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JW Marriott El Convento Cusco

5.0 de 5 Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
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JW Marriott El Convento Cusco
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JW Marriott El Convento Cusco
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814 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    676
    96
    22
    11
    9
Consulta opiniones sobre
220
339
31
31
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2013

Tremendo hotel !! Tengo entendido que lo han remodelado e inaugurado hace poco . Excelente servicio , instalaciones bárbaras , muy bien localizado en el centro de Cusco . Un sitio muy recomendado para volver

¿Ha sido útil esta opinión? 1
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios en la página de Tripadvisor, nos alegra mucho conocer su opinión sobre nuestros servicios. Efectivamente acabamos de cumplir un año de operaciones, somos un hotel nuevo que alberga un pasado colonial que nos enorgullece mucho ya que fue parte del convento de los Agustinos que data del siglo XVI. Gracias por resaltar... Más 

lima
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2013

El JW Marriott de Cusco es un hotel excelente, nuevo, bello, super atención, habitaciones, spa, relación precio - calidad muy buena. la ubicación es buenísima, la comida, el spa tiene piscina temperada, jacuzzi y saunas incluidas y otros servicios muy buenos que ya tienen costo adicional.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus halagadores comentarios a través de Tripadvisor, me complace saber que pudimos darle un servicio de excelencia propio de nuestra marca. Me alegra grandemente saber que sólo tiene palabras positivas y que hemos cumplido satisfactoriamente con sus expectativas tanto en lo que respecta a las facilidades que ofrece el hotel como en el servicio... Más 

lima
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2013

Un hotel increíble en una de las ciudades más lindas del mundo. Las habitaciones, el lobby, el bar, el restaurante, la recepción, el spa: son simplemente impresionantes y con un estilo único para un Marriott. El servicio es muy bueno y los trabajadores siempre están con una sonrisa y dispuestos a ayudarte. El desayuno Buffet es delicioso y puedes disfrutarlo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco el tiempo que se ha tomado en dejarnos sus tan valiosos y halagadores comentarios sobre el hotel en la web de Tripadvisor. Me alegra saber que el hotel con todas sus facilidades y servicios que tiene a disposición fueron de su total agrado, dejándolo disfrutar de una estadía placentera. Me enorgullece saber a través de sus comentarios,... Más 

santo Domingo , Chile
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Un lugar maravilloso, excelente ubicación. Puedes ir a todas partes caminando. La atención es insuperable. La decoración de todo el hotel te deja sin habla, además huele exquisito. Recuperaron varias estructuras del convento que estaba ahí antiguamente y las restauraron de forma impecable, haciendo el lugar aún más maravilloso. El bar Quespi tiene una carta exquisita. Recomendable 100%

¿Ha sido útil esta opinión? 1
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco el tiempo que se ha tomado en dejarnos su valiosa opinión acerca del hotel y de nuestros servicios. Me complace mucho saber que le encantó el hotel, destacando el trabajo de restauración y diseño realizados en el cual pudimos combinar armoniosamente nuestro pasado colonial reflejado en los vestigios del Convento de los Agustinos que data del siglo... Más 

san antonio
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Espectacular hotel con exelente ubicación un convento antiguo hermosamente arreglado y decorado con exenté servicio y atención hermosas habitaciones y dependencias servicios de transfer muy buenas buen Desayuno con buena piscina y spa las camas excelentes con en todos los hoteles de esta línea

¿Ha sido útil esta opinión? 1
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradezco mucho el tiempo que se ha dado y haber dejado sus comentarios sobre su estadía con nosotros en la web de Tripadvisor. Aprecio sus palabras tan amables destacando nuestra excelencia en el servicio y la hermosura del legado colonial que albergamos al estar ubicados en lo que fue el Convento de Los Agustinos el cual se empezó... Más 

