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Sheraton Miramar Hotel & Convention Center

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Avenida Marina N 15, Viña del Mar 99999, Chile
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Calificación de viajeros
    496
    229
    53
    17
    13
Consulta opiniones sobre
154
371
31
121
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Cualquiera
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Santiago, Chile
Crítico de nivel
73 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2014

Estuvimos en este hotel para el dia de los enamorados en paquete de fin de semana ,el hotelcuenta con un estupendo hotel subterraneo pagado ,el servicio recibido fue impecable. La comida en el restaurant resulto estar mucho mejor al dia siguiente del dia 14 ,ese día no hubo actividades especiales solo una muy buena cantante. La habitación excelente con vista... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Raily K, Guest Relations Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haber elegido a nuestro hotel durante su última visita a Viña del Mar. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y nos ocupamos de brindar a todos nuestros clientes un servicio excepcional. Espero que seguiremos contando con su preferencia y en caso de que le podemos asistir en otra cosa, nos puede avisar, con gusto... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
27 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2014

Me aloje con mi hija de 14 años por 6 dias y realmente cuando entramos a la habitacion sentimos que estabamos dentro del mar navegando en un crucero. Pedimos un piso alto por lo que la vista era increible , tambien desde todos los lugares del hotel incluido su ascensor de cristal . De noche desde la cama se pueden... Más 

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Raily K, Guest Relations Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Maria, Muchas gracias por haber elegido a nuestro hotel durante su última visita a Viña del Mar. También le agradezco por haber llenado nuestra encuesta sobre los servicios del hotel y por sus comentarios. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y nos ocupamos de brindar a todos nuestros clientes un servicio excepcional. Esperamos seguir contando con... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
37 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2014

Excelente hotel. La habitación espaciosa, muy limpia y con una inmejorable vista. El desayuno no está a la altura de otros 5 estrellas pero es muy bueno. El personal es amable pero no destaca por su simpatía.

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Raily K, Guest Relations Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado David, Muchas gracias por haber elegido a nuestro hotel durante su última visita a Viña del Mar. Agradecemos sus comentarios sobre los servicios del hotel y verificaremos los puntos mencionados. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y nos ocupamos de brindar a todos nuestros clientes un servicio excepcional. Esperamos seguir contando con su preferencia y en... Más 

Santiago, Chile
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2014

Contraté un programa para el día de los enamorados con alojamiento y cena a la carta en Restaurante. Cuando llegué llamé como a las 17:00 al restaurante para reservar y me dijeron que estaba lleno desde semanas antes. Luego de reclamar a la administración nos habilitaron en un pasillo fuera del restaurante desde donde no se veía nada del show... Más 

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Raily K, Guest Relations Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Santiago, Estimado Sr. Peralta, Muchas gracias por haber elegido a nuestro hotel durante su última visita a Viña del Mar. Es importante mencionar que para nosotros la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y nos ocupamos de brindar a todos nuestros clientes un servicio excepcional. Lamentamos mucho que la estadía no haya sido como lo esperaba, y... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2014

Insuperable hospedaje en la Viña. Atención optima por parte de su agradable personal, siempre dispuesto a atendernos con una sonrisa. Recomendada estadía por descanso o negocios. Toda la infraestructura lleva al relax y el disfrute.

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Raily K, Guest Relations Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada, Muchas gracias por haber elegido a nuestro hotel durante su última visita a Viña del Mar. Para nosotros, la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y nos ocupamos de brindar a todos nuestros clientes un servicio excepcional. Esperamos seguir contando con su preferencia en próximas visitas a Viña del Mar. Si en algo más podemos ayudarle, no... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2014

Estuve en el hotel esta semana.. No aconsejo que vayan es imposible de dormir ruidos constantes y si queres cambiar la habitación el servicio es muy malo... Estuve 220 noches en Sheraton de todo el mundo y nunca me paso esto .. No vayan

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Raily K, Guest Relations Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haber elegido a nuestro hotel durante su última visita a Viña del Mar. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y nos ocupamos de brindar a todos nuestros clientes un servicio excepcional. Hemos notado en que Usted ha tenida problemas durante su estadía. Le agradecemos mucho por cualquier comentario que nos pudiera hacer, escribir a... Más 

Rosario, Argentina
Crítico de nivel
16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2014

Maravillosa nuestra estadia en el hotel miramar. Las habitaciones estan ..."sobre el mar"!!! Y la pileta tambien ! Vale la pena pasar unos dias en esa ciudad maravillosa y hospedarse en el hotel que tiene una ubicacion privilegiada. Nos parecio que lo unico que deberian mejorar, es el tema del restaurante. No tiene demasiados platos y si uno no lleva... Más 

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Raily K, Public Relations Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Cecilia, Muchas gracias por haber elegido a nuestro hotel durante su última visita a Viña del Mar. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y nos ocupamos de brindar a todos nuestros clientes un servicio excepcional. Con gusto estaremos esperándola en una próxima oportunidad cuando visite Viña del Mar. Si necesita de asistencia para futuras reservas... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
122 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 162 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2014

Mi comentario no es sobre el Hotel, porque no estaba hospedada en el. Comentare sobre la parte Bar-Terraza del Hotel. Fuimos al atardecer , a tomar un aperitivo a la terraza tan linda que tiene el Sheraton, pues la vista hacia Valparaíso con sus lucecitas encendidas, es la mejor postal ! Habia bastante gente, asi que el ambiente estaba ameno,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Raily K, Guest Relations Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Nancy, Muchas gracias por haber elegido a nuestro Bar Farewell durante su última visita a Viña del Mar y disfrutar del atardecer que desde acá se puede observar. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro objetivo principal y nos ocupamos de brindar a todos ellos un servicio excepcional. Espero que seguiremos contando con su preferencia y en caso... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
91 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2014

Elegimos este hotel para celebrar nuestro aniversario, ya que se supone que es el mejor de Viña. Sin duda el hotel tiene una ubicación y vistas privilegiadas hacia el mar y el edificio es muy moderno y bien equipado. Se puede ir caminando hacia el centro de Viña sin problemas. Posee una hermosa piscina exterior, piscina temperada, gimnasio, terrazas, bares... Más 

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Raily K, Guest Relations Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Monica, Muchas gracias por haber elegido a nuestro hotel durante su última visita a Viña del Mar. También le agradezco por haber llenado nuestra encuesta sobre los servicios del hotel y por sus comentarios. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y nos ocupamos de brindar a todos nuestros clientes un servicio excepcional. Agradecemos cada una de... Más 

Santiago
Crítico de nivel
41 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2014

Primero que todo mencionar que su valor asciende a 390 usd entonces asumo que es lo mejor de lo mejor pero de partida el estacionamiento es compartido con un público y que más encima debe pagarse un % y además de caminar mucho para llegar al hotel. Segundo, volví a la prehistoria cobrando por usar wi fii en la habitación,... Más 

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jbm_miramar, Quality Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su importante comentario. Su opinión es muy importante. Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estadía así como también los servicio s en los que no cumplimos con sus expectativas. Si es posible, nos puede contactar por favor a reservas.miramar@sheraton.com, para que nos comuniquemos con usted y veamos los detalles. Muchas gracias. Más 

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