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Sheraton Dubai Mall of the Emirates Hotel

N.º 60 de 499 hoteles en Dubái
Certificado de Excelencia
Sheikh Zayed Rd | Al Barsha 1, Mall of the Emirates, Dubái 283825, Emiratos Árabes Unidos
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Sheraton Dubai Mall of the Emirates Hotel
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1,327 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    774
    421
    88
    22
    22
Consulta opiniones sobre
300
414
106
284
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Primero en árabe
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
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  • Francés primero
  • Indonesio primero
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  • Italiano primero
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  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

No me respetaron de inicio la tarifa. Un gerente de nombre Mohamed [--]me echó junto con mi familia a la calle por no quererle pagar una tarifa abusiva. Me robaron una caja de puros, una purera y un encendedor Zippo. El señor Mohamed discrimina a la gente de occidente, nos trató peor que animales. No vayan a este hotel, les... Más 

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Sheraton M, Executive Assistant Manager en Sheraton Dubai Mall of the Emirates Hotel, respondió a esta opinión

Caro Señor Eduardo, Gracias por el tiempo que tomó para compartir sus comentarios. La felicidad de nuestros clientes es de máxima prioridad para nosotros, por lo tanto me daría la bienvenida a la oportunidad de discutir estos asuntos con usted. Por favor, háganos saber cómo puedo contactar con usted personalmente por correo electrónico a 03889.socialmedia@sheraton.com. Un cordial saludo, Sammy Gani... Más 

Anapoima, Colombia
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014

Lo mas importante del viaje es el hotel, y el Sheraton Dubai fue una gran experiencia. Las instalaciones impecables, su personal muy amable y siempre dispuesto a servir con una sonrisa. La comida súper variada y muy deliciosa, sus piscinas muy bonitas y lo mejor su vista...... Esta muy bien ubicado . súper recomendado. Volvería

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Sheraton M, Manager en Sheraton Dubai Mall of the Emirates Hotel, respondió a esta opinión

Estimado pabloabbate, Estamos encantados de leer que haya disfrutado de su estancia con nosotros y que nuestro personal fué capaz de hacer que su estancia sea inolvidable. Una vez más, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto Un cordial saludo, Sheraton MOE Más 

Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

Es imposible no darle los cinco puntos a este hotel, si nada más llegar nos pasaron de una habitación doble a una Suite Executive, con dos baños, salón, cocina, vestidor, jacuzzi en la decimoquinta planta. La atención estupenda y los desayunos con gran variedad y calidad. Wifi incluido en todo el hotel. Y práctico por el acceso directo al inmenso... Más 

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Sheraton M, Director of Guest Services en Sheraton Dubai Mall of the Emirates Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Omar G, Muchas gracias por compartir sus comentarios de su reciente estancia con nosotros. Estoy muy contento de leer que usted haya apreciado nuestra conectividad al centro comercial Mall of the Emirates y que nuestros socios fueron capaces de hacer de su estancia lo más cómoda posible. Espero darle la bienvenida a nuestro hotel en un futuro próximo. Un... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

es para destacar el servicio, un personal con gran capacidad en todos los sentidos. La ubicación mejor imposible, dentro del mall, con acceso directo al subte. Picina en la terraza con vistas increíbles. Desayuno completísimo. Es todo un placer alojarse en un Sheraton no defraudan jamas.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Vitoria-Gasteiz, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2014

Habitación amplia. Las obras del edificio contiguo molestan algo. El wifi fallo varias veces por saturación en la red Llegamos a las 7,30 am y nos dejaron realizar el check un y acceder a la habitación. No hace falta salir del edificio para acceder al metro (linea roja. En unos 40minutos llegas al aeropuerto y en 15 al Burj Khalifa)... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sheraton M, General Manager en Sheraton Dubai Mall of the Emirates Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Warm regards, JP Kavanagh General Manager Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2014

Excelente lugar, muy buena ubicación y de fácil acceso desde el aeropuerto debido a la parada de metro. Con acceso directo al Mall of the Emirates, en el mismo lugar encontrás de todo. Excelente atención.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2014

Es un hotel muy lindo, y con muy buena ubicación, dentro del Mall, es muy cómodo, y el subte esta muy cerca. Desde el hotel podes ir en subte al BURJ KHALIFA y llega haciendo conexión también al aeropuerto. Al único lugar que no vas en subte es al Burj al Arab, pero porque esta en la palmera,la única forma... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Pampatar
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2014

Me hospedé del 12/02 al 14/02 del 2014. Fue una grata experiencia para comenzar mi visita a Dubai. La ubicación es genial, está dentro del Mall of The Emirates así que es ideal para hacer shopping, también en este mall encontrarán el parque Ski Dubai, otra gran atracción de la ciudad. Además tiene una estación de metro dentro, por lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2013

Estuvimos con mi marido diez días entre el 18 de Abril del 2013 y el 29 de Abril del 2013. Todo estuvo perfecto, la ubicación es estupenda y además con un Mall fabuloso en el primer piso que tiene todo lo que uno puede necesitar y más. La atención es excelente y los chicos encargados de las habitaciones super amables... Más 

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Management_Sheraton, Manager en Sheraton Dubai Mall of the Emirates Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Paulina E, Gracias por compartir su última experiencia en el Sheraton Dubai Mall of the Emirates Hotel, es siempre un placer recibir comentarios tan positivos. Una vez más muchas gracias por el tiempo que tomó para escribir este comentario y esperamos darle la bienvenida de vuelta pronto. Un cordial saludo, La Gestión Más 

Barcelona, España
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2013

Reservé este hotel por teléfono en la central de reservas de Sheraton. Una atención perfecta y una oferta muy buena, con prepago no anulable. El hotel es una maravilla, perfectamente comunicado, al ladito mismo de la estación del metro del Mall Emirates. Con acceso directo al Mall. Dispone de una piscina fantástica en el último piso, el 24. Con servicio... Más 

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Management_Sheraton, Manager en Sheraton Dubai Mall of the Emirates Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Rosanna2808, Gracias por compartir su última experiencia en el Sheraton Dubai Mall of the Emirates Hotel. Como usted ha mencionado, nuetras habitaciónes Club dan accesso al Club Lounge y sus beneficios extra como Happy Hour, snacks y bebidas todo el dia, internet, y mucho más. Una vez más muchas gracias por el tiempo que tomó para escribir este comentario... Más 

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