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Novotel Cusco

N.º 42 de 150 hoteles en Cuzco
Certificado de Excelencia
San Augustin 239 | Esquina Pasaje Santa Monica, Cuzco, Perú
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Novotel Cusco
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Calificación de viajeros
    374
    378
    100
    26
    8
Consulta opiniones sobre
194
396
49
28
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Santiago, Chile
Crítico de nivel
33 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente hotel. Muy cómodo, buena ubicación en zona central. El estilo de casona le da un toque particular y elegante. Cuenta con buena comida y personal muy amable y dispuesto a ayudar en cualquier cosa. El único problema fue la señal de wifi en la habitación, no funcionó.

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colombia
Crítico de nivel
13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

esta muy bien ubicado, el sitio es muy bonito y acojedor, la comida es rica y el desayuno abundante y empieza desde las 4 am lo que hace siempre se pueda desayunar!!! el internet es bastante bueno y la gente muy amable...yo regresaria alla!!!

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Ayamonte, España
Crítico de nivel
62 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Habitación 327. Llegada temprana , ninguna habitación disponible. Fué necesario suplicar un upgrade ( complimentario con Accor Gold) Espera de 50 minutos. Recepcionista correcto, pero indiferente. En ningún momento te sientes bienvenido. Nos ofrecen, mientras esperamos una bebida , que más tarde tenemos que pagar( café). Después de invitarnos a ir a la habitación, hacen subir escaleras, sin informarnos de... Más 

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Susan L, Manager en Novotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Cusco. Me siento enormemente apenada que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Siempre trabajamos para dar prioridad en Early Check in a nuestros socios de Le Club, sin embargo no... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
120 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Mi familia y yo nos hospedamos en 3 habitaciones. Por razones de logística de nuestro viaje, estuvimos en un cuarto, luego dormimos en otra población y más tarde regresamos a este hotel por una noche más (en un cuarto diferente). En general el hotel es muy bueno y la atención del personal es excelente. El hotel tiene algunos cuartos en... Más 

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Susan L, General Manager en Novotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Cusco. Haremos extensivos sus amables comentarios a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y le agradecemos sinceramente que haya... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Visitamos el hotel para unas vacaciones en familia. La atención fue de primera. La conserjería nos ayudó con reservas para traslados por la ciudad y lugares para visitar, todos recomendables. El desayuno incluido con la reserva estuvo muy bueno también.

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Tarapoto, Perú
Crítico de nivel
24 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Buena ubicacion. Es un hotel centrico. El personal es amable, atento. No cuenta con estacionamiento, pero en realidad pocos hoteles de cusco tienen este servicio. El desayuno esta bien. Volveria a este hotel.

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Santiago, Chile
Crítico de nivel
84 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2015

esta muy bien ubicado no es el mejor hotel, pero dentro de los accesibles es espectacular. tomar desayuno en la terraza y subir al 2 piso para conocer las construcciones coloniales. la ducha, es lo mejor que tiene despues de la ubicacion.

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Crítico de nivel
19 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2015

Elegimos el Novotel y fue de las mejores decisiones. Es un hotel moderno con todas las comodidades en un edificio antiguo pero muy bien mantenido. Ubicado en el centro histórico de Cusco desde allí se recorre todo caminando. La altura y mucha caminata hace indispensable tener un muy buen lugar para descansar. El desayuno muy variado y la atención muy... Más 

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Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Excelente ubicación(4)
  • Desayuno buffet(3)
  • La habitación colonial(3)
  • Té de coca(3)
  • Muy limpia(3)

322 fotos de este hotel

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