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Hotel Terrado Club

Av. Emilio Recabarren 2873 | Playa Brava, Iquique 1100000, Chile
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106 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    17
    41
    36
    7
    5
Consulta opiniones sobre
42
21
1
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Tilcara, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fuimos sin reserva previa, y cuando vimos la habitación, muy bien decorada, balcón con vista al mar, kitchenet, etc... no lo dudamos! Como eramos cuatro, tuvimos que pedir amenities y toallas para todos... y nos dieron dos toallas grandes más pero no toallas de mano... de esas solamente dos.¿? En cuanto quisimos cocinar, no había fósforos para encender las hornallas,... Más 

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Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimada deluz, muchas gracias por su comentario y preferencia. Nos alegra saber que disfruto de nuestras habitaciones y servicios. Consideraremos lo que nos menciona con el objetivo de seguir mejorando. Esperamos recibirla nuevamente. Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un hotel muy bien ubicado, con mucho potencial, pero que requiere de mucho trabajo, mantención y entrenamiento de su personal Las habitaciones (Junior Suite) ubicada en el piso 5; contaba con una linda vista, sin embargo poco acogedora a la llegada, solo un sillón en el medio de la sala y una pequeña mesa con cuantro sillas, parecía que había... Más 

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Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimada MajoCrisostomo, gracias por compartir su experiencia por este medio, su opinión es muy valiosa y nos ayudara a seguir mejorando. Recibimos con mucha preocupación su comentario, y lo transferiremos al área operacional con el objetivo de que situaciones como estas no vuelvan a ocurrir. Nos alegra saber que disfruto de nuestro desayuno y de nuestra vista. Esperamos recibirla nuevamente,... Más 

La Serena, Chile
Crítico Experto
155 opiniones 155 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
59 votos útiles 59 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente hotel, las habitaciones son amplias y cómodas. con buenos espacios para moverse y descansar. lo único malo es que el paso de los años se notan al en el edificio y falta una manutención mayor. los espacios comunes son buenos, bonita piscina y comedores amplio. cuenta con un gimnacio pequeño pero bien moderno. un hotel recomendable.

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Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimado Felipe S, muchas gracias por su comentario y preferencia. Nos alegra sabe que disfruto de su estadía en nuestro hotel. No dude en contactarnos para su próxima visita a Iquique, Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2015

Vinimos por 3 días. En general me parece un buen hotel, pero con muchos aspectos a mejorar. La atención en recepción, no es del todo servicial ni muy cordial, es común encontrarse con los funcionarios conversando, en vez de estar atentos a su trabajo. Las mucamas, muy atentas y serviciales, para atender las necesidades de los huéspedes. El problema es... Más 

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Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimada Geovanella S, gracias por compartir su experiencia por este medio y por preferir Hotel Terrado Club para su estadía en Iquique. Tomaremos en consideración sus comentarios con el objetivo de seguir mejorando. Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

El hotel está bastante x debajo de otros de la cadena, como el suite de Antofagasta e Iquique. Los desayunos poco variados, el servicio no es bueno: no repusieron champú y jabón ni toallas(además de mala calidad). Al parecer, falta personal. Debe mejorar bastante para estar al nivel de otros Terrado

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Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimada Carolina P, gracias por compartir su experiencia por este medio, su opinión es muy valiosa y nos ayudara a seguir mejorando. Tomaremos en consideración lo que nos menciona con el objetivo de otorgar un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos recibirla nuevamente, Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

Salta, Argentina
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

Estuve alojada cuatro noches en el Terrado Club de Iquique entre los días 02 y 06 de Abril, es la cuarta vez que estoy en el hotel pero en las dos primeras ocasiones la atención fue buena y las instalaciones se encontraban en buenas condiciones. Es la segunda vez que pago el costo de la estadía y cuando llego me... Más 

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Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimada InesCappelen, recibimos con mucha preocupación su comentario y lamentamos los inconvenientes que pudo haber tenido durante su estadía en nuestro hotel. Lamentablemente no contamos con estacionamientos subterráneos para todos nuestros huéspedes, y la disponibilidad de estos varia según la ocupación de los mismos. Tomaremos en cuenta sus comentarios. Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2015

Es un hotelcon habitaciones comodas, tiene por ahora buena vista,aparentemente construiran un edificio delante.El desayuno bastante rico,yo le agregaria mas variedad de frutas, la zona de piscina es muy agradable,el menu de comida del restaurant pobre, solo tres alternativas y todos los dias lo mismo.encontre caro los bebestibles. En nuestra estadia tuvimos malo el aire acondicionado y nunca lo arreglaron,a... Más 

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Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimada LIZETH U, muchas gracias por su preferencia. Nos alegra saber que disfruto de nuestras habitaciones y desayuno. Tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando. Esperamos recibirla nuevamente. Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

Puerto Aysen
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2015

Hotel de descanso, excelente ubicación con vista al mar, piscina de agradable temperatura, exquisito y variado desayuno. Habitaciones cómodas e imprescindible aire acondicionado. Hotel aunque no moderno en muy buen estado de mantención.- Buena relación precio calidad.-

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Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimada Maria V, en nombre Hotel Terrado Club queremos agradecer su comentario y preferencia. Nos alegra saber que disfruto de nuestros servicios y habitaciones. No dude en contactarnos para su próxima visita a Iquique. Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

Osorno, Chile
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

buen hotel, amplia la pieza, la cama muy buena, desayuno bien, tiene convenio con estacionamientos subterráneos, su personal de primera, la recepción muy amables y resuelven las inquietudes, terraza y piscina bar bien acogedor, comida muy buena,

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Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimado RaulOsorno, muchas gracias por su comentario y preferencia. Nos legra saber que disfruto de su estadía. Esperamos recibirlo nuevamente en un futuro próximo. Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

Sin duda un hotel con una ubicación privilegiada con vistas a Playa Brava y cercano a todo sin embargo se nota del descuido. Alfombras manchadas, ascensores poco limpios, habitación con cortinas caídas (descolgadas), kitchenette lejano a lo impecable, en baño tienen una puerta plegable de vidrio sin embargo, al salir de la ducha el piso queda empapado de agua porque... Más 

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Terrado_Hoteles, Dpto. de Marketing en Hotel Terrado Club, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela S, gracias por compartir su opinión por este medio. Lo hemos recibido con mucha preocupación y lo tomaremos en cuenta con el objetivo de seguir mejorando. Esperamos recibirla nuevamente. Atentamente, Departamento de Marketing Hoteles Terrado. Más 

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