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Soleil La Antigua

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9a calle Poniente | Carretera a Ciudad Vieja, Antigua, Guatemala
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Calificación de viajeros
    61
    97
    48
    17
    12
Consulta opiniones sobre
51
70
12
38
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Caracas-Venezuela
Crítico de nivel
56 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2015

Me alojé en el Hotel Soleil Antigua por 7 noches mediante elintercambio de RCI. El hotel es muy bonito con bellos jardines. Las habitaciones muy cómodas e impecables. La lencería es de primera calidad. El restaurante puede ser catalogado de muy bueno en cuanto a la atención, atmósfera y la calidad de la comida. El desayuno buffet es muy bueno... Más 

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Mariana S, Guest Relations Manager en Soleil La Antigua, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Que alegre recibir su comentario satisfactorio durante su larga estadía. Nuestro objetivo siempre es lograr una satisfacción en nuestros huéspedes. Tomaremos muy en cuenta el tema del internet para agregarlo como un servicio más. Definitivamente que este tipo de retro alimentación nos permite mejorar cada día más y brindar un mejor servicio. Esperamos vuelva a visitarnos, será un... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2015

El wifi no es gratis, se paga por cada 24 horas y para mi opinion es demasiado. La piscina olimpica esta descuidada y pasa por lo general sucia. Aparte de eso todo lo demas muy bien. La atención muy buena nada mas que ocupan un tiempo de respuesta menor

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Mariana S, Guest Relations Manager en Soleil La Antigua, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Reciba un cordial saludo de nuestro Resort y Conference Center Soleil La Antigua. Gracias por dejarnos su comentario, tomaremos muy en cuenta los aspectos del internet y mantenimiento de nuestra piscina semi olimpica. Aunque permítame comentarle que existe una programación diaria de limpieza y mantenimiento a nuestras piscinas para garantizar el buen estado de estas. Por favor, espero... Más 

Crítico de nivel
26 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2015

Llegamos a desayunar luego de decepcionarnos de otro lugar y este hotel fue una grata sorpresa. Parqueo grande. Sellan el ticket. Muy buen servicio. El desayuno muy bien surtido, variado y rico. El personal muy amable y el área de piscinas muy bonito. Aún no conozco las habitaciones.

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Mariana S, Guest Relations Manager en Soleil La Antigua, respondió a esta opinión

Apreciado Visitante, Gracias por habernos visitado y por habernos trasladado su comentario. Nos alegra mucho que su experiencia en nuestro Restaurante Las Chimeneas, haya llenado su expectativa. Todos los fines de semana tenemos menús y buffets para toda la familia que sin dudarlo, gusta de muchos. Esperamos que pronto pueda hospedarse y gozar de los demás servicios que ofrecemos: spa,... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2015

Fui con un grupo de jovenes a un encuentro religioso, la comida estuvo muy bien, solo la hamburguesa del almuerzo se sentia recalentada, las habitacion bastante comodas al igual que las camas, el A/C no es TAN necesario por que el clima generalmente es templado por esos lados, lo unico que no me parecio en lo personal es que la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
buenos aires
Crítico de nivel
86 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2015

Los cuartos son amplios y muy bien puestos. Los colchones son muy buenos y grandres las camas. No tiene frgobar. Los baños relativamente modernos pero con bañadera, lo que esa importante. Muy limpio todo, salvo el yacuzzi y el sauna. El gimnasio es muy limitado y poco confortable. Hay internet en todo el hotel. El comedor es amplio y la... Más 

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RMadrid, Hospitality Manager en Soleil La Antigua, respondió a esta opinión

Hola, buen día. Agradecemos mucho su comentario y sus recomendaciones para nuestros visitantes, nos hubiera gustado mucho saber el porque nuestro lobby no fue de su satisfacción, ya que podemos mejorar basándonos en sus comentarios; para nosotros es de suma importancia. Esperamos que cuando piense en visitar La Antigua Guatemala, piense en nosotros. Nos encantaría volverle a servir. Reciba cálidos... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2015

