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JW Marriott El Convento Cusco

5.0 de 5 Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
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JW Marriott El Convento Cusco
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JW Marriott El Convento Cusco
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809 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    671
    96
    22
    11
    9
Consulta opiniones sobre
219
339
31
30
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2014

Excelente servicio, buena comida, personal amable, habitación impecable y cómoda, nada de ruidos molestos. Las habitaciones están alrededor de un hermoso patio colonial. Pienso que es mejor que el hotel Monasterio. Definitivamente cuando regrese a Cusco, nos hospedaremos nuevamente ahí.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Mercedes V, Me complace mucho leer sus comentarios acerca de su reciente experiencia con nosotros en el JW Marriott El Convento Cusco, es una alegría saber que todo fue maravilloso! Nuestro servicio atento y cordial como de costumbre se destaca, dando como resultado una atención profesional y amigable para nuestros huéspedes que son lo más importante. Las habitaciones son... Más 

Punta del Este, Uruguay
Crítico Experto
106 opiniones 106 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2014

Estupenda reconstrucción y adaptación a los nuevos tiempos, de restos de una civilización que dejó su impronta constructiva. Han estudiado hasta los más mínimos detalles para no desentonar con el conjunto de la ciudad del Cuzco, cosa que no es fácil para lograr el equilibrio de las épocas y los estilos. Ya que su implantación se realizó usando parte de... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Carlos O, Muchas gracias por dejarnos sus comentarios en Tripadvisor, valoramos mucho el tiempo y los detalles escritos. Me alegra saber el hecho que haya podido apreciar el trabajo hecho en el hotel, fueron casi 7 años de ardua y detallosa labor para construir no solo un hotel elegante para la comodidad de los huéspedes sino un hotel que... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

Estuve de vacaciones con mi familia en Cusco, Lima y Paracas. En Cusco reservé en el JW Marriott ya que siempre uso los hoteles de esta cadena. Me recomendaron que a mi llegada tomara mate de coca que me ayudaría para el soroche conocido en Cusco por su altura y que descansara el primer día. Eso hicimos pero no fue... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Ramondelc, Antes que nada, agradecer el tiempo que se ha tomado en compartir los detalles de su experiencia con nosotros, es un placer recibir tan buenos comentarios principalmente de nuestros servicios. A pesar de los malestares con los que iniciaron su visita a Cusco, estos pudieron ser revertidos gracias a la efectiva atención de nuestro agente Ricardo, demostrando así... Más 

Bogota, Col
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

Nos hospedamos en este hotel ( mi esposa y yo) en un breve viaje a Cusco, desde que llegamos encontramos la mejor de las atenciones, la habitación estuvo muy bien, y en general todas las facilidades del hotel son de la mejor calidad, el desayuno es excepcionalmente bueno, pero pese a eso, es importante destacar que el restaurante pirqa es... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado pgutier, Valoro mucho los comentarios que ha escrito en Tripadvisor haciéndonos saber la grandiosa experiencia vivida por usted y su esposa durante su estadía con nosotros en el JW Marriott El Convento Cusco. Como siempre nuestra atención fue excepcional de principio a fin, demostrándole lo importante a valioso que es para nosotros. Nuestra habitaciones cuanta con todo el lujo... Más 

Lima, Perú
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014

El hotel desde fuera ya te da la sensación de que es un hotel de lujo. Por dentro es realmente hermoso. La decoración te hace sentir en un lugar acogedor. El bar tiene una carta muy variada y deliciosa, vale la pena probar algo aquí. La atención es de primera. 100% recomendado :)

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Najid S, Valoro mucho sus tan estupendas palabras acerca del hotel, el cual es una joya arquitectónica e histórica. Me complace el saber que le encantó la bella decoración y la elegancia propia de una JW Marriott. El bar Qespi es el lugar perfecto para comer algo ligero y disfrutar de una buena bebida. La tención de lujo para... Más 

Lima, Perú
Crítico Experto
63 opiniones 63 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2014

