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El Polo Apart Hotel & Suites

N.º 111 de 207 hoteles en Lima
Av. La Encalada 1515 | Monterrico, Surco, Lima, Perú
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48 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    7
    17
    19
    3
    2
Consulta opiniones sobre
Familias
0
7
5
33
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Santiago, Chile
Crítico Experto
70 opiniones 70 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Es un muy buen hotel, buena ubicación y a pesar de tener la avenida por el frente, se elimina casi todo el ruido. Al menos en el piso 4 estaban pintando algunos sectores, lo cual habla de que intentan mantenerlo bien. La habitación fui muy confortable, cómoda y con un estilo bastante moderno. Me encanto también la calidad del servicio,fueron... Más 

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Lima, Perú
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

No he sido huésped del Hotel pero voy bastante seguido pues en mi trabajo reservan muchas veces su sala de directorio y/o voy a su restaurante y la verdad es que siempre es lo mismo en su mala atención, en especial en restaurante.... el personal es amable al responderte, pero es eso.... al responderte... es decir que uno siempre tiene... Más 

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GerenciaelPolo, Director de Relaciones Públicas en El Polo Apart Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Queremos expresarle nuestro mas grande pesar por lo acontecido durante el desayuno y desarrollo de su evento, ya hemos tomado las medidas correctivas, de esa manera le aseguramos que lo suscitado no volverá a pasar. Lo invitamos nuevamente a nuestras instalaciones para que sea parte del cambio. Agradecemos sus comentarios. Tania Manrique Gerencia de Marketing Más 

Lima, Perú
Crítico Experto
75 opiniones 75 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel cuenta con una excelente ubicación, en plena zona comercial de Monterrico, frente a la embajada de Estados Unidos. De hecho queda en un centro comercial que cuenta con bancos, restaurantes y cafeterías, tiendas de moda, Western Union, farmacias, agencias de viaje, peluquerías, heladerías, etc. Me parece un lugar ideal para gente que tiene algún problema de salud, ya... Más 

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GerenciaelPolo, Director de Relaciones con Clientes en El Polo Apart Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por sus comentarios, esperamos tenerlo nuevamente por nuestras instalaciones y seguir superando sus expectativas. Saludos cordiales Tania Manrique Gerencia de Marketing Más 

Lima, Perú
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Almorzando con mi novio en el restaurant de este hotel y pedimos el menú ejecutivo de 3 tiempos que tenía un costo aproximado a los 10 dls por persona. Es una buena opción, teniendo en cuenta la relación calidad-precio

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Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

Ni bien arribe al hotel en recepción me atendieron muy bien !! Me brindaron una habitación muy cómoda limpia, con una vista incomparable, afortunadamente no tuve ninguna complicación durante mi estadía...el desayuno bien variado es un hotel con varios pisos, que desde lo alto se aprecia la ciudad imperial !!! Gracias !!!

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Lima, Perú
Crítico Experto
125 opiniones 125 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
60 votos útiles 60 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

Contraté el hotel para un evento de trabajo y nos ha ido muy bien, los coffee breaks muy bien presentados, el almuerzo muy rico y sabroso, y la sala de reuniones estuvo muy bien. Alquilan equipos de soporte tambilén

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Lima, Perú
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

He estado aquí mas de una vez con mi novia, y la experiencia en todas las veces ha sido buena, el hotel esta en un lugar céntrico, es mas bajo el mismo hay un CC con todos los servicios y restaurants. La habitación era como realmente la esperábamos.

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GerenciaelPolo, Director de Relaciones con Clientes en El Polo Apart Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por sus excelentes comentarios, de igual forma nos agrada que haya tenido una linda experiencia en nuestro hotel. Efectivamente estamos ubicados cerca a un gran Centro comercial que cuenta con restaurantes de comida nacional e internacional, tiendas de artesanía y textiles, entre otros servicios. Nos encantaría recibirla nuevamente en nuestro hotel, quedamos atentos ante cualquier requerimiento. Atentamente... Más 

Santa Cruz, Bolivia
Crítico Experto
65 opiniones 65 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

buena ubicacion un hotel pequeño limpio una atención buena sin ser excelente buen desayuno. Siempre la señal de wi fi es deficiente una recepción muy pequeña. Mucho comercio y restaurantes en la zona.

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GerenciaelPolo, Director de Relaciones con Clientes en El Polo Apart Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por sus comentarios, agradecemos se haya tomado el tiempo de escribirnos, ya hemos tomado nota de sus observaciones con la finalidad de mejorar sus expectativas. Esperamos recibirlo nuevamente en nuestro Hotel. Atentamente, Asami Moromizato Más 

Elche, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Hotel moderno, enfrente de la embajada americana. Muy seguro. En pleno centro comercial. Aconsejo comprar el agua, refrescos y demás cosas en el supermercado de abajo. En la habitación del hotel es 5 veces más. La wifi es buena, pero falla mucho. El restaurante es normalito. Aconsejo cenar fuera, caminando hay varios lugares económicos y que están bien. LA zona... Más 

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GerenciaelPolo, Director de Relaciones con Clientes en El Polo Apart Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por sus comentarios, efectivamente nos encontramos ubicados cerca a los mejores restaurantes de Lima,donde podrá encontrar variedad de platos nacionales e internacionales, también podrá encontrar tiendas de artesanías, textiles, entre otros servicios. Con respecto a su observación de la velocidad de nuestro wifi, ya hemos tomado medidas para ampliar el ancho de banda, de esa manera... Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014

Tuve que alojarme en el hotel en un viaje por motivos de trabajo, las instalaciones son antiguas, el desayuno pobre y el comedor bastante feo. La comida es muy mala. Lo único rescatable es la amabilidad del personal.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GerenciaelPolo, Director de Relaciones con Clientes en El Polo Apart Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Lamentamos su insatisfacción durante su permanencia en nuestro Hotel, queremos comentarle que tomamos nota de sus observaciones, es por ello que acabamos de inaugurar nuestra nueva torre de habitaciónes Premium ,con todas las comodidades, tecnología y detalles esenciales que harán de su estadía la mejor de las experiencias. Nos encantaría recibirla nuevamente en nuestro hotel, quedamos atentos ante... Más 

23 fotos de este hotel

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