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Hotel Costaustralis

Pedro Montt 262, Puerto Natales, Puerto Natales 6160000, Chile
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Hotel Costaustralis
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Calificación de viajeros
    95
    131
    36
    3
    5
Consulta opiniones sobre
48
129
12
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Punta Arenas, Chile
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2014

Estimados: Apareció en la página web de esta empresa una promoción. Llamé varias veces, en las cuales cada ejecutivo me daba distintas respuestas: que la promoción no incluía IVA, que era mínimo dos noches, que subía de precio si alquilaba una noche solamente. Además, me dijeron que a la hora que llamaba (19 hrs.) no se encontraba atendiendo en reservas!!!!.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Coyhaique, Chile
Crítico de nivel
29 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2014

Me alojé una noche en un viaje por trabajo en este hotel. Esta ubicado en la costanera de Puerto Natales. Es bastante elegante con un lobby amplio y bien decorado. Las habitaciones son amplias, cómodas y con una linda vista al mar. El desayuno es variado. Tiene una buena relación precio - calidad, ya que pagué 90 dólares y claramente... Más 

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HotelesAustralisLtda, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado pasajero: Muchas gracias por haber destinado un tiempo a escribir. Estamos trabajando para ser cada vez mejores. El tener feedback nos ayuda mucho. Gracias nuevamente. El equipo de Hoteles Australis Más 

Viña del Mar, Valparaiso, Chile
Crítico de nivel
46 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2013

Hotel en Puerto Natales, ubicado en la costanera. Muy buena atención del personal de recepción, restaurante y servicio de mucamas. Habitación con todo de primera con una maravillosa vista. El hotel se mantiene siempre bien limpio, tiene wifi en las habitaciones, sala de lectura y otros. Como sugerencia, es implementar algo de SPA para relajarse aún más. Recomendable por su... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelesAustralisLtda, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado pasajero: Le damos gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario. Conocer su opinión nos ayuda a ser cada día mejores. El equipo de Hoteles Australis Más 

Salamanca, España
Crítico de nivel
17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2013

Nos toco una habitación con vistas a la ciudad, bajamos a recepción a ver si nos la podían cambiar y no tardaron ni cinco minutos en darnos otra con vistas al lago. La cama inmensa, comodisima, de esas en las que te estarías metido todo el día.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelesAustralisLtda, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado pasajero: Le damos gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario. Conocer su opinión nos ayuda a ser cada día mejores. El equipo de Hoteles Australis Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
66 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2013

Nos alojamos un grupo de amigos en habitaciones individuales y dobles. Todos quedamos satisfechos.Las vistas desde las habitaciones que dan al mar son inolvidables. El servicio atento. Wifi gratuito. El desayuno correcto y en el restaurante se come bien con buena relación calidad/precio. Los salones son agradables y estas a un paso de todas partes. Dos ascensores que funcionan bien... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelesAustralisLtda, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado pasajero: Muchas gracias por escribir. es muy positivo para nosotros conocer su opinion. Muchas gracias nuevamente El equipo de Hoteles Australis Más 

Buenos Aires
Crítico de nivel
30 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados con mi marido a fines de noviembre. La atención por parte de todo el personal es correcta y amable. Estuvimos en una habitación doble vista al mar de excelentes dimensiones, con una magnifica vista y un amplio baño. Una de las noches cenamos en el restaurante del hotel donde comimos una magnifica cena. Quedamos sumamente conformes. La unica... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
HotelesAustralisLtda, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradecemos mucho el haber dedicado tiempo a escribir una reseña. Trabajamos cada día en mejorar el servicio, por lo que cada comentario sirve. Gracias nuevamente. El equipo de Hoteles Australis Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2013

Ningún problema con la atención recibida por el encargado Mauricio. 100% atento en todo lo que nos fue ofrecido, además llamarnos ante algunos pequeños problemas que tuvimos. La vista al fiordo Última esperanza es espectacular!!.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HotelesAustralisLtda, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado pasajero: Muchas gracias por sus comentarios y por haberse tomado el tiempo para escribirlos. Estamos trabajando cada dia para cumplir cabalmente con las expectativas de nuestros pasajeros. Gracias nuevamente. El equipo de Hoteles Australis Más 

rio gallegos
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2013

Reserve 2 habitaciones en el mes de octubre, cuando me presente no era lo que ofrecian y mucho menos el precio ($3.000 y monedas por habitacion, decidimos retirarnos y nos alojamos en el hotel museo Singular patagoia de la misma localidad (exelente por cierto y por el mismo precio,)atencion de primera , pero quiero denunciar por que me pidieron mi... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HotelesAustralisLtda, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Señora Cárcamo, Hemos revisado con sorpresa y decepción su comentario ya que nos ataca en uno de los pilares máximos de nuestros principios como empresa que son la confianza y honradez hacia nuestros pasajeros, clientes y proveedores. Es por ello, que sus palabras no sólo nos sorprenden sino que nos hieren en lo más profundo sabiendo que son absolutamente infundadas... Más 

Chile
Crítico de nivel
65 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Buen hotel con habitaciones cómodas ,baño limpio,salas de descanso acojedoras e inmejorable vista. Debe mejorar su desayuno,si bien es lo esperado es poco variado en las cosas dulces , faltó galletas caseras ,alguna torta ,ojalá potenciar los dulces de la región . El personal amable y dispuesto en entregar la información solicitada ,,,,la calefacción un poco alta lo que hace... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
HotelesAustralisLtda, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado pasajero: Muchas gracias por escribir sus comentarios. Desde ya le comento que estamos revisando lo que nos menciona. El equipo de Hoteles Australis Más 

Punta Arenas, Chile
Crítico de nivel
46 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel que carece de mayor oferta que sus habitaciones, las cuales son regulares. Dentro de la zona existen mejores ofertas al mismo precio o similar. Se echa de menos una piscina o servicios de Spa. La ubicación es buena y tiene una gran vista. Se agradece el silencio y tranquilidad.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelesAustralisLtda, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Si bien no tenemos SPA o piscinas, privilegiamos el descanso y una buena vista. Nos da mucha alegría que haya podido disfrutar de ello. De todos modos, tomaremos en consideración lo que nos comenta. El equipo de Hoteles Australis Más 

177 fotos de este hotel

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