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Belmond Palacio Nazarenas

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Plaza Nazarenes 144, Cuzco, Perú
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Calificación de viajeros
    357
    16
    3
    0
    0
Consulta opiniones sobre
72
198
17
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014

Viajamos en el mes de Mayo por el matrimonio de una amiga y habíamos escogido quedarnos una noche en el bellísimo Hotel Monasterio y otra en el nuevo Palacio Nazarenas, el cual tenía muchas ganas de conocer. La experiencia sobrepasó mis expectativas no sólo por las lujosísimas habitaciones sino por su excelencia en el servicio. Cada detalle ha sido finamente... Más 

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oeperu, Gerente en Belmond Palacio Nazarenas, respondió a esta opinión

Estimado Rafael, Encantado de leer su comentario y nuevamente decirle que fue un gran placer conocerlo! Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia durante su estadía. Espero volver a encontrarlo pronto sea en Cusco o en Lima. Saludos Cordiales, FB Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
145 opiniones
48 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2014

Otro lugar magnífico, la decoración exterior, los patios las fachadas y el spa son de nota máxima, la decoración de las habitaciones quizá esté un poco sobreactuada y por eso he dudado en poner 4 o 5 a la calificación general. También creo conveniente destacar que el restaurante, del cual haré en su momento la crítica oportuna, tiene algún problema... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
oeperu, Gerente en Belmond Palacio Nazarenas, respondió a esta opinión

Estimado mherrerw, Estoy muy agradecido con los comentarios de su estadía. Estoy tomando muy en cuenta sus recomendaciones sobre la habitación y el restaurante, tomaremos las acciones necesarias para asegurar que estos no se repitan. Cordialmente, FB Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2014

Preciosas instalaciones, antiguo convento recientemente remodelado con mucho gusto. Hay que vigilar dado que la mitad de las habitaciones son interiores y no lo sabes al reservar. Los cambios de habitación después resultan muy complicados. Recomiendo el spa, la atención y el mimo allí es espectacular.

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oeperu, Gerente en Belmond Palacio Nazarenas, respondió a esta opinión

Estimado ELH1000, Aprecio mucho su tiempo en darnos este importante feedback. Sin embargo, le comento que las habitaciones en la parte antigua son muy apreciadas por varios de nuestros huéspedes debido a su encanto original, todo depende del gusto personal. La ocupación durante la temporada alta no nos permite a veces cambiar las habitaciones pero tratamos en lo posible de... Más 

Cuzco, Perú
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2014

Estoy actualmente hospedada en este hotel, desde hace 2 noches. El servicio es muy bueno, el personal esta muy atento y te hacen sentir muy bien. El hotel tiene un estilo de acuerdo a la ciudad. La habitacion es hermosa, el precio es algo elevado, aunque todo esta muy lindo, el precio me sigue pareciendo elevado.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
oeperu, General Manager en Belmond Palacio Nazarenas, respondió a esta opinión

Estimada rose k: Después de conocerla me complace mucho leer sus experiencias en Tripadvisor. Déjeme saber cuando sera su regreso para que podamos tener las cosas preparadas para ud. Saludos cordiales Floris Boyen Gerente General Más 

Cusco
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2014

Nos alojamos en este bello hotel durante nuestra visita a Cuzco El hotel fue realmente una grata sorpresa.un jovencito muy amable me recibió con un ramito de lindas flores, durante la noche la piscina climatizada se veía espectacular con las luces, el personal fue muy amable todo el tiempo. La suite preciosa y tranquila con todas las comodidades ,el restaurante... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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oeperu, General Manager en Belmond Palacio Nazarenas, respondió a esta opinión

Estimada Judy, Es fantástico poder leer sus comentarios en TripAdvisor. Esperamos tenerla de regreso prontamente y poder exceder sus espectativas aún más Saludos cordiales, Floris Boyen General Manager Más 

Cuzco, Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2014

Pase dos noches increíbles. Recomiendo este lugar a toda costa! También tuve la oportunidad de conocer el hotel Rio Sagrado, si bien guarda otro concepto, este también es un lugar estupendo para relajarse y estar en conecto con la naturaleza. Ambos hoteles, pienso que se destacan por la buena atención e infraestructura de primera. Gracias Rosita por el servicio y... Más 

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oeperu, General Manager en Belmond Palacio Nazarenas, respondió a esta opinión

Alonso Carozzi, Que gusto leer su contribución en TripAdvisor. Los dos propiedades si se complementan mucho, me alegro que disfrutára de nuestros hoteles en su visita a Cusco. Gracias y saludos. Floris Boyen General Manager Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2014

La experiencia desde que llegas al hotel es inmejorable, te atienden con una cordialidad incomparable, con mucho respeto y queriendo hacerte sentir bien. Las habitaciones le hacen honor al nombre del hotel, parecen un palacio, y cuidan todos los detalles, dándote la mayor cantidad de información para aprovechar al máximo la estadía y evitar contratiempos y malos entendidos. Todos los... Más 

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oeperu, General Manager en Belmond Palacio Nazarenas, respondió a esta opinión

Fernando C, Gracias por compartir sus experiencias. Me alegro q el servicio y nuestro equipo hicieron la diferencia para su estadía Gracias y saludos Más 

Cusco
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2014

El Hotel es muy bueno desde el inicio te hacen sentir muy bien atendido, las personas que trabajan son amables y cordiales, la infraestructura la mejor, el Hotel muy limpio, una experiencia inolvidable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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oeperu, General Manager en Belmond Palacio Nazarenas, respondió a esta opinión

Juan Diego, Muchas gracias por comentar en TA, siempre un gusto encontrarte aca en Nazarenas! Saludos Floris Boyen General Manager Más 

Cali, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2014

El hotel es muy lindo y acogedor, donde uno puede disfrutar en familia de todo y con la comodidad de sus habitaciones muy amplias. Esta muy cerca de la plaza principal donde uno puede salir a caminar y disfrutar de la ciudad sin necesidad de caminar mucho.

¿Ha sido útil esta opinión?
oeperu, Director General en Belmond Palacio Nazarenas, respondió a esta opinión

Estimada Carolina, Gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor, lo valoramos mucho! Esperamos tenerla pronto por aquí. Saludos cordiales. Floris Boyen General Manager Más 

San Isidro, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2014

El hotel es muy lindo y acogedor. Sus detalles son los que te permite disfrutar y estar como en el pasado. Las habitaciones son muy amplias y el personal muy atento. El desayuno es una delicia de cada día. Estoy muy agradecido también al recepcionista que nos atendió a la llegada y nos ayudo mucho con la ubicación delas habitaciones.

¿Ha sido útil esta opinión?
oeperu, Director General en Belmond Palacio Nazarenas, respondió a esta opinión

Estimada Luzy M, Gracias por tomar su tiempo y compartir su experiencia. Me alegro al leer que las habitaciones fueran de su preferencia y que se haya sentido como en el pasado (con todo el confort de lo moderno). Espero tenerlos de vuelta nuevamente pronto. Saludos Floris Boyen General Manager Más 

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Habitación (4)
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Área de playa y piscina (3)
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Áreas de recreo para familias (7)
Visto
Comedor (2)
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