La infraestructura es vieja y no tiene mantenimiento, los colchones de las habitaciones son viejos, las llaves de agua son viejas y a las justas funcionan, no hay agua caliente, las alfombras estan deteriodadas, la seguridad de las puertas y ventanas estan falladas, el frigobar vacio, el desayuno MISERO, la piscina sucia y el precio es demaciado alto para este... Más

La infraestructura es antigua y con mal mantenimiento, no hay agua caliente, las llaves son viejas y no funcionan bien, los colchones y almohadas terribles, las alfombras deterioradas, la seguridad de las ventanas y puertas en mal estado, la piscina no la limpian, el desayuno misero (sin huevos). El precio es demasiado alto para las condiciones del hotel, no les... Más

Estuve por segunda vez en Arica, y el hotel me parecio bastante bien. Si bien es cierto que algunos aspectos de infraestructura requiren atencion, la impresion global es altamente satisfactoria. 100% recomendable Más

El hotel parece construido hace 20 años, y desde ahi que no lo han mejorado. Tiene amplios jardines, amplias habitaciones... pero: - la piscina no la filtran ni le echan cloro - alfombra vieja, falta pintura en las habitaciones, llaves viejas - ducha caliente se corta a los pocos minutos - un dìa no nos hicieron la pieza - habia... Más

Salí y cuando volví a mi habitación nos dimos cuenta que nos habín robado tres smartphones no hicieron nada incluso me revisaron mi equipaje poniendo en duda mi honorabilidad y la de mi familia. No realizaron ningun tipo de procedimiento. Yo tuve que llama r a Carabineros para realizar la respectiva denuncia, hasta la fecha no he recibido siquiera una... Más

mi estancia en este hotel fue mas bien corta, solo estuve dos días con mi curso, ya que estaba de paso en arica pues me encontraba en gira de estudios... muy pocas quejas tengo en contra del hotel, la verdad es que durante mi estancia solo me quejo del agua fría ,la cual, no era propia del hotel. lo que... Más

en mi habitación la puerta no funcionaba bien. El baño no tenía pestillo, la ducha lanzaba agua hacia todos lados, la T.V. no mostraba muchos canales en una calidad decente y las almohadas eran duras. Además nos hicieron pagar 25.000 pesos chilenos por una reposera que nosotros no habíamos roto y que nadie nos vió romper. El dueño no nos... Más

Lo mejor del hotel es el paisajismo de su instalacion. Las habitaciones son amplias y regularmante alhajadas ,pero presentan deficiencias como la irregularidad del agua caliente para el baño matutino ,TV cable dañado en sus conecciones a la TV y potencia baja en su iluminación interior. No hay servicio de mucama todo el día para cosas sencillas como la falta... Más

Buena infraestructura pero mal mantenida. El servicio es malo y el desayuno miserable. El incesante -¡realmente incesante!- canto de pájaros (¿tórtolas?) de 7 a.m. a 8 p.m.impide hasta una pequeña siesta. No obstante, el hotel tiene excelente ubicación si uno va con destino exclusivo a Chungará. Más