Me encanto el trato que le dan al huesped, ademas de la comodida de las habitaciones, buena cama, yacuzzi, la TV LCD , wi-fi con buena señal y el aire acondicionado. Buen desayuno buffett.... Lo unico para observar seria la señal de Direct TV que tiene varios canales bloqueados... por lo demas muy bueno el hotel.
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Estimado huésped,
Realmente nos complace saber que su experiencia en nuestro Hotel fue de lo mas satisfactoria. Le agradecemos enteramente por sus comentarios, los cuales son un reconocimiento al esfuerzo de todo nuestro staff de profesionales.
Esperamos nos pueda acompañar en sus proximas visitas y como siempre lo atenderemos con la calidez que nos caracteriza.
Atentamente,
Brunella Lizardo
Guest Relations...
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En mi ultima visita he comprobado que han cambiado de operador de cable , la señal anterior era mucho mejor y tenia mayores opciones , la que tienen hoy es muy limitada ,para los que gustamos del futbol nacional y sudamericano , la operadora del cable actual no transmite partidos del campeonato Nacional ni eliminatoria sudamericana.
Sugiero volver a la...
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Comentado el 17 agosto 2011
Muy buenas tardes Sr Calle,
Es para nosotros un placer conocer de los detalles que desearia que mejoremos. Agradecemos el comentario brindado en relacion del operador de cable, sin embargo queremos comentarle que se decidio cambiar de operador porque con el antiguo proveedor teniamos problemas de caidas de señal, lo cual hacia que no cumplieramos con la satisfaccion total de...
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El hotel es muy tranquilo, cómodo, la cena realmente exquisita y el buffet de desayno muy bueno y en horario amplio para no tener que levantarse temprano. El coctel de bienvenida fue un buen detalle, el cuarto muy limpio, jacuzzi, TV, todo ok!
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Agradecemos verdaderamente sus palabras. Es un gusto para nosotros saber que su estadía fue de lo mas placentera y el servicio cubrió sus expectativas. Nuestro staff se siente halagado por sus palabras.
Esperamos tenerlo nuevamente de regreso para recibirlo con la atencion que nos caracteriza.
Atentamente,
Brunella Lizardo
Guest Relations Manager
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En general el Hotel es muy bueno, habitación con Jacuzzi, gran TV de Plasma, excelente señal de Wifi. El desayuno buffet es de calidad y variado, volvería sin pensarlo dos veces. Calidad, servicio. Precio.
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Estimado huesped,
Agradecemos verdaderamente sus palabras. Nos llena de alegria saber que su estadía fue de lo mas placentera y el servicio cubrió sus expectativas.
Nuestro staff se siente halagado por sus palabras y lo esperamos nuevamente para brindarle el servicio que se merece.
Atentamente,
Brunella Lizardo
Guest Relations Manager
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Es un hotel hermoso, diseño espectacular, te reciben con un pisco delicioso. Además la ciudad es hermosa. Solo fue desagradable la persona del Museo de las catacumbas, nos trato muy mal, que mala actitud. Fui por trabajo a Lima, les recomiendo si van en ese plan.
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Estimada huesped,
Es un gusto para nosotros que su estadía fue de lo mas placentera y el servicio cubrió sus expectativas. Muchas gracias por los comentarios tan valiosos que hacen que nuestro staff se siente halagado.
Esperamos poder recibirla nuevamente para brindarle el servicio que se merece.
Atentamente,
Brunella Lizardo
Guest Relations Manager
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En general fue una experiencia muy satisfactoria, los detalles fueron los siguiente:
1) Al llegar me asignaron una habitación la cual no había sido preparada; el carrito con los insumos de limpieza estaba dentro del cuarto. Supongo que una persona más exigente pondría el grito en el cielo por eso, para mi fue solo un detalle que no cambia mi...
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Estimado Huesped,
Es para nosotros un placer saber que a pesar de los detalles que menciona nuestro servicio cubrio sus expectativas. Nosotros siempre estamos al pendiente de que nuestro huesped reciba todo lo que necesita y nos preocupamos por su comodidad.
Muchas gracias por sus palabras y tomaremos en consideracion que estos detalles no se vuelvan a repetir.
Atentamente,
Brunella...
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En general, tuve una estadía muy placentera en el hote. Excelente servicio por parte del personal: siempre muy atentos y dispuestos a ayudar a resolver dudas.
El desayuno con muy buen sabor y gran variedad. Buenos tragos del bar.
Lo único es que en ocasiones la señal de internet no era muy buena. Fuera de eso, excelente !!!
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Estimada Huesped ,
Agradecemos verdaderamente sus palabras. Es un gusto para nosotros saber que su estadía fue placentera y el servicio cubrió sus expectativas. Nuestro staff se siente halagado por sus palabras.
En relacion a la señal de internet le comento que hemos doblado la banda del mismo, por lo que la velocidad ha aumentado.
Esperamos tenerla nuevamente de regreso...
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Sugiero tener algunos beneficios al pasajero frecuente , esto se da en muchos holetel del mundo y hace que el cliente se encuetre mas identificado con el Hotel y trate de volver simpre.
Tambien les sugiero ver la forma de mejorar la señal de Internet via wi fi , la cual es sumanete lenta y no es adecuada para trabajos...
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Comentado el 12 diciembre 2011
Estimado Huesped, agradecemos mucho sus palabras y tiempo para escribirnos.
Le comento que se ha doblado la banda ancha del Hotel mejorando asi la señal de wi fi.
En relacion a los beneficios de pasajero frecuente el area comercial la esta evaluando, apenas tengamos novedades se las haremos llegar.
Muchas gracias nuevamente por sus palabras y esperamos tenerlo pronto de...
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Buena elección para n fin de semana relajado y tranquilo.
Excelente servicio y comodidad en las habitaciones
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Estimado Huésped,
Agradecemos verdaderamente sus palabras. Es un gusto para nosotros saber que su estadía fue placentera y el servicio cubrió sus expectativas. Nuestro staff se siente halagado con vuestros comentarios.
Esperamos tener el gusto de recibirlo pronto.
Atentamente,
Eduardo Vásquez
Guest Relations Manager
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Nos escapamos a pasar una noche romantica. El servicio de primera, el personal super amable, la comida muy rica, las intalaciones A1 en todo el hotel y sobre todo en las habitaciones con jacuzzi y camara de vapor.... muy rico... un hotel de categoria super recomendable.
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Estimado huésped,
Realmente nos complace saber que su experiencia en nuestra sede fue de las mejores. Sus comentarios son un reconocimiento verdaderamente especial para todo nuestro staff de profesionales.
Esperamos tener el gusto de servirlo nuevamente.
Atentamente,
Eduardo Vásquez
Guest Relations Manager
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