Fui con mi familia y fue una experiencia increíble, muy buena atencion, comida y buenas instalaciones. El SPA merce ser visitado. El hotel dispone de una visita guiada de sus instalaciones la cual explica como fue la renovacion del hotel sin alterar el patrimonio historico edilicio.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Valenkre, Muchas gracias por su preferencia y habernos elegido para pasar una estadía inolvidable al lado de su familia. Me complace saber que desde un inicio pudo sentir el trato cordial y sincera atención del personal. La comida de nuestro Restaurante Pirqa es deliciosa y que bueno saber que la disfrutaron mucho al igual que el Spa, el cual... Más 

Lima, Perú
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2014

Es un hotel de lujo, integra lo moderno cuidando toda la arqueología, como siempre el estilo JW Marriott la atención es de primera!! desde que llegas te reciben con tu mate de coca en un ambiente hermoso una sala con chimenea, todas las comodidades para hacer tu check inn , la habitación de lujo , con climatización para que no... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Tatiroza, Agradezco que comparta sus comentarios en Tripadvisor, me alegra mucho saber que disfrutó del hotel y todos nuestros detalles. Nuestra arquitectura es especial que combina lo colonial con lo moderno y elegante de JW Marriott, teniendo especial cuidado por los restos arqueológicos encontrados. El servicio es inigualable preocupándonos primero por su comodidad y bienestar. Nuestras habitaciones tienen todo... Más 

Lima, Perú
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Me encanto el hotel, la ubicación el trato de la gente , sobre todo Peggy ella es muy especial. están muy atentos atenderte bien y son amables sin exceder . a nivel arquitectura es muy impresionante , tiene tanta historia que hay que admirarlo, sobre todo lo disfrute por las noches , donde el trabajo lumínico, velas, chimeneas, contrastan con... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Caio R, Muchas gracias por sus valiosos comentarios y por compartirlos en Tripadvisor, en realidad nos ayuda bastante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Es un gusto saber que le encantó el hotel, su arquitectura, diseño y elegante decoración, hemos pensado en lo mejor para nuestro huésped y en su comodidad. Gracias por apreciar nuestra historia, es un privilegio... Más 

Lima, Perú
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2014

Desde mis llegada hasta abordar el taxi de regreso al aeropuerto, el servicio fue de lo mejor, amabilidad, cortesía y preocupación por los detalles en todo momento. Las instalaciones son hermosas, no puedo criticar nada a la habitación. Sumamente recomendable para viajes de trabajo, oscio o ambos, como fue mi caso.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado JoseT4, Agradezco sus tan motivadoras palabras diciendo que somos un hotel de primera con gente de primera, me parece una excelente descripción ya que creo firmemente que la gente, el equipo de trabajo hace de este hotel lo que es. El equipo con el que trabajo refleja a los huéspedes el buen trato y ambiente agradable que se vive... Más 

Itajubá, Minas Gerais, Brazil
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2014

Este año decidimos volver a cusco pero quedarnos en un super hotel, disfrutar de todo el trabajao del año. Llegamos y desde la recepcion fue excelente el Lobby super lindo, la habitacion wowwwww a la medida como esperabamos :) muy confortable, amplio tranquilo cerca de todo una de las mejores decisiones. El unico problema la altura pero con las atenciones... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado kiyuo, Estoy muy complacido de leer los comentarios que ha dejado en Tripadvisor saber que nos considera un súper hotel es un gran alago. Es un gusto saber que de principio a fin su estadía fue excelente, que le encantó nuestro acogedor lobby, nuestras lujosas y cómodas habitaciones y por su puesto nuestro espectacular servicio abocado al huésped que... Más 

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Información adicional sobre JW Marriott El Convento Cusco

Dirección: Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
Ubicación: Perú > Región Cuzco > Cuzco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,307 - $9,803
Categoría del hotel:5 estrella(s) — JW Marriott El Convento Cusco 5*
Cantidad de habitaciones: 153
Opciones de reserva:
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