Los he visitado en 3 ocaciones con mi familia soy de Costa Rica y el trato de la gente siempre ha sido muy bueno las habitaciones muy cómodas y limpias la ubicación es perfecta en el centro de antigua la piscina muy limpia y amplía el desayuno buffet es de los mejores que he probado

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RMadrid, Hospitality Manager en Soleil La Antigua, respondió a esta opinión

¡Muchas gracias por su comentario! Buen día. Es de mucho placer para nosotros leer que en su visita fuimos lo que buscaba, y que nuestro desayuno le haya gustado; cuando piense nuevamente en La Antigua Guatemala, piense en nosotros, es gusto servirle, y un placer tener a nuestros hermanos centroamericanos con nosotros. Reciba desde desde nuestro hotel muchos saludos. Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Hotel es espacioso, muy bonito. El Cuarto no tiene aire acondicionado que te lo menciona la pagina. Así que si vas en un clima de mucho calor no te lo recomiendo. La hielera esta en ciertos sitios. Hotel es muy grande que te cansas de caminar para buscar hielo. El agua de la bañera siempre sale como amarilla, pero no... Más 

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RMadrid, Hospitality Manager en Soleil La Antigua, respondió a esta opinión

Buen día. Gracias por tomar el tiempo para comentar detalles de mucha importancia para nosotros. Sobre el agua, le comento que el color es debido a influencia de algunos minerales en ella, que a pesar no ser potable pero si es completamente usable y buen estado para los usos normales. Con respecto a la zona donde el hotel esta ubicado... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

Un hotel muy bonito , el personal es amable...pero JAMAS dan el WIFI gratis, al contrario es con un costo de $10 por dispositivo al dia!! O lo usas en tu compu o lo usas en tu movil y con malisima señal ...realmente incomodo ... solo por esa razon no me volveria a hospedar con ellos, para un extranjero estar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RMadrid, Hospitality Manager en Soleil La Antigua, respondió a esta opinión

Buen día. Agradecemos mucho su comentario, ya que con él podemos mejorar nuestros detalles adicionales. En Cuanto al Wi-Fi, ya se informó a Mercadeo para que pueda incluir tarifas con WiFi incluido. Pero también puedo recomendarle en su próxima visita hacer su reservación a través de la pagina web y así poder obtener el Internet en el hotel sin ningún... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene unos jardínes hermosos es tranquilo y ofrece una gran variedad de actividades recreativas , es el lugar perfecto para liberar el estrés y compartir en familia. El servicio al cliente es exelente.

¿Ha sido útil esta opinión?
RMadrid, Hospitality Manager en Soleil La Antigua, respondió a esta opinión

Buen día. Estamos alegres de saber que nuestro espacio le haya gustado, nos esforzamos día con día para ser cada vez mejor. Muchas gracias por contarnos su experiencia. Reciba cálidos saludos desde su casa en La Antigua Guatemala: Hotel Soleil. Más 

Guatemala
Crítico de nivel
43 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015

Nos quedamos en este Hotel a sabiendas que la misma cadena tiene uno en el Puerto de San José y la comida es horrible. Este hotel resultó igual. Pésimo servicio, la comida es de lo peor, el chef es el peor que he probado en Guatemala. La comida no tiene ni sabor. Es espantoso. Si tienen la posibilidad de viajar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
RMadrid, Hospitality Manager en Soleil La Antigua, respondió a esta opinión

Buen día. Agradecemos mucho su comentario, para nosotros es tan valioso como un comentario bueno, ya que sin duda alguna nos sirve para fortalecer nuestras debilidades internas y convertirnos en mejor día con día; y comentario tras comentario, a través de los buenos como felicitación, y a través de los no tan buenos como una oportunidad para buscar nuestra falla,... Más 

143 fotos de este hotel

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Vista desde la habitación (4)
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Áreas de recreo para familias (5)
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