Playa del Carmen
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2013

Además de estar excelentemente ubicado, el hotel está divinamente remodelado, lo que añade esa magia única. Es uno de los hoteles más hermosos que he visitado. El servicio es muy atento, especialmente de parte de Lucero e Hiromi en Recepción, así como Wilson en el desayuno. Definitivamente será mi opción de hospedaje cuando regrese a Cusco.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por darse un tiempo y dejar sus valiosos y positivos comentarios sobre su estadía con nosotros, nos importa mucho conocer su opinión acerca de su experiencia. Aprecio que destaque nuestra excelente ubicación en el centro histórico y la restauración realizada en la cual hicimos un minucioso trabajo para destacar el pasado histórico que albergamos que como... Más 

Santiago, Chile
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2013

Estuvimos en Marriott y recibimos un servicio maravilloso.Muy elegante bella arquitectura y excelente servicio de todo el personal. La comida en el restaurante también nos gustó muchísimo. Nuestra habitación siempre muy limpia y grande. El desayuno es amplio en variedad y muy bueno en calidad, Lo recomiendo!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por hacernos saber su opinión a través de la web de Tripadvisor, nos complace mucho saber que recibió un servicio excepcional. Me alegra saber que su experiencia con nosotros fue tan agradable, que pudo apreciar el valor histórico de nuestra arquitectura la cual data del siglo XVI cuando esta propiedad fue parte del convento de los... Más 

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2013

Hotel de primera, bien ubicado, cerca de la plaza y del barrio San Blas, nuevo, impecable, elegante, de amplios espacios, es un monasterio que fue remodelado recientemente a todo gusto, personal extremadamente atento, consintieron todas las solicitudes que hicimos sin dificultades, late check out gratis por ejemplo. Nuestro paquete fue muy conveniente en cuanto al costo, incluía desayuno, cena, frigo... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradezco mucho el tiempo que nos ha brindado y haber dejado sus comentarios en Tripadvisor, aprecio mucho sus generosos comentarios para con nosotros. Me complace mucho saber que nuestra ubicación céntrica le fue muy conveniente así mismo saber que el hotel y su pasado histórico fueron de su agrado al igual que la amabilidad del personal que siempre... Más 

Lima, Perú
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2013

estuvimos alojados en familia con nuestros niños en Agosto. Deseo expresar mis felicitaciones y también gratitud a Marriott por rescatar un espacio en Cuzco (convento de los Agustinos) y conjugar una bella arquitectura con servicio de primera calidad ofreciendo a los visitantes un lugar cómodo y apropiado para un turista exigente. Al llegar el chequeo fue rápido y nos ubicaron... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por darse el tiempo de dejar sus tan detallados comentarios sobre su estadía con nosotros, es muy importante para nosotros conocer su percepción tanto del producto como del servicio que ofrecemos y así conocer nuestras fortalezas y debilidades. Recibo con mucha emoción sus felicitaciones y gratitud por el trabajo arduo y minucioso que hemos realizado en... Más 

Santiago de Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2013

Precioso hotel y muy bien ubicado. Fuimos varias parejas de amigos y recibimos un excelente servicio de todo el personal. Felicitaciones a quienes logran tal buena calidad de servicio, con toda la gente feliz de atender y siempre con una sonrisa. Quiero destacar especialmente el sobresaliente servicio del restaurante y sus exquisitos platos gourmet, liderados por su Gerente de Restaurante... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Valoro mucho el tiempo que nos ha brindado dejando sus comentarios en la web del Tripadvisor los cuales nos sirven como herramienta en el seguimiento de la calidad de nuestros servicios. Aprecio sus tan amables calificativos considerándonos un hotel precioso y muy bien ubicado, me complace mucho saber que el servicio brindado por nuestros asociados fue impecable dejando... Más 

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Información adicional sobre JW Marriott El Convento Cusco

Dirección: Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
Ubicación: Perú > Región Cuzco > Cuzco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,298 - $9,820
Categoría del hotel:5 estrella(s) — JW Marriott El Convento Cusco 5*
Cantidad de habitaciones: 153
Opciones de reserva:
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