo recomendar al personal del hotel es informar que le servicio de room service tiene un costo adicional, puesto... Más 

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Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2014

Hermoso hotel con una bella laguna, algo alejado del centro pero es sin duda un buen lugar para relajarse y descansar, cuenta con un servicio de traslados al centro de la ciudad en horarios específicos que es muy conveniente

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre Hotel El Lago Estelar

Dirección: Camino al Molino de Sabandia, Arequipa, Perú
Ubicación: Perú > Región Arequipa > Arequipa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $644 - $1,274
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Hotel El Lago Estelar 3.5*
Cantidad de habitaciones: 52
Opciones de reserva:
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Estilo del hotel:
N.º6 de hoteles para familias en Arequipa
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