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Crowne Plaza Lima

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Av. Benavides 300 - Miraflores Av, Lima 18, Perú
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237 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    99
    92
    28
    13
    5
Consulta opiniones sobre
26
56
31
102
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Lima, Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

El Crowne Plaza Lima cuenta con excelente comida y ambiente, así como la atención del personal. Tiene una ubicación estratégica en el distrito de Miraflores. Es ideal para ir en pareja. Lo recomiendo totalmente!!!

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Ninoscka Y, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Lima, respondió a esta opinión

Estimada Linda: Mil gracias por los comentarios señalados que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio. Que bueno que disfrutó de su estadía, efectivamente, nuestra ubicación estratégica ofrece a nuestros huéspedes la oportunidad de estar cerca a todo, malls, cines, los mejores restaurantes, lugares de shopping, bancos, librerías, discotecas, etc. Unido a ello está la atención de todo nuestro equipo... Más 

Lima, Perú
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

En noviembre 2014 pase la noche de bodas en este hotel. Las instalaciones estuvieron bien! el cuarto amplio, muy limpio y adornado para nosotros!!! Lo que puedo criticar es que el room service no funcionaba porque iban a fumigar la cocina, y nosotros teníamos queríamos un piqueo, entonces no nos pudieron atender, nos acercaron unas bebidas que eran lo que... Más 

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Ninoscka Y, Public Relations Manager en Crowne Plaza Lima, respondió a esta opinión

Estimada Ceci-trips, Gracias por darnos la oportunidad de conocer sus comentarios tras la estadía realizada en nuestro hotel y haber confiado una noche tan especial para pasarla con nosotros. Lamentamos si el punto que nos señala sobre el room service, hemos compartido ésta observación con el área respectiva para que no vuelva a suceder. le pido por favor pueda tomar... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Tuve la oportunidad de alojarme por dos semanas, tiene todo lo que uno espera de un hotel de esa categoría: restaurante, gimnasio, servicio de habitación, bar, wifi. La atención de todo el personal es para destacar, sin dudas muy recomendable.

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Ninoscka Y, Public Relations Manager en Crowne Plaza Lima, respondió a esta opinión

Estimado Nicolás: Muchas gracias por las palabras expresadas que nos motivan a seguir trabajando y mejorando nuestro servicio, y con ello, seguir superando sus expectativas. Lo esperamos en una próxima estadía, Saludos, Ninoscka Ybazeta Directora de Relaciones Públicas Crowne Plaza Lima Más 

Ilo, Perú
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Es una opción buena por su ubicación cerca a los centros comerciales, un poco escondida para no llamar mucho la atención, me hospedaba muchas veces antes en el hotel hasta que un día les pedí salir unas horas después y simplemente dijeron que no se podía, ni me dieron alguna salida. Las almohadas que me dieron me hicieron doler el... Más 

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Ninoscka Y, Public Relations Manager en Crowne Plaza Lima, respondió a esta opinión

Estimado Lyauce: Permítame saludarlo y a la vez agradecerle por darnos la oportunidad de conocer sus comentarios a partir de la estadía que tuvo con nosotros. Realmente lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estadía. El manejo del late check out seguro no pudo efectuarse por haber estado con alta ocupación. Le pido por favor pueda escribirme a mi correo... Más 

Miami, Florida
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Este grupo de jóvenes profesionales esta comprometido a mantener el excelente nivel de satisfacción- la razón por la que se diferencian ampliamente de todos los hoteles en Lima. Si deseas disfrutar de tu estancia en Lima, te recomiendo el Crowne Plaza de Miraflores.

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Ninoscka Y, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Lima, respondió a esta opinión

Estimado Dalier31: Muchas gracias por los comentarios expresados en su correo los cuales nos llevan a seguir esforzándonos para darle el mejor de los servicios. Estaremos compartiendo su comentario con todo el equipo. Atentos saludos, Ninoscka Ybazeta Directora de Relaciones Públicas Más 

Lima, Perú
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2015

Estuve varias veces alojada en este hotel, el cual está muy bien ubicado por cierto y debo decir que la atención es muy buena, todos se esmeran por hacer tu estadía placentera, la comida deliciosa, me encantan sus desayunos buffet variados y de buen gusto.En cuanto a la carta debo hacer una mención especial al risotto de quinua en reducción... Más 

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Ninoscka Y, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Lima, respondió a esta opinión

Estimada Patty2409, Muchas gracias por los comentarios señalados a partir de su estadía. Realmente nos motiva a seguir trabajando con gran entusiasmo para seguir superando sus expectativas. La esperamos en una próxima visita, Atentos saludos, Ninoscka Ybazeta Directora de Relaciones Públicas Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 noviembre 2014

Me había hospedado anteriormente en este hotel, y he visto que han mejorado varios aspectos, como el colocar doble ventana en las habitaciones, con lo que mejoró muchísimo el aislamiento acústico. Otro punto a mejorar en las habitaciones es que existe una ventana entre la habitación y el baño, lo que resta privacidad. La comida es riquísima, como es de... Más 

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Ninoscka Y, Public Relations Manager en Crowne Plaza Lima, respondió a esta opinión

Estimado César P: Muchas gracias por sus palabras, vamos a compartirla con todo el equipo. Realmente día a día buscamos ir mejorando, tanto a nivel de infraestructura como a nivel de servicio, para seguir superando sus expectativas. Lo estaremos esperando en una próxima oportunidad, Atentos saludos, Ninoscka Ybazeta Directora de Relaciones Públicas Hotel Crowne Plaza Lima Más 

Lima, Perú
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2014

He ido varias veces a este hotel para reuniones de negocio y la verdad es que volverías varias veces más pues la atención es de primera, todos se esmeran por que pases una buena y agradable estadía, si bien es cierto la avenida (Benavides) es un poco ruidosa, por dentro se oye lo mínimo, el restaurante es muy bonito y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ninoscka Y, Public Relations Manager en Crowne Plaza Lima, respondió a esta opinión

Estimado Jazz L: Muchas gracias por las palabras expresadas sobre su estadía en el hotel. Las compartiré con todo el equipo el cual se sentirá sumamente motivado para ser trabajando en dar el mejor de los servicios. Lo esperamos en una próxima oportunidad para seguir superando sus expectativas, Saludos, Ninoscka Ybazeta Directora de Relaciones Públicas Más 

Mendoza, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

Tuve oportunidad de realizar un curso en el hotel y organizarlo desde el extranjero. El servicio integral recibido ha sido de excelencia, en todas las etapas y áreas en las que estuve involucrada para llevar a cabo nuestro curso. La calidez en la atención, la búsqueda de soluciones del equipo de banquetes y del equipo de ventas es destacable. Tambien... Más 

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Ninoscka Y, Public Relations Manager en Crowne Plaza Lima, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear CaroliMH, Thank you so much for your review about your stay in our hotel. Your feedback about the great... Más 

Lima, Perú
Crítico Experto
81 opiniones 81 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

Buenas salas de reuniones. Instalaciones A1. El servicio puede mejorar. Pie ejemplo, hoy se demoraron una hora en encender el aire acondicionado. Es bueno, pero en el servicio tienen mucho por trabajarse, se descordinan.

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Ninoscka Y, Public Relations Manager en Crowne Plaza Lima, respondió a esta opinión

Estimada Miluskaprz: Gracias por darnos la oportunidad de conocer sus comentarios a partir de la experiencia que tuvo con nosotros. Hemos tomado nota de sus observaciones para tomar las medidas correctivas necesarias para evitar que una situación de éste tipo pueda repetirse. Saludos, Ninoscka Ybazeta Directora de Relaciones Públicas Hotel Crowne Plaza Lima Más 

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