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Sonesta Hotel Cusco

Avenida. El Sol 954, Cuzco, Perú
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Sonesta Hotel Cusco
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Calificación de viajeros
    442
    263
    53
    18
    8
Consulta opiniones sobre
206
299
36
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
167 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2015

El hotel sonesta es una excelente opción. El personal se destaca por su gentileza, desde el primer instante en el que uno ingresa se acercan a ofrecer té de coca para el mal de altura en unas tazas bellísimas. Es una constante el intento por mejorar la estadía. Las instalaciones son muy buenas y están en excelente estado pero lo... Más 

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QAM-SHCusco, General Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un fraterno saludo de toda nuestra familia. Gracias por su valioso tiempo y por comentarnos a través de la pagina Trip Advisor, es totalmente grato y reconfortante leer sus apreciaciones acerca de su estadia y nuestros servicio. En nuestro querido hotel tenemos colaboradores muy profesionales y comprometidos, que son los mejores embajadores de nuestra cultura organizaciones y... Más 

Rosario, Argentina
Crítico de nivel
17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel es maravilloso! La atención es muy buena, apenas llegamos, mientras hacíamos el check in, como estaba fresco el día, nos ofrecieron te de coca. Muy atentos y amables! La habitación era hermosa, espaciosa, impecable, muy bien decorada y limpia. Contaba con dos camas grandes (inmejorables el colchón y la almohada!!), televisor lcd, un balcón con vista a la... Más 

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QAM-SHCusco, General Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Inicialmente reciba el mas cálido saludo y agradecimiento por sus valiosos comentarios a través de la pagina Trip Advisor. Es satisfactorio saber que atendimos a tiempo y con verdadera disposición todos sus requerimientos. Es un privilegio tener a colaboradores tan comprometidos con su trabajo, esto nos permite crear en Uds. experiencias memorables y saber que si existe una... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

estuvimnos aqui una noche, esta bien ubicado cerca al centro, nuestra habitacion era pequena pero comoda acogedora y sobre todo muy limpio, nuestro desayuno fue muy buffet abundante y podias comer mas si quisieras, es un buen hotel, el personal muy amable, lo recomendamos.

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QAM-SHCusco, General Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos se tomara tiempo para dejarnos sus amables comentarios a través de Trip Advisor. Nos llena de orgullo saber que colmamos sus expectativas y que pudo disfrutar de todos los servicios con que cuenta nuestro hotel. Lo esperamos con mucho gusto en una nueva oportunidad. Saludos cordiales Ivan Perez Gerente General Más 

Lima, Lima, Peru
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2015

Fue un inolvidable viaje por el Valle sagrado, un hermoso amanecer, la tranquilidad y paz y sobre la calidez de la atención y estar con la familia, olvide por esos días mis preocupaciones y le hice prometer a mi esposo de volver.

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QAM-SHCusco, General Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradecemos sus amables comentarios a través de Trip Advisor. Efectivamente el Valle Sagrado es un lugar privilegiado y el hotel de nuestra cadena no podía ser mas beneficiado al respecto. Esperamos su pronta visita. Atentamente Ivan Perez Gerente General Más 

Calama, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2015

Hotel con muy buena recepción, la atención por parte del personal de excelente calidad, muy cómodo e higiénico, el desayuno bufet contundente y variado. Excelente ubicación, céntrica,muy tranquilo y con variadas opciones de restaurantes aledaños al hotel

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QAM-SHCusco, General Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba el mas cordial saludo de nuestro staff. Agradecemos su tiempo y disposición para dejar, a través de Trip Advisor, tan valioso comentario acerca de su estadia. Es sumamente grato saber que pudo disfrutar de todos nuestros servicios y sobre todo que nuestros colaboradores hicieron que se sienta como en casa. Ojala se de una nueva oportunidad para... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2015

Que recibimiento y atención. Se esmeran por hacerte sentir bien acogido. La limpieza excelente, el desayuno muy generoso buena calidad de alimentos y delicia de sabores. El personal atento para ver como te ayudan, con el equipaje, con impresiones del centro de negocios en fin realmente volvería. Gracias Sonesta por brindarnos una maravillosa estadía a toda mi familia.

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QAM-SHCusco, General Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Reciba el mas cálido saludo desde la hermoza ciudad del Cusco y de toda nuestra familia. Apreciamos de sobre manera sus generosos comentarios. Es bueno saber que todos nuestros colaboradores están haciendo un buen trabajo y que están creando experiencias memorables en nuestros huéspedes. Quedamos de Ud para cualquier consulta. Muy cordialmente Ivan Perez Gerente General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2015

Excelte lugar para ir les recomiendo para ir a vacacionar visiten este lugar no se arrepentirán vayan con la familia amigos el trato es maravilloso. Hay lujosas habitaciones con una graciasexcelente vista a la misma ciudad es fresco y puro

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QAM-SHCusco, General Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por dejarnos sus comentarios a través de la pagina Trip Advisor, es realmente grato saber que se sintió como en casa y que lleva con Ud. los mejores recuerdos de nuestro querido hotel. En Sonesta Hotel Cusco nos esmeramos por mantener nuestro hotel limpio, bonito y en buenas condiciones para que Ud. se sientan a gusto,... Más 

Mendoza, Argentina
Crítico de nivel
24 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2015

Es un hotel lindisimo, con una atencion perfecta y calida de su gente y un desayuno expectacular!! en algunos servicios y en la atencion del personal no tiene nada que envidiarle a un cinco estrellas.

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QAM-SHCusco, General Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por sus hermozas palabras a través de la pagina Trip Advisor, es realmente grato saber que disfruto de todos nuestros servicios y sobre todo del sentido de hospitalidad que nuestros colaboradores practican en nuestro querido hotel. Somos un hotel que dia a dia se esfuerza por llegar a la excelencia y entendemos por sus buenos comentarios que... Más 

Calama, Chile
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel con muy buen servicio, al principio tuve problemas con mi reserva pero rápidamente fue solucionado, la atención de la recepción y del personal excelente, una ubicación muy buena ya que se tiene tranquilidad, las habitaciones muy limpias, el desayuno bufet bastante completo pero le agregaría mas postres o opciones regionales de Perú, lo que le falta es el aire... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
QAM-SHCusco, General Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por escribirnos a través de Trip Advisor, sus comentarios nos llenan de alegría y satisfacción, pues sentimos que logramos satisfacerlo en aquello que Ud. necesitaba. Estamos muy atentos a sus amables sugerencias y le aseguramos que consideraremos con mucho agrado lo que comenta acerca de los postres y opciones regionales, seguro es el sentir de mas huéspedes... Más 

Quito
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Es increíble la amabilidad de la gente de cusco en general y en el hotel no podía ser de otra forma, las habitaciones muy cómodas la ubicacion es excelente y es justo lo que esperaba encontrar Algo que me molesto un poco fue que durante el día estaban trabajando en refacciones por lo que no se podía descansar, pero esto... Más 

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QAM-SHCusco, General Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo reciba un cálido saludo de todo el staff Sonesta Cusco, muchas gracias ademas por su neutralidad en el comentario, pues entiendo que la molestia que le ocasiono el ruido, provocado por los trabajos de mantenimiento, fueron incómodos , y es bueno saber que a pesar de ello Ud. encontró lo que buscaba y pudo disfrutar de... Más